说祖·玛珑是近五年来中国市场发展最快的香水品牌没人反对吧?
如果说过去的中国香水市场是“无刚需、起点低、空间大”,那么如今,香水品类可谓抖落蒙尘,摆出展翅欲飞的架势。欧睿数据显示,2018年,中国香水行业市场规模增长至80亿元,同比增长近30%,几乎是当年化妆品市场总额增速(10.5%)的接近三倍。
宏观看,国家进一步扩大开放,老百姓对美好生活的需求日益增加;微观看,3320万户中产家庭(数据来源于《2019胡润财富报告》)掀起鼓励消费、崇尚精致的风潮,衣食无忧的“千禧一代”消费者对个性极致追求…这些因素综合,共同为香水品类造就了一个良好的成长环境。
好的环境意味着无数机会,但机会只留给有实力充足兼具嗅觉敏锐的人,在香水市场,祖·玛珑无疑就是过去5年中发展最快的那个品牌。本月,祖·玛珑中国市场首家概念香氛店、全国第39家门店即将正式开业,能否为品牌开启下一个全新阶段呢?
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入华5年,风头无两
(祖·玛珑天猫旗舰店粉丝数、小红书搜索“祖·玛珑”截图)
如果开店数量和粉丝数还不够具象,那么以今年祖·玛珑的一次天猫超级品牌日为例——今年8月4日的超品日当天,祖·玛珑经典香氛售出28000+瓶,夺得天猫香水品类销量No.1;明星单品蓝风铃香水累计出售1万件,创造高端香水销售记录;年度限量新品BLOSSOM系列,上线10天售罄,同比去年增长212%;活动主题#声临花境#微博话题获得2.1亿阅读量。
声量销量双爆发,说的就是祖·玛珑本人。
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仪式感天才
这样的好成绩,在环境孕育、平台助推和集团背书之下,更在于祖·玛珑团队对品牌建设的专精。
品牌的打造是一个复杂工程 ,尤其是高端品牌。从产品设计、供应链、渠道管理、品牌传播到消费者服务,每个环节都要严格把控;品牌一代代的产品必须接受真实购买用户的检验,而高端品牌用户,那些愿意为“品牌”付出溢价的人,都具备相当的审美水平和品质诉求,是最不容易被忽悠的一群人。
而祖·玛珑从不忽悠。
产品,有雅诗兰黛集团实力背书,加上品牌自带的小众匠心基因,共分为柑橘调、水果香调、花香调、淡花香调、辛辣调、本木香调六大类香型,每类中都有明星产品,线性香特点让祖·玛珑产品在保持清新的同时兼具混搭玩香乐趣。
更值得一说的是祖·玛珑的品牌传播和用户服务——在上文提到的那次超品日中,祖·玛珑叫好又叫座的背后,是品牌对“礼物”属性的极致追求。
“礼物”,包装精美,暗含心意,伴随祝福,蕴藏美好,自带梦幻和梦想色彩。祖·玛珑在超品日那天,为15000名顾客提供了高定服务,将送礼之人的七夕心意镌刻于产品。同时首次推出“惊喜送达”服务,身着传统英式套装的英俊小哥哥,为天猫官方旗舰店专属贵宾将香氛礼盒送到手中,为消费者创造一个极致浪漫的七夕。
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逛石库门里的香氛概念店,是怎样一种体验?
在本月开业的全国首家香氛体验店中,消费者更能贴面感受到祖·玛珑的讲究与认真。
首先说选址,上海新天地,古典石库门。
石库门可以说是大上海社会的一个缩影,在漫长的岁月里,上海的市民曾在此辛苦度日,文人、学者、艺术家曾在此孕育他们的作品。这里有过工厂、银行、旅馆、报社、学校,可谓无所不包、无奇不有。祖·玛珑找到了与东方古典石库门建筑的内在一致性:多元又单纯,复古又摩登。
然后说融入,祖·玛珑以位于伦敦格洛斯特广场52号的创意工作室为灵感,在门店内打造出一面Town House Wall,呈现最纯正的英式乔治亚古屋建筑风格,将英伦品牌的腔调无缝融入上海。开业当天,新天地门店还将用独家定制限定城市礼盒,呈现出低调典雅的英式献礼美学。
最后最重要的,是产品和服务。在11月29日到12月1日,祖·玛珑邀请来知名艺术家,带领消费者体验手作香氛艺术花,顾客能在香氛展示台任选2-4种香氛进行混搭,通过调香咨询创造出专属一人的个性符号。