拥有超过180年历史的英国伦敦Harrods(哈洛德)百货,瞄准了潜力巨大的中国市场。
近日,据时尚商业网消息,英国伦敦豪华百货Harrods对美妆和中国市场前景持乐观态度,将于2020年开放中国首家“超豪华永久独立旗舰店”。Harrods百货公司方面认为,利用年轻顾客希望拥有真正优质的美容产品的购物心态,高端零售百货可以处于优势地位。瞄准中国的高端消费市场,尤其是年轻的购物者,是一个巨大的机会,Harrods公司非常看好其即将在中国开设的新连锁店。
Harrods百货公司总经理Michael Ward接受《电讯报》采访时表示,Harrods目前瞄准的是中国市场,中国消费者是Harrods最大的海外客户群体,其中,伦敦Knightsbridge(骑士桥)店20%的消费都来自中国游客。
作为英国“最豪华”、“最令人神往”的购物商场,Harrods是全球坪效最高的奢侈品百货之一。无论是到伦敦旅游、留学还是居住,Harrods都是都是必逛之地。这里云集了数不胜数的服饰鞋类、箱包珠宝、电器玩具、食品饮料、健康美容用品、家居用品等等。
就化妆品来说,Harrods里进驻了各种奢侈品牌:CHANEL、Charlotte Tilbury、CPB、DIOR、GUCCI、La Mer、La Prairie、Sisley等,护肤品、化妆品、香水、头发、身体护理一应俱全。购物累了,商场还有SPA可以做按摩、美容保养。此外,Harrods还开设了海淘网站,支持英镑、美元和人民币结算,同时也开通了中国大陆地区的直邮、退税服务。截至2月3日的2018财年,Harrods百货总销售同比增长6.8%至21亿英镑(约合人民币190.5亿元),营业利润上升15.8%至2.18亿英镑(约合人民币19.8亿元),其中来自中国、中东和本土的消费者贡献最大。未来,公司还将追加2亿英镑(约合人民币18.1亿元)扩大美容部门,满足消费者对美妆品类增长强劲的购买需求。
《电讯报》称,Harrods在过去的十年中一直在中国举办活动和开设快闪店,今年12月初,Harrods在成都太古里中心举办了发布活动,并邀请了众多时尚领域人士齐聚。据Harrods官方微博预告,明年将于上海浦东开幕的日本别墅式商店The Residence将会献上更时尚便捷的顶级奢华体验与服务,届时,Harrods希望能邂逅大量中国时尚界的新生势力。
“财报显示,除了中国,泰国、新加坡等地的旅客消费也又大幅度增长。所以公司认为未来五年Harrods的销售增长将主要来自东南亚的千禧一代。”Michael Ward强调:“我们必须在观察到明显的消费趋势后再进军他们的本土市场,当我们发现中国消费额持续增长,我们就决定成为中国的‘永久居民’。”
近年,Harrods在其骑士桥旗舰店开设了一个全球最先进的独立美容零售空间;目前,Harrods又着手规划其将于2020年初在Essex (埃塞克斯郡)的Intu Lakeside购物中心开设首个全新H Beauty美妆概念旗舰店。除此之外,其还计划在Milton Keyes(米尔顿凯恩斯)开设美容商场,足以见得公司扩张美容部门的野心。
“许多零售店原地踏步的时间太长,而且服务水平还不够好,除非根据潮流趋势继续进行自我改造,否则高街也会变得无聊和平庸。”Michael Ward表示。