没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。疫情当前，化妆品人更当使命必达，用更多优质产品妆扮那一张张被灾难带来的痛苦与悲伤侵浸的脸。愿亿万中国人重拾信心，美丽笑容再浮面庞！
今天，正月十五，元宵节。本该团圆的日子，因为一场突如其来的疫情，让中国人难忘今“宵”。作为美丽产业的创造者，数万中国化妆品产业人员不能自怨自艾。大“敌”当前，亿万消费者对美好生活的向往，还等着我们去一起追逐。化妆品人的责任是，让被狂风骤雨呼啸过的城市与乡村恢复五彩斑斓。化妆品人的使命是，帮助所有热爱生活的人们，用优质产品把自己妆扮得靓丽出彩。今天，我们倡导数万化妆品人要坚定信念、怀抱信心，将对消费者心理需求的关注投射到创造优质美妆产品、升级美好体验服务上。
开工就是开局
守护美丽是生活，更是责任
延迟开工的企业，大多数会在下周复工。为重整秩序，2月7日，国家多部门联合发起“保障供应，稳定物价，持续开业”倡议，有近300家零售企业20万个门店积极响应，覆盖全国大部分主要地级以上城市。目前，全国有化妆品线下连锁店有10多万家，其中众多分布于县城和乡镇的店铺，称得上是化妆品零售的“毛细血管”。在普遍面临疫情困扰的情况下，店主们迫切希望战胜疫情，迎来开业、重新服务人们美好生活的愿望。我们在此提醒，对于将要复工的店铺，要做到严格的安全卫生防范，比如做好店铺的消毒工作，顾客进店的测温和减少服务体验甚至暂时不做，此外，有条件的店铺，可以创造无触点的营业环境，避免交叉感染。期盼安全第一，一切顺利！事实上，为保障疫情的必需品供给，日化行业的一些公司已经提前复工了。比如苏州百润洗涤化妆用品有限公司，在经过当地政府部门的批准，于2月3日就提前上班了。对他们而言，今年春节是一个忙碌的春节。凭借着历经2003年非典的经验，苏州百润总经理贺淑英敏锐地意识到，应对疫情的抑菌产品，很快有大量的需求。于是，她推掉春节的出行计划，紧急亲自主抓货物的正常发送。从大年初二的1月26日至2月2日，公司累计发货近10000件各类消毒液、近6300件各类洗手液。这些产品除了供应在抗疫一线的政府机关公务人员的物资需求，还通过百余家门店到达了消费者手中，缓解了他们应对疫情的燃眉之急。
疫情期间，各地化妆品店大都处于闭店状态，面对眼前暂时的困难，广东一位CS连锁店老板告诉《化妆品财经在线》记者：“目前，我的大部分店铺都在停业，而开张的那几家店，进店的人也是寥寥无几。化妆品基本没什么销量了，洗手液、纸巾、消毒液等疫情间用得比较多的日化产品，每天还是有人来买。”他说，虽然进账惨淡，但若条件允许，他还是坚持开门营业，尽力满足消费者时下的需求。尽管多家关停店铺复工仍然无期，但是他并没有消极怠工，既然线下生意暂时做不了，那就考虑将生意嫁接到线上。据他透露，该连锁在3月份将开启新的线上计划。试图联通线下和线下的，还有新余佳佳美妆总经理张吉乐。其店铺自1月26日起暂停营业至今，业绩预计下滑超3成。在此期间，他没有放弃对销售的探索，目前已经开通网络渠道卖货。张吉乐表示，“疫情结束后，要好好研究线上这一块了。虽然还没有可行的操作，但是方向算是有了。”或许，此次疫情之后，更多的线下CS店，能看到这一可行之机。任何的危机中，总会蕴藏有巨大的生机，疫情让更多店老板开始重新审视经营模式，对于如何提升软实力，如何构筑门店的“护城河”，如何“做得更强”，开始新一轮的思索和实践。可以预见的是，对于专营店而言，线上和线下的联系会更多。“待阴霾过去，春暖花开，人们摘下口罩，去想去的地方，见想见的人。”很多店老板坚信，疫情过去之后，伴随着社交和体验需求的释放与回归，线下实体零售会很快实现反弹。非常时期，总有非常记忆！2020年2月2日，CBO在全行业发起了#202002022020#照片征集活动，不少化妆品人参与了此次活动，分享了属于他们的2020年2月2日晚20时20分的回忆瞬间。其中，赤峰旺香婷董事长黎明写道：“正月初九还宅在家里，有时间和家人合影留念，是因为中国冠状肺炎疫情蔓延，全国人民都宅在家里，也要有积极乐观的心态，相信我们的祖国有能力彻底解决，中国加油，武汉加油。”化妆品人的积极参与和祝福强音，也反映了即使在疫情期间，他们仍旧乐观面对生活的态度。开工在即，化妆品人的健康安好也牵动着行业的心。根据化妆品报社记者近日来调查的来自全国近30个省市653家工商企业情况，数万职工除少数人疑似感染，绝大部分都平安健康。此外，宅在家抗疫，热爱零售，热爱行业的专业人士也保持了一颗学习向上的心。就在昨日，CBO联合拥有16年化妆品行业零售管理经验的兰蓉咨询创始人兰蓉，带来了一场网上公益课，吸引了500位化妆品店从业人员在线认真听讲，积极互动。疫情不会改变人们对美的追求，无锡从事化妆品销售的梅小雪，在朋友圈写道：“疫情日益严重，看着救灾驰援的视频，时常感动。我想说的是即使前路未知，我们一定要过好自己的日子，将自己打扮得美美的，用心对待生活。”她深信一切都会好起来。从各大化妆品公司近期动作可以看出，除了应对疫情的影响，谈论最多的就是未来的布局。欧莱雅在昨日发布的财报中指出，“我们相信中国政府会采取各种必要措施，有效遏制疫情。我们相信自己有能力在今年继续跑赢市场，创造销售额和利润率并驾齐驱的又一个丰收年。”山东恒美孙锡财认为，疫情之下，上半年的现金流将尤为重要，毕竟员工工资、房租作为两大费用很难拖欠。整体上，无论是品牌企业还是渠道商，虽然普遍面临有压力，但对于2020年，仍旧充满期待，乐观向上。“有灯无月不娱人，有月无灯不算春。”今晚，即使无灯也无月，人们依然深信“春天”终将到来！
重建美好，我们满载信心！
