16字方针中，“研发先行”为首。
一位业内人士曾对《化妆品财经在线》记者说，百年家化的气质其实和上海这个城市非常相近，它们既古典又现代，既朴素又精致，延续经典又力求创新，满腹东方情调又融入西方韵味，你甚至不能单纯地把它定义为一家美妆公司或者日化公司，它是多元的，融合的，丰富的。而找到支点，是上海家化登顶的关键。自2016年提出“研发先行、品牌驱动、渠道创新、供应保障”的十六字经营方针后，上海家化的发力点日益明确。今日（3月23日），上海家化举办了自己的首场直播“云盛典”。会上透露出以下三点重要信息：首先，医研赋能将成为公司的重要发力方向；其二，细化线上投入，精准传播不再是口号；其三，不弃初心，疫情背景下持续加码新零售营销。在这个被疫情阴影笼罩的春天，上海家化要正面迎战市场。这场云盛典，以一个上海家化董事长兼首席执行官张东方在科研中心工作一天的视频开场。不仅全方位展现了拥有国家级科研技术中心的上海家化的研发实力，更代表一句潜台词：研发，是上海家化的核心竞争力和发展基石。具体来说，“医研共创”，就是将临床医学、预防医学、美容医学和生物医学领域的先进科技引入到产品、设计和验证过程中。这种交叉学科优势，是上海家化在不断实践中一步步探索出的结果。
△ 上海家化科创中心围绕“医研赋能”，在应用基础研究的产品开发与升级上做了大量研发以及储备工作据了解，2019年，上海家化和上海瑞金医院共同成立的玉泽联合试验室在皮肤屏障研究领域持续突破；同时和上海华山医院建立联合实验室致力于皮肤科学研究，服务于全品牌；此外，家化还陆续与上海皮肤病医院，第九人民医院和四川大学华西医院开展了十多项的皮肤功效监测方面的合作，与南方医科大学皮肤病医院、上海市皮肤病医院和上海市医工院合作建立了家化特有的安全评价的体系；同时，在中医中药的养美研究方向，上海家化已经建成一座特色中草药美容添加剂库，建立了完整的中医药开发研究体系，并拥有多品类产品储备。体系的建立，原料、配方的沉淀储备，让公司具备了快速应对市场需求的能力，从玉泽品牌实践得到的“医研赋能”系统，能反之运用于上海家化旗下各个品牌。比如面对今年年初的特殊时期，上海家化科创中心家居护理团队快速响应，在原有的中草药空气消毒剂专利基础上改造提升，开发出除菌率高达99%的家安空气净卫除菌喷雾并将于近期陆续推向市场。医研赋能将成为上海家化2020全年甚至未来持续 增长的主力引擎。正如张东方所说：“家化将通过医研赋能提升核心实力，数据化能力、渠道能力、品牌力和产品力，驱动内增、扩展外延，以医学研发赋能为引擎，新锐产品以渠道合力为新的增长点。”在以研发为主引擎的底色之上，上海家化云盛典品牌发布环节分四大篇章展现出10个特色各异、品质优秀的品牌组成的金字塔，以及各品牌的全新规划。作为上海家化的五大美妆类品牌，佰草集、典萃、玉泽、双妹和美加净在2020年开启了智能升级模式：首先，在2019年成功实现品牌升级的佰草集，将于2020年聚焦智造、智美和智达三大发展策略。产品层面，将聚焦太极并打造太极明星产品系列，并与敦煌IP深入合作，重点打造敦煌文化系列特色合作跨界产品——22周年限量礼盒和限量版精华，提升品牌文化高度和价值感。
而典萃品牌即将在2020年“新生”——品牌升级焕新，成为更赋现代感的活力新形象。同时将推出一款集冻干科技、珍贵植萃和安瓶三大概念于一体的创新产品——典萃冻干安瓶精华液，推动新的美妆潮流。玉泽，作为医美趋势背景下以“PBS”核心技术主打皮肤屏障修护概念的品牌，在2019年全年实现80%的增长，而就2020年第一季度来看，这股增势持续不减。2020年玉泽将继续走医研共创之路，推出经上海市皮肤病医院临床验证的果酸焕肤安瓶修护精华液、烟酰胺净颜冻干面膜两大新品，满足油痘消费者对于不同功效和品类的细分需求。
还有一个好消息是，高端美妆品牌双妹，在2020年将重磅推出全新彩妆系列新品，夜上海凝时奢养面膜和传奇焕颜防晒霜，同时上线全新百货柜台形象。可见，双妹将成为2020年本土高端品牌中的一抹亮色。
△ 双妹全新彩妆系列新品
另外，美加净也将进行面部产品全面升级，并推出具有抗初老功能的全新面部系列——酵米焕活保湿系列、手部产品联手全球顶尖的四位香水调香大师升级打造美加净大师轻香氛润手霜系列。
△ 美加净抗初老酵米焕活保湿系列
疫情让“健康”成为2020年关注话题，以六神和高夫为代表的个护品类品牌也将紧跟趋势。其中，六神迎来品牌上市30周年，定下年度三大关键词——“健康智慧、自然智慧、生活智慧”是年度三大关键词，将重磅推出艾叶健肤系列和六神茗茶植萃系列，还将推出“涂个美好生活、向美好致敬”的三十周年主题营销活动，将以花露水标语瓶形式，展现每个时代最具代表的标语，纪念初心不改，祝福美好未来。
高夫，经过中国医学装备协会、13家皮肤医院和知名高校联合进行的消费者研究，将祛痘、去黑头、美白作为主攻方向。将推出净源控油点痘啫喱、去黑头洁面泡和水感酷白系列产品。
△ 高夫水感酷白系列
母婴品类品牌启初和汤美星，前者会推出启初水活育润系列、感官启蒙系列自信宝宝柔亮洗发水，以及在疫情背景下，推出满足婴儿抑菌需求的启初免洗净手消毒凝露和启初智能洗手机。后者迎来三大核心品类全面焕新，包括推动“closer to nature”仿若亲哺奶瓶系列升级、打造母乳喂养系列产品——全新Made for Me 巧心为爱吸乳器，全解决妈妈在不同场景的吸乳需求，以及针对婴幼儿不同阶段的饮水需求推出Growing Star巧星成长系列水杯。
新冠肺炎的疫情还让家居洁净成为刚需。对此家安也将顺势而为，将推出空气净化香氛系列、空气净味除菌喷雾、多功能除菌去渍泡等创新产品。
在这场家化线上直播的品牌云盛典上，公司还特别埋了一个“彩蛋”，邀请到“网红一哥”李佳琦到直播现场打Call。他在视频中表示，玉泽、佰草集等家化的品牌产品均在直播间被他所推荐，对上海家化在2020年即将推出的新品充满期待，并称将持续支持推动国货和民族品牌的发展壮大。在2020年，“线上直播+红人主播”的形式将被家化最大化利用。如今佰草集、玉泽等品牌的日常营销中，直播已经常态化，并且正占据越来越多的市场份额。在品牌云盛典直播前，上海家化还上线了“云逛中国智造街”。全景式交互H5页面，能让消费者在云端零距离接触品牌形象和产品。
《化妆品财经在线》记者探索“智造街”发现，在这里，家化旗下各大品牌在二次元世界化身成为一家家国潮快闪店，消费者可在“云逛街”的同时参与各种体验互动，如查看爆款产品的3D动态画面、品牌及产品视频，并可“寻宝”领取品牌的天猫官方旗舰店红包用于线上购物。这种全景式交互体验，既满足消费者在特殊时期下压抑许久的消费欲，又使其在场景化体验中更深刻了解品牌形象和新品信息。类似的智慧零售实践将在2020年为上海家化带来更大的实际效益和转化。“家化对零售改革有着非常大的决心。”张东方曾在公司2019年年报会上表态说，目前家化线上销售占比已达30%，而未来，这个数字会增长至五成。
