当直播带货演化出“现象级”营销事件,真正让消费者愿意慷慨解囊的,除了产品硬实力,还需要哪些主播特质?
前脚,朱广权与李佳琦的“小朱配琦”直播间一晚上狂带货4000万元;后脚,昨天(4月10日)晚八点,第二次带货直播的罗永浩,直播间观众人数暴跌八成。当直播电商领域出现越来越多的现象级营销事件时,品牌该如何利用主播的个人特质,激发消费者消费欲望的同时,也为品牌博得一场出圈的营销宣传呢?
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4月6日晚,为了助力此次受影响最大的湖北地区顺利渡过难关,央视新闻也按耐不住直接下场,与多个电商平台联合开启“谢谢你为湖北拼单”公益直播带货行动。于是,在往常属于李佳琦的直播时段,超1.2亿消费者共同见证了“国家级段子手”央视节目主持人朱广权,和“口红一哥”首度同框带货的历史时刻。
一个是央视新闻正牌节目主持人,一个是淘宝直播美妆人气主播,就是这样两个所攻领域毫无交集的人碰撞到一起,却产生了意想不到的化学反应。据不完全统计,这场公益直播吸引了1091万人观看,累计观看次数1.22亿,直播间点赞数1.6亿。两个小时的直播,虽然推荐的十几款产品都是诸如热干面、莲藕、武昌鱼一类的低单价地方特产,却基本做到款款“秒售罄”,最终卖出了总价值约4014万元的湖北商品。直播之外,“朱广权李佳琦直播”的微博热门话题同样盘踞热搜榜第一迟迟不下,持续霸榜4小时以上,话题阅读量近6亿,讨论量超18万。
可以说,“小朱配琦”组合的这次“破次元”跨界直播,无论从眼球热度、营销声量、观众互动还是最终的实际带货能力来看,都无疑是电商直播界的又一次成功案例示范。而另一边,4月10日晚八点,罗永浩在社交平台开始了第二次带货直播。即便有1分钱5斤的橙子以及半价优惠的哈弗 F7 SUV的加持,第二场直播的累计观看人数较第一场暴跌近八成,预估销售额也下跌70%。
有声音指出,“小朱配琦”直播间诞生了众多金句,成为网友们津津乐道的话题。随着越来越多直播间还在“低价吆喝”,在优惠力度的基础上,有趣的直播内容将更加脱颖而出。当电商直播正作为一种主流销售渠道,探索更多跨界可能性,品牌的直播营销手段也应该愈发多样化和有趣。
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据媒体评价,相对首秀而言,罗永浩的第二场直播表现更好,节奏把握也更为精准,可是,叫好不一定叫座。不过,相较而言,罗永浩直播间仍然具有可观的流量价值。如果说,做好直播前的选品和充分准备、熟悉直播脚本话术流程,只是一个主播基本的业务要求。那么,通过这次“小朱配琦”王炸组合的表现,“罗永浩们”想要获得更多关注,更要懂得抓住自身特质,培养个人差异化直播风格。
以央视新闻主持人朱广权为例,他能够成功出圈并赢得年轻人的喜爱,与其诙谐幽默的主持风格、接地气的段子语录带给观众的亲切感密不可分。此次公益直播中,“国家级段子手”的押韵“打油诗”一如既往地张口就来,“初来乍到,技术不高,手艺不妙,请多关照;我命由你们不由天,我就属于佳琦直播间”、“吃藕不变心,因为奇变偶不变,所以吃了藕海枯石烂心不变”、“支持湖北我最拼,我为湖北胖三斤”等金句频出。消费者既抢到了东西,又收获了快乐,这让即使第一次参与电商直播的朱广权仍旧受到一致好评,更有网友表示“在罗永浩直播间没收获的快乐,在朱广权老师的直播间都得到了”。作为一个“嘴上涂辣椒都好看”的男人,李佳琦的清秀颜值显然为他带货美妆提供了不少优势。但好看的人一抓一大把,主播行业更是如此,对他来说,核心武器更在于懂得把控直播节奏和调动情绪。一句“所有女生,听好咯!”“链接来咯,3.2.1”充分调动了观众抓紧下单的紧迫感,“OMG!涂上它你就是掉落人间的仙子”“我的妈呀!这只口红颜色也太正了叭”等简单却洗脑的语录充分调动观众情绪。李佳琦对自己直播间的受众认知也很清晰,他充分依据年轻女性为主要受众的特点,选品集中在更受女性消费者欢迎的护肤品、彩妆、食品类别。精准定位,高效成交。即使没有朱广权饱读诗书后的金句不断,也没有李佳琦的“戏精”附体,美妆主播依靠自己专业的产品知识和美容技巧,获得粉丝信任的同样不在少数。以微博坐拥近千万粉丝的美妆博主“俊平大魔王”为例,他既不靠脸吃饭,也不讲“包袱”段子,但是凭借对化妆品成分、原理鞭辟入里的研究和护肤科普,迅速斩获了一大批“成分党”的芳心。这也是如今许多专柜导购、BA出身的主播在向线上直播带货转型中,明显区别于一般直播的专业优势之一。从去年5月开始,银泰百货已经在尝试做短视频和直播这两个业务,希望能充分发挥专业导购的业务能力,培育出下一个李佳琦。在风口正盛的直播赛道上,每天都有新人入场,也就有人黯然离场,而能让观众最终心动买单的,除了主播苦练内功成就的专业能力,就是极具辨识度的个人风格。毕竟“黑猫白猫,抓得住老鼠才是好猫”,直播带货也一样,八仙过海,仍需各显神通。