得益于在电商渠道先发布局的优势，疫情危机下，凭借直播+明星产品，高端化妆品快速回血，在新吸纳了部分线下消费力后，出现了新一轮的高增领跑。
疫情高发的2月，因物流未完全复工和非宅家刚需，高端化妆品线上销售遭拖累成不争事实。随着快递复工，情况在3月有了明显变化。根据NPD高端美妆电商数据显示， 2019年5月至2020年3月，无论是天猫还是京东平台，今年的3月的高端化妆品销售额已经超过了去年的“618”、“双12”所在的6月份和12月份，成为折线图上一个特殊节点。高端美妆品牌云集的欧莱雅集团、雅诗兰黛集团、宝洁公司旗下部分中高端品牌在3月出现高速增长，三大集团3月份GMV在Q1 GMV中的占比均近5成，3月增速分别为60%、110%、64%，较前2个月加速，从淘数据来看，领跑行业。还比如，壹网壹创代运营的伊丽莎白雅顿天猫旗舰店Q1成交额为2.9亿元，同比增长 465%，仅3月就销售了2.3亿元，同比增长836%。
这是一个非常明显的信号，即疫情倒逼高端美妆的部分线下购买需求逐步向线上转移。而根据腾讯《2019高端美妆消费白皮书》，原本消费者购买高端美妆的渠道分布中，来自线下百货专柜/门店的比例超过55%。
疫情期间，典型的进口高端品牌如兰蔻、雅诗兰黛、SK-II、海蓝之谜等也加速了数字化过程，并通过直播带货等方式猛刷存在感。淘数据显示，2020年一季度，雅诗兰黛、兰蔻直播场次超10000次，海蓝之谜直播场次超4000次。
疫情重塑了消费者的需求和消费场景，这对零售行业将带来长期影响，高端美妆也不例外。预计疫情结束后消费将得到快速恢复，线上销售更强大的势头恐怕不会减少。
