这次，自然堂玩的有点大：不单纯为了卖货，没有打鸡血式吆喝，昨日，伽蓝集团董事长郑春颖首次触电直播吸引近百万人围观，用满满高科技与对线下渠道的拳拳诚意，为美妆同行上了一场生动网课。
如果说 2019 年是草根直播元年，那么 2020 年就是总裁直播元年。自疫情爆发以来，直播不仅成为企业卖货新渠道，更成为留住消费者的零距离平台。在此背景下，各行业掌门人纷纷上网“触电”直播。前有罗永浩抖音卖货1.2亿元，后有董明珠6大平台直播带货65亿元，更有携程梁建章放下“霸道总裁”包袱开启“变装”秀……不想当主播的总裁不是好网红，但目前市面上大多总裁直播的出发点依旧是卖货。因此，交易额成为最受关注的数字，翻花样刺激销售成为直播主要目的。但对于实体根基深厚的企业来说，线上繁荣势必会压迫线下渠道空间。在经济下行之际，懂得与线下合作伙伴共享互联网红利，才是一家企业应有的侠与义。昨晚（6月13日），伽蓝集团董事长郑春颖亲临“自然堂618美力出圈·BOSS进直播间”活动现场，以科技为主题，以线上线下共创为目的，为美妆同行上了一场生动网课。
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总裁携手6大科学家组CP
自然堂直播出圈靠的是硬核科技！
与集团和旗下品牌频频出圈的热度不同，伽蓝集团创始人郑春颖，向来甚少出现在公众场合。低调总裁与实力派科学家，将会引爆出怎样的火花?
直播一开始，郑春颖便迅速进入主播角色，频频与粉丝互动。在看到有资深“堂粉”留言称已使用自然堂19年时，郑春颖颇受感动，他动情地告诉屏幕前粉丝，今年正值自然堂品牌上市19年，如今线上线下已积累超4000万用户，经销商遍及全国。这一路，离不开消费者对于自然堂的支持，更显示了自然堂对于品质的坚守。因此郑春颖开门见山，称此次直播首秀不为卖货，他要携手集团最专业的科学家，用最具象化的展示方式，在直播中展示自然堂19年来引以为傲的核心科技。随后，郑春颖通过远程连线和闪现实验室的方式，连线了6位集团优秀科学家，分别展示了自然堂的冰肌水、小紫瓶精华、视黄醇维A抗皱紧致眼霜、烈日防水防汗防晒乳、爆水散粉和积雪草修护霜等6款“王炸”产品。为了让直播间粉丝更直观感受到产品背后的自然堂科技力，科学家们通过简单直观的烤面包实验、咖啡因溶解测试和来自上海皮肤病医院和北京空军总院等权威医院的临床测试数据，让观看直播的粉丝飞速刷屏，大呼过瘾。实际上，由于直播时长限制，上述6款产品只是自然堂科技力的冰山一角。据悉，从原料筛选开始，到配方开发、包装开发、产品投产、上市销售，自然堂每款产品通常需要1-2年研发时间，经过60种科学验证、几百次实验过关，才能上市。郑春颖更在直播中透露：“为了给消费者提供最满意的产品，我们曾有一款产品配方开发实验做了1500多次！”目前，伽蓝集团研发中心由来自5个不同国家的科学家领衔。在3D皮肤细胞、表观遗传学和利用航天技术开发护肤品这三大领域，伽蓝集团已居于行业领先地位。同时，作为中国第一家不主动采用动物试验开发产品的企业，伽蓝担起了科技大旗和社会责任大义。根据腾讯看点直播数据显示，这场两个多小时的直播，共吸引商超和CS渠道的观看量近百万。除了展示科技，此次直播的最大意义，就是开行业先河，将百万级线上流量直接引流到门店。消费者在此次直播页面中可以看到，屏幕右下角有两个二维码，消费者在注册云店小程序后即可获得20元无门槛现金券。最为关键的是，此券在活动期内可叠加门店活动使用，领券页面特地用加粗加大字体标明：到店出示二维码核销使用。对于不懂使用方式的消费者，自然堂还设置了一对一的专属客服，并建立私域VIP群。记者进群后发现，线上客服在群中积极引导消费者查看可使用优惠券的线下门店，鼓励线下消费。郑春颖认为，疫情给全球经济带来变化，随之而来的新变革正在改变中国，改变化妆品行业，但“绝不会改变我们为消费者提供好产品和服务的初心”。因此，此次6·18年中购物节，自然堂将主题定为“客户回归·生意回归”。通过这次直播，品牌再次拿出了疫情期间俯身“抗疫”的表率风范，继续践行化妆品企业对于实体渠道的应有之义。不管是疫情之前，用“龙俱乐部”、倍增计划对代理商数十年持续赋能；还是疫情期间启用7万多场直播、5.02亿资金与代理商携手共渡难关，伽蓝和自然堂始终将线下渠道这一企业的“毛细血管”，提升至集团战略高度。郑春颖直播首秀已然落幕，即将有百万流量涌入线下到店消费。但自然堂对于经销商和消费者的承诺，正在持续兑现。
