行为受到法规约束后，直播带货将迎来新时代。
今日（7月1日）由中国广告协会制定的《网络直播营销活动行为规范》（以下称《规范》）正式开始实施，重点规范直播带货行业刷单、虚假宣传等情况。《规范》指出，商家应当依法保障消费者合法权益，主播在直播活动中做出的承诺，应符合其与商家的约定，保障消费者合法权益。《规范》同时作为自律文件，主要是倡导引导自律自治，虽然不具有强制性，但也通过一定措施来保障自律的有效实施，如可以视情况进行提示劝诫、督促整改、公开批评，对涉嫌违法的，提请政府监管机关依法查处等。同时，中国广告协会表示，将加强对《规范》实施情况的监测和评估，向社会公示规范实施情况，如发布“红黑榜”，以扶正抑偏，激浊扬清。值得注意的是，《规范》的第五条指出，网络直播营销活动应当全面、真实、准确地披露商品或者服务信息，依法保障消费者的知情权和选择权；严格履行产品责任，严把直播产品和服务质量关；依法依约积极兑现售后承诺，建立健全消费者保护机制，保护消费者的合法权益。同时第六条也规定，网络直播营销主体不得利用刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价；不得进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。此外，第十六条和第十七条明确规定，商家应当按照网络直播营销平台规则要求提供真实、合法、有效的商标注册证明、品牌特许经营证明、品牌销售授权证明等文件。而商家发布的产品、服务信息，应当真实、科学、准确，不得进行虚假宣传，欺骗、误导消费者。涉及产品、服务标准的，应当与相关国家标准、行业团体标准相一致，保障消费者的知情权。刷单一直以来是电商领域一个难以去除的“毒瘤”，如今，随着“直播带货”的到来，刷单行为也开始严重影响直播领域，对行业的负面影响极大，消费者、商家都成了利益受损害的对象。更重要的是，直播行业也随着整体发展开始洗牌，格局发生改变。日前，根据多家媒体报道，触手直播拖欠主播工资，已全员解散，将主播转给快手。在这个当口，监管部门采取措施对刷单行为予以打击，将虚假流量泡沫击碎，制定完善的监管体系，无疑将为行业营造一个健康的环境，从而促进“直播带货”步入良性循环的发展轨道。
