线下美妆零售新战事,开局从“可逛性”打起。
后疫情时代,当线下实体在拼命地往线上转移,另一批人却反其道而行之,将目光瞄准线下。9月30日,苏宁极物北京、重庆、长沙、南京4店齐开,宣告一场线下美妆零售新战事的开局。
长沙的首家苏宁极物店址选在苏宁易购五一广场,区分于其店内家电品类,独劈出一间200平米左右的空间,主要分为美妆、食品、家居用品三大类别。在美妆区域,苏宁极物不仅解锁了新的陈列模式,还结合平台智慧零售为消费者带来新的线下美妆体验。
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大牌、国潮一应俱全
最受欢迎的是小样
赶上销售黄金周国庆档,苏宁极物长沙五一广场店开业当天客流爆满,场面一度火爆到需要限流。该店店长邵鹏告诉《化妆品财经在线》记者,目前开业不到一个月,门店销售“完全能达到预期”。在生活家居品、食品和美妆品类中,美妆类贡献了超过60%以上的销售额。
据记者了解,苏宁极物内美妆SKU大约有1000个左右,分为国际大牌、中小样和国内网红彩妆三大品类,此外还有多样化的美妆工具,方便消费者搭配购买。
就品牌看,店内产品包括国际一线大牌香奈儿、莱珀妮、海蓝之谜、雅诗兰黛、迪奥、资生堂等,国内网红彩妆滋色、橘朵、colorkey、尔木萄等也一应俱全,其中滋色、WIS等多款产品为品牌和苏宁极物独家联名款。“后续国内网红产品联名款的比例会增多,最终会达到80%以上。”邵鹏说。
店内人流最密集的是中小样区。邵鹏告诉记者,目前店内最受欢迎的就是小样产品。事实上,近年来美妆小样的销售市场正在被逐步打开,类似“港汇板仔”的小样集合店线下店铺一度达到400家。在他看来,勇于尝试新鲜感的00后消费者,正是推动这个大趋势的忠实拥趸。
值得一提的是,尽管在苏宁极物内美妆大牌林立,但其并没有像百货专柜一样,将产品摆放得井然有序,而是“杂乱”地铺在柜台。邵鹏表示,这看似很随意地堆积在一起,却是苏宁极物的故意为之。
“百货柜台的商品规规矩矩陈列,给顾客最大的感受是,你就是来消费来买东西的,有种拒人千里之外的感觉,而苏宁极物陈列传递的信息是,消费者完全可以随便逛逛,看到喜欢的东西就带回家去,贴近了与消费者之间的距离。”他说道。
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搭上“网红”快车
刚开店就成潮人打卡地
驻扎在国内最具网红属性的城市之一——长沙,苏宁极物是否会把自己当作一家网红店来经营?
“如果能成为一家网红店,对推广店铺品牌肯定有一定的帮助,这也说明店铺针对年轻群体的定位是精准的。”邵鹏表示,当一家门店具备了社交价值,就会成为网红店。同时,他告诉记者,苏宁极物开业以来吸引了众多消费者进店打卡,在小红书上“长沙最值得逛的美妆店”标签中,苏宁极物已经登上打卡热门。
事实上,近年来苏宁极物在不断探索全新的商业模式,成功牵手言几又、文创潮玩等网红属性业态。在设计上,门店也有意塑造自己的网红特征,比如其彩妆陈列布局风格独特别致,使每个品牌形象变得更加个性鲜明,并结合不同品牌的特性打造极具感染力和个性风格的展架。
记者在苏宁极物看到,在美妆面积约80平米的区域,一整面满满的“美妆蛋墙”总能吸引消费者的目光。其店铺入口处的提示牌上写着“拍照发朋友圈打卡,均可免费领取美妆蛋一个”,也意在激励消费者在社交媒体上传播。
和其他零售美妆门店不同的是,苏宁极物的空间设计以开放式陈列为主,让顾客有更大的自由体验空间。门店拥有电子价签、小程序、电子货架到自助收银,消费者可以更便捷地了解商品及价格信息,同时也极大提高了门店经营效率。
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作为苏宁智慧零售新物种,苏宁极物自两年前推出以来,便快速圈地,北京、重庆、无锡、西安、镇江、长沙、上海等城市均有其布局的足迹。《化妆品财经在线》记者采访苏宁极物公司总经理王炜了解到,今年年内,苏宁极物还将有6家店开业,并将着重选择一二线城市。
今年的疫情让线下美妆行业发生了巨变,一边是传统的线下CS渠道停滞不前,增长乏力,纷纷开始嫁接线上搭上电商的列车;另一边,诸如苏宁极物、完美日记、调色师等新型化妆品店却在加速扩展实体战线。
王炜对此表示,疫情之下苏宁极物还在不断扩店,一方面源于对门店模型的信心,另一方面也基于苏宁体系多年的线下经验,看到消费者对线下购物仍然具有刚需。
王炜认为,对于线下实体店来说,筛选出满足不同需求消费者的“组货能力”尤为重要。在选品上,苏宁极物既会遵循高颜值、高性价比的产品,同时以丰富的商品组合、更好的服务和价格来吸引消费者。此外,严控店内商品管理体系,将不同的价格、功效相互搭配,欧美大牌、日韩小众、国潮产品,平衡商品结构及主次,让消费者进店后的“可逛性”更强,选择面才更广。
值得注意的是,在苏宁极物4店齐开不久之后,苏宁拼购还推出自有美妆品牌“艺黛丽”,开启线上OBM美妆自有品牌运营。