为适应新时代竞争环境,伽蓝将在商超专柜启用合伙人模式——用“数智化”赋能,将原本由品牌和代理商协同管理的商超专柜的部分经营权限开放给BA或外部创业者,为其带来增长内驱力,实现伽蓝、代理商和合伙人的三方共赢。
继“一盘货”后,伽蓝又一重磅政策落地。
3月24日,自然堂商超合伙人专柜新模式在长沙顺利完成签约仪式和专柜剪彩。
△ 3月24日,商超专柜合伙人模式X长沙兆顺签约仪式现场图
为推行商超合伙人专柜新模式,伽蓝在全国选取了成都、深圳、长沙、南京、东莞5大城市作为合伙人专柜第一批试点地区。就在本月5日和18日,已有成都、深圳举行了签约及剪彩仪式,顺利“改制”。
随后,还有南京、东莞两个试点城市将陆续签约落柜,实践伽蓝这一创新之举。
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为什么要启用商超合伙人专柜新模式?
自然堂商超专柜是伽蓝13年积淀的资产,伽蓝认为,在未来五年,专柜仍将是最重要的化妆品零售渠道之一。近年来,新兴渠道逐渐崛起,新消费环境涌现,这一传统模式成本过高,不能调动起上下环节全面积极性的沉疴逐渐暴露。首先,“品牌—代理商—BA”的合作与雇佣关系,虽然在品牌创业初期能够极大提升市场占有效率,但BA对于代理和品牌的认同感不稳固,工作积极性未得到全面激发。其次,作为最核心环节,代理商上有业绩压力,下要承担专柜渠道的巨大成本压力,当人工、扣率等实体渠道费用逐渐上涨,代理商的潜能也得不到有效激发。最后,对于伽蓝而言,业务模式的互联网化已成不可逆的大势。让传统商超专柜朝着扁平化、平台化和可持续化发展,并在供应链管理、公司组织架构、渠道关系上不断重构与突破,已成一家“长期主义”企业的应有之义。
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激活终端效率和销量
合伙人模式赢在哪里?
伽蓝这一商超合伙人专柜新模式,核心就是在专柜运营的中间环节实现变革。对比传统模式,在新型合伙人模式下,品牌、代理和BA三方的价值和分工有了新变化:伽蓝作为品牌主体,通过“数智化”和“一盘货”赋能合伙人,并提供各项多元化支持;BA转型为专柜合伙人,负责专柜经营、服务顾客等,激活其自驱力,极大提升终端效率和销量。让专柜能够长期经营,给代理商减负,提高BA等合伙人的主观能动性,最后达到激活终端效率和销量,是这一模式的最大突破。深圳市茂华实业有限公司总经理胡向东告诉《化妆品财经在线》记者,深圳的环境很适合拼搏者和奋斗者,在全民创业热潮下,合伙人模式符合天时地利。同时,消费的本质还是需要更好的服务,胡向东坚信合伙人模式的自驱力,会驱使合伙人以更加优质的服务来对待每一位顾客。“在目前‘一盘货’和‘数智化’转型期间,在生产力高速提升的背景下,是时候需要变革我们的生产关系来适应生产力了!”胡向东表示。
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不管零售渠道怎么演变和发展,体验和服务,永远是线下渠道最核心的竞争力。而“人”,则是实现体验和服务的灵魂。在品牌和代理因势而变时,专柜BA,成为合伙人模式的最大受益者。一方面,BA不仅承担着销售任务,更是品牌影响力的传播者和品牌形象的代言人;另一方面,BA直面一线,往往是最专业又最了解顾客的群体。BA转型为合伙人,不仅强化了其与品牌的黏性,更主要的是“翻身做主人”,在创业中全面激发其工作热情。更大的好消息是,商超专柜的“改制”,不仅仅只开放给品牌BA,记者获悉,伽蓝也将提供更多的机会给热爱美妆、寻找好平台创业的创业者们。肖艳,拥有丰富化妆品柜台运营经验,在3月18日当天,签约成为深圳公明百佳华自然堂专柜合伙人。她告诉记者,听到这个项目纯属机缘巧合,“当时第一反应,这项目很不错。”吸引她加入的原因有三点:第一,她高度认可自然堂的品牌力;第二,合伙人模式能够为她这样的非BA提供加入“大伽庭”的机会,最大化地让外部合伙人在拥有相对自由经营权的同时,也享有品牌对消费者的影响红利;最后,合伙人模式鼓励创新,肖艳已经有诸多想法预计去实践,“想做的有很多,未来可期”。赋能内部合伙人创业,欢迎外部合伙人不断加入,实践证明,商超合伙人专柜新模式给销量带来直接而迅猛的提升。△ 3月24日,商超专柜合伙人模式X长沙兆顺签约仪式现场图
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伽蓝,敢为“美业”先
2020年10月,酝酿3年,受疫情催化,伽蓝集团正式全面推行“一盘货”项目。彼时,伽蓝集团董事长兼总裁郑春颖说了这样一席话:“伽蓝是美妆行业第一家做一盘货的企业,尽管困难重重,但我们仍选择迎难而上,全面推进。因为我们相信这对于价值链的各利益相关方来说,具有里程碑式的意义。”不管是半年前的一盘货,还是如今的专柜合伙人模式,面对未知前景,就和小岗村的村民在按手印时受到的质疑一样,伽蓝的先行之举,也面临着实操的困难与外界的不解。没有温和的革命。作为一家践行“长期主义”的企业,伽蓝已经立足未来发展,为当下的数次改革留下了缓冲期。但商业运行没有唯一正确的法则,拨开迷雾,对渠道的关照,对“人”的重视和对品牌的信心,是伽蓝始终能够敢为“美业”先的内驱力。当历史的大浪打来,伽蓝摸着石头过河的决心,和烈士断腕的勇气,都将成为国货美妆蝶变史上浓墨重彩的一笔。