中国成为欧莱雅集团巴黎欧莱雅、兰蔻、赫莲娜、修丽可、卡诗、YSL、科颜氏7大品牌的全球第一市场。
9月27日,由化妆品财经在线主办,中国百货商业协会、化妆品报以及唯美工匠协办的第七届“中国化妆品百强连锁会议”盛大开幕。
这是一场行业期盼已久的会议,600+全国TOP200化妆品专营店老板和代理商、TOP100全国百货集团高管、各类电商平台高管和MCN机构创始人汇聚一堂,“挤爆”整个场馆;这更是一场配置“豪华”的会议,以“店招的力量”为主题,30+位大咖分享商业新方法论,5大论坛解决美业真问题。
其中,欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞,首次亮相行业会议,为参会嘉宾带来《美的进化》的分享。
01
美妆成为消费领域灯塔行业
中国成为欧莱雅七大品牌的全球第一市场
费博瑞指出,疫情下,中国是全球唯一GDP正增长的主要经济体,中国2020年GDP同比增长2.3%,GDP总量超过100万亿元。
而与此同时,2020年中国的美妆行业,也获得了不错的发展,且已成为全球第二大化妆品市场,成为消费领域的灯塔行业。数据显示,2020年在中国社会消费品零售同比下跌3.9%的情况下,中国化妆品总零售较2019年同比增长9.5%。
在这种环境下,欧莱雅中国的销售额也逆势增长,2020年欧莱雅销售额增长27%,2021年上半年增长34.2%。同时,中国还成为欧莱雅集团巴黎欧莱雅、兰蔻、赫莲娜、修丽可、卡诗、YSL、科颜氏7大品牌的全球第一市场。
费博瑞指出,欧莱雅中国取得今天的成绩是其不断进化的结果。自1997年进入中国市场后,欧莱雅24年来不断进化,拔节生长,完成了在消费市场上的深厚积累,打造了出圈的影响力。
会上,费博瑞分享了运营欧莱雅中国的四个方法论:即把握小趋势,下好先手棋;学习,让数据成为选择的最佳伙伴;规模化,帮助“内部创业者”大展身手;超越影响力,打造“美美与共”生态圈。
在这种方法论的指导下,欧莱雅不断丰富产品品类及新零售体验,开拓了巴黎卡诗“元气姜”系列防脱发品类,建成了位于上海南京东路的全球首家欧莱雅美丽殿堂;2020年首次启动BIG BANG 美妆科技创造营;2021年携手东方美谷和法国商务投资署,升级规模和国际化水平等。
费博瑞认为,美好未来不是零和内卷,而是不断自我进化。未来,欧莱雅中国将会立足于北亚区域枢纽,联动区域内市场,建成中日韩“美妆黄金三角洲”,惠及所有人。
此外,费博瑞还表示,日后欧莱雅将继续不断自我转型和赋能业务生态系统,为应对全球挑战做出贡献。
02
欧莱雅“美丽事业,美好人生”公益项目
联合化妆品报、CBO
正式启动“CS渠道美妆专业人才培养合作计划”
作为会议一大看点,欧莱雅“美丽事业,美好人生”公益项目还联合化妆品报、CBO正式启动“CS渠道美妆专业人才培养合作计划”,为CS渠道培养更多的美妆专业人才。
“倒计时5、4、3、2、1”,在众人的期待和注视下,欧莱雅北亚总裁兼中国区CEO费博瑞、欧莱雅北亚区及中国首席企业事务与公众联动官兰珍珍、化妆品报创刊人杜宏俊三人共同启动了“CS渠道美妆专业人才培养合作计划”。
该项目瞄准CS渠道专业人才需求,致力于探索可复制的人才培养及有效输送模式,为当地化妆品连锁培养高质量专业人才,赋能CS渠道。本次计划将以英雄城市武汉作为起始站,在此开展为期2个月的培训试点,培训内容包括美容美妆和电商直播两个部分。
据悉,该计划旨在公益帮扶女性的同时,各方发挥协作能动,赋能CS渠道生态,结合“十四五”提出的促进消费提质扩容,从“地基”式的人才建设着手,有的放矢地解决行业关键问题,通过专业人才的培训及输送,提升行业服务质量,推动化妆品店渠道的良性、健康、可持续发展,同时帮助解决化妆品市场的就业。
一直以来,美容导购是美妆零售的最后一米,也一直是化妆品专营店渠道生态的关键力量。在2020-2021年《化妆品财经在线》对化妆品连锁店渠道的调查中,我们发现,专业人才的缺失,尤其缺少拥有专业美容技能、线上销售技能的员工,是化妆品连锁经营的四大难题之一。
洞见当下化妆品店渠道对于专业人才培养及储备的需求,同时有效解决就业问题,经过双方充分交流、考察和评估后,欧莱雅中国与化妆品报&化妆品财经在线(CBO)一拍即合,共同发起这项「CS渠道美妆专业人才公益培养计划」。
而武汉作为“英雄之城”,在2020疫情期间承担下万钧压力,湖北省化妆品市场也成为疫情年受影响最深的市场,人才流失、客源流失严重。于是,「CS渠道美妆专业人才公益培养计划」将把湖北省武汉市作为首站试点,整合资源,以公益方式之力培养渠道所需人才,赋能渠道生态,推动行业的可持续发展,为当地化妆品连锁生意的复苏与发展略尽绵薄之力。