与一般零售终端护肤品的成长路线不同,博乐达从创立之初就有浓厚的医师背景,并首先在院线渠道发售,直至今日,其院线渠道占比仍高达50%以上。但也正是医师在专业领域的认可、推荐和口口相传,让博乐达在功效护肤界榜上有名。在2021年12月即将召开的CDA年会上,博乐达还将携旗下一款人气妆字号产品的临床数据重磅出席。
后疫情时代,美妆消费者的护肤需求也受疫情影响大为改变,过去位于榜首的“美白”“保湿”暂居二线,“皮肤健康”取而代之,成为最大的护肤趋势。谁能维稳、祛痘、去红、抗老,解决皮肤问题,谁就能让这批年轻人为之买单。
一群重视功效、成分的95后消费者正在崛起,比起品牌力,他们更重视品牌的研发力和产品力,于是以博乐达为首的一批“硬核”功效品牌逐渐乘风而上。
01
年销10亿
一支水杨酸面膜“打天下”
大部分消费者知道“博乐达”这个品牌,是从一支水杨酸面膜开始的。
在社交平台小红书上,关于“博乐达”品牌的笔记有4万篇以上,其中有1万篇在讲这支水杨酸涂抹面膜,怎么用,和什么产品搭配在一起用,用后皮肤会有哪些反应和效果,一篇篇“自来水”笔记写得清清楚楚。
这些分享中明确写道,在使用博乐达水杨酸面膜后,毛孔明显变小,皮肤长久得不到解决的闭口、黑头、痘痘情况有所好转,效果斐然,让人轻松种草。
一支涂抹面膜的功效真有那么强大吗?这还要从博乐达的产品研发说起。
博乐达品牌隶属于上海瑞志医药科技有限公司(以下简称“上海瑞志”),上海瑞志总经理钟锦璐告诉《化妆品财经在线》,这支面膜采用获得中、美、日、欧多国专利认证的超分子控缓释技术,能持续作用8-12小时,缓慢释放功效成分,对皮肤更加温和有效,另外无添加中和剂维持有力水杨酸浓度,无酒精配方亦减少对皮肤屏障的伤害。
△上海瑞志医药科技有限公司总经理 钟锦璐
“这个产品其实在2013年就初见雏形,但我们用了整整三年时间测试产品功效,并在国内做小规模的临床研究,反复确定产品效果。直到2015年,这款面膜才真正上市。”钟锦璐说。在经过无数次临床测试、对比和功效测试后,博乐达团队得出结论,这款水杨酸面膜能在1周内让肌肤好转,有91.18%的受试者认为其能有效改善油痘肌肤。
据钟锦璐透露,博乐达2021年零售额能达到10亿左右,其中仅“博乐达水杨酸面膜”一个单品销售就能达3亿,其不仅获得2021年金妆奖“黑马新品牌”殊荣,在2021年度6·18节点期间,该面膜还成为天猫美妆涂抹类面膜榜单第一位的单品。
02
医院渠道占比超50%
博乐达有独特增长之道
与一般零售终端护肤品的成长路线不同,博乐达从创立之初就有浓厚的医师背景,并首先在院线渠道发售,直至今日,其院线渠道占比仍高达50%以上,在3000家医院和美容院线网点销售。但也正是医师在专业领域的认可、推荐和口口相传,让博乐达在功效护肤界榜上有名。
为了持续打造专业护肤形象,在医院渠道取得市场占有率,博乐达深耕皮肤医学领域,每年主办多场“全国皮肤科医师演讲比赛”“中国皮肤科医师优秀论文大赛”,还设立优秀论文奖励基金,为推进国内皮肤学科发展做出卓越贡献。
“选择医院渠道的根源,并不是因为博乐达需要医生去做所谓的背书。”钟锦璐说,“我作为医师出身认为,皮肤科医生除了药物之外,需要更多护肤武器,我们的产品既得到医生的认可,也符合这个渠道的需求。专业技能和职业操守约束之下,医生相比网红更具专业性和独立性,他们只喜欢真正有效的产品”。
为了获取医生的认可,博乐达除了举办线下研究活动之外,还让医生自由地测试产品,以检测临床效果。“如果说有一款产品,它真的能够去除闭口,能使毛孔缩小,而且还能够细腻肌肤,这一系列真实有效的产品如果摆在你面前,我相信每一个消费者都会去选择。”钟锦璐最为看重产品功效。
03
未来增速持续
要做功效型服务品牌
从2015年一个单品打天下发展至今,博乐达除了明星产品面膜之外,还发展出水杨酸系列面霜、精华、洁面等系列产品,此外还扩展至头皮护理领域,推出“水杨酸去屑控油洗发露”,后续又推出以维稳为卖点的“三七精华”,以及主打去痘印的“小奶瓶”烟酰胺精华。壮大SKU、拓展品类,博乐达如今已形成了自己一套精简有效的产品矩阵。
产品线壮大的同时,博乐达的销售渠道也在同步拓展。
除了线下的3000家医院渠道之外,博乐达目前在天猫等线上渠道的销售占比也达到40%以上,但对于钟锦璐来说,线下渠道始终是博乐达产品力、品牌力和使用口碑的“发源地”,而线上则是面向年轻消费者和新消费者的重要通路。
作为一个功效“硬核”的护肤品牌,博乐达在营销层面并不精通,甚至在小红书、抖音等平台的营销投放直到2020年才开始。但钟锦璐发现,博乐达的粉丝基数大、质量好,消费人群集中在18~24岁,而这样的画像也为品牌未来快速增长奠定基础。
“线上渠道、抗衰品类,将是博乐达未来增长的发动机。”她自信地说,“博乐达将向一个专业功效型服务品牌继续前进。”