中国美妆市场瞬息万变,挑战来自四面八方,蓄力拉弓5年,美妆巨头科蒂的离弦之箭坚定瞄准一个方向——变革。
8月26日,科蒂集团发布2021财年第四季度财报暨全年财报(2020年7月1日至2021年6月30日)。
履职科蒂集团中国区总经理仅一年,苏格安(Guilhem Souche)的首个期末考赢得开门红,他在接受《化妆品财经在线》专访时,用“变革”一词,概括科蒂中国2021年的成绩。
在数据上,科蒂在中国市场取得两位数增长,不仅超2020年,更跑赢疫前2019年水平,其中,第四季度增速为市场增幅四倍。在品牌上,高端+大众,香水、彩妆和护肤的品牌矩阵以臻完善,品牌曝光增加,市场份额持续扩大;在渠道上,科蒂线上线下齐头并进,整个电商业务2021财年同比增长3倍……
2016年开始,科蒂中国的高端美妆业务开始由批发转型直营零售模式,从那时起,这个有着百年历史的香水美妆巨头,以一个新人的姿态,一步步在中国市场重新调整渠道和梳理品牌。
117年全球经营沉淀,5年中国市场“翻新”,2021年,科蒂亮剑。
01
不止想当香水NO.1
强势品牌矩阵成型,香水护肤彩妆齐发力
科蒂,1904年在法国巴黎创立,现为全球最大美妆企业之一,旗下产品涵盖香水、彩妆、护肤和身体护理等多个品类。具体来说,科蒂不仅是全球第一大香氛集团,在全球前20大香水品牌中,科蒂旗下品牌就占据了5个,同时,集团彩妆也位居全球第四。
在中国市场,科蒂旗下香氛一如既往占据着极大话语权。
过去一年,科蒂旗下以古驰(GUCCI)为代表的高端香水,以蔻依(Chloé)仙境花园系列为代表的高端小众香水,和以博柏利(BURBERRY)HERO英雄系列为代表的男士香水,组成了拉动科蒂香水业务增长的三驾马车。
在细分领域有更好的消息传来,如,上文提及的博柏利(BURBERRY)HERO系列在刚刚过去的七夕情人节期间,位列天猫男士香水前三;又如,高端小众香水虽然市场份额不大,但是发展很快,该品类2021财年获得三位数的增长;最后,随着中国消费者健康意识的提高和奥运热潮未褪,以阿迪达斯为首的运动香氛和运动护理也迎来发展契机。
目前,在中国高端香水中,科蒂占据了12%的市场份额。苏格安还告诉记者,上一个季度,整个中国香水市场增长80%,而科蒂增长了120%。
除了香氛,护肤和彩妆也是科蒂发力方向。
在中国,护肤类目的销售占比超50%,苏格安清楚意识到护肤板块对科蒂的重要性。目前,科蒂集团旗下护肤品牌包括科技护肤品牌兰嘉丝汀(Lancaster)和纯净护肤品牌肌肤哲理(Philosophy)。
从5月份开始,科蒂陆续在海南开出三家兰嘉丝汀(Lancaster)旗舰店,除了在海南免税渠道与消费者见面之外,科蒂正在对兰嘉丝汀(Lancaster)进行全面品牌升级,让其从防晒最后一个单品爆火的“点”,向品牌价值和产品线被消费者熟知的“面”进阶,而科技,将成兰嘉丝汀(Lancaster)未来制胜的关键词。
在海外,纯净美容(clean beauty)风超大热,肌肤哲理(Philosophy)则是其中佼佼者,目前,肌肤哲理(Philosophy)主要通过跨境销售,科蒂希望通过这一品牌,关注中国消费者逐渐对于自然、可持续发展的偏好。.
最后,在彩妆层面,科蒂不仅有蜜丝佛陀(Max Factor)这样的彩妆先锋品牌,更有古驰(GUCCI)和博柏利(BURBERRY)这样已由单一香水品类成功转型为香水、彩妆双品类的美妆品牌。
过去一年,科蒂连续开设多家古驰(GUCCI)和博柏利(BURBERRY)的线下双品类专卖店,这两者都在2021财年录得两位数或者高两位数的增幅,从香水到口红再到刚刚推出的气垫等新品,Gucci彩妆上市仅两年,便跻身美妆前20名。
02
从批发向DTC直营转型
线下开店,天猫/京东/抖音线上狂奔
2016年前后,科蒂动作频频。
在海外,科蒂从消费品巨头宝洁“团购”数十个美妆、个护品牌,还以1.3亿英镑获得博柏利(BURBERRY)生产、分销代理权。
在国内,科蒂中国先是收回北京美缇商贸有限公司莫杰(Marc Jacobs)、卡尔文克雷恩(Calvin Klein)、蔻依(Chloé)等数十个香水品牌的全国代理权,继而收回颖通集团对蜜丝佛陀(Max Factor)、妙巴黎、古驰(GUCCI)等品牌的中国区代理权。
当品牌经营权牢牢掌控在品牌手中,从集团到消费者的销售、反馈路径变短,科蒂与消费者的沟通机会被放大,对科蒂而言,DTC(Direct To Customer直接面向消费者)的机会来了。
于是,在线下,科蒂抓紧布局品牌旗舰店。尤其是古驰(GUCCI)美妆、博柏利(BURBERRY)美妆和蔻依(Chloé)香水三大主力品牌。据悉,过去一年里,古驰(GUCCI)开出15家店,进入了6个新省份、8个新城市。同时,在仙境花园系列拉动下,蔻依(Chloé)两大香水旗舰店即将登陆上海大丸百货和北京西单大悦城。
在线上,科蒂抓住流量风口,“哪里有消费者,店就往哪里开”。如除了不断开出天猫旗舰店之外,科蒂依据旗下品牌特性,将品牌认知度较高但是售价中端的卡尔文克雷恩(Calvin Klein)香水旗舰店,开到京东,瞄准男性客户群。
就在6月,蜜丝佛陀(Max Factor)抖音小店上线,是集团旗下第一个尝鲜抖音渠道的品牌。苏格安认为,抖音在面对年轻人的传播时有极大优势,蜜丝佛陀(Max Factor)作为集团旗下知名彩妆,拥有年轻化、大众化和可输出内容等方面特性,与抖音上的年轻人能很好做到契合。
值得注意的是,就在8月23日,科蒂与丽人丽妆达成战略合作,将旗下博柏利(BURBERRY)、莫杰(Marc Jacobs)、蜜丝佛陀(Max Factor)和肌肤哲理(Philosophy) 4大品牌交由丽人丽妆代运营。据丽人丽妆消息称,蜜丝佛陀(Max Factor)抖音小店在7月总销售额同比增幅1424%,直播观看人数累计超11万人次。
苏格安认为:“目前,整个社交平台都在进行多元化发展,我们会根据平台的发展做出相应调整。不管是线上还是线下,都是获取消费者的渠道,线上的任务一是维护品牌形象,二是与消费者的互动。因此我们除了直接开出天猫旗舰店外,还将选择更精简、更好的合作伙伴,建立更稳固的合作伙伴关系,以更好把控品牌形象。”
目前,科蒂中国电商业务占比25%左右,苏格安透露,未来,科蒂中国线上业务的理想占比应该为40%。
03
10大品牌进博会首秀
持续深化中国市场的投资与发展
就在即将到来的第四届中国国际进口博览会(简称“进博会”)上,科蒂集团将迎来在这一国际舞台上的首秀。
携古驰(GUCCI)、博柏利(BURBERRY)、蔻依(Chloé)、缪缪(MIU MIU)、葆蝶家(BOTTEGA VENETA)、卡尔文克雷恩(Calvin Klein)、莫杰(Marc Jacobs)、兰嘉丝汀(Lancaster)、蜜丝佛陀(Max Factor)和阿迪达斯(Adidas)等10大品牌,264平方米展馆,“可持续之美”为设计理念……科蒂不再低调。
科蒂公司首席执行官Sue Y. Nabi表示:“中国市场对于科蒂集团来说具有着非凡的意义。我们不仅期待着籍进博会这一精彩的舞台,向中国消费者展示科蒂在美妆尤其是护肤领域的丰富经验,也期待传递我们在防晒和抗污染科技、以及高端彩妆、香水产品持久功效等方面的专业积淀。”
为何科蒂的进博会首秀,放在了2021年的第四届?
苏格安告诉《化妆品财经在线》记者:“此行最大目的,就是让科蒂集团做个整体亮相,让消费者认识科蒂这个集团。”
苏格安认为,自进驻中国以来,科蒂的成长和发展得益于中国的经济腾飞和营商环境的持续优化。进博会的举办更凸显了中国战胜疫情冲击不断扩大开放的世界眼光,为国际公司继续深耕中国市场打了一针“强心剂”。
正如Sue Y. Nabi在4月的科蒂全球战略会议上分享的6大战略方向那样——通过高端和精选大众美妆品牌来拓展中国市场(其他五条分别为:大众美妆业务彩妆品牌和大众香水业务趋于稳定、奢侈品香水业务的发展加速,并将科蒂打造成高端彩妆的主要市场参与者、跨高端和大众业务部门打造护肤品类、增强电商业务和直销业务(DTC)能力、将科蒂打造成可持续发展的行业领导者)。
2021,让中国消费者认识科蒂,让中国市场成就科蒂。
记者手记:
法国人苏格安,喷着博柏利(BURBERRY)最新款的HERO英雄系列香水,说着一口带着淡淡法语腔的英语。
他很矛盾,也很生机盎然。
他是入行25年,服务过欧莱雅集团和迪奥,缔造了爆火“小黑瓶”等多个经典产品的外资高管;也是来华12年,熟知中国文化,微信表情包“玩得很溜”的中国通。
他是个行动派,爱去下沉市场走访新消费变化,爱和合作伙伴聊聊新的消费需求,熟练运用微信中的“一键翻译”功能获取行业知识;同时也是个观察家,爱通过自己的三个孩子观察中国的00后,也知道上海的武康路、安福路上的年轻人们在流行什么。
公司员工评论这位总经理是一位“完全跟得上潮流的人”。
他关注中国近几年崛起的新锐品牌,并认为这些品牌具有极为强大的社交属性,其在各方面的创新速度、对潮流捕捉的灵活度都值得科蒂学习,但他也辩证认为,从长期可持续发展角度来看,这些品牌还需要时间沉淀和观察。
在苏格安看来:“变革这件事情不会有完结的一天,市场在变,科蒂的变革不会停止。”
似乎,在长达5年的潜心调整后,科蒂已经准备用最好的状态、最大的信心,持续变革之势,迎接变革之年。