• 2021-11-10
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  • 来源|化妆品财经在线
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“我们要透过“品牌力”和“产品力”先行,打造一个真正’中国原创、全球热爱‘的品牌,”闪烁毫不保留地说道。

2019年新冠疫情爆发,实实在在给中国人的心理带来了一场9级地震或者10级台风。

 

疫情带来的冲击导致剧烈情感波动,大到对流行疾病的恐惧,共抗疫情带来的民族自豪感,小到计划被迫中断的无可奈何,邻里帮扶中诞生的紧密人际关系,对苦难遭遇的普遍共情……

 

人们的心理防线被反复击垮又重建,价值观重心回归健康(包括生理健康和心理健康)和生活,消费观也被价值观的触动所牵连,发生巨大改变。

 

疫情后时代给人们带来诸多改变,一方面,人们变得格外关爱自我、关注健康,包括肌肤状态,用去伪存真的谨慎态度去审视产品,希望给自己脆弱肌肤造出一层结界,从而抵御口罩摩擦、阳光直射等可能的外界伤害。

 

另一方面,人们试图寻求更深层次的情感链接和得到情绪的放松,以获得面对当下的力量。他们就像看似寂静空旷实则生机旺盛的清晨山谷,如果有品牌主动且真诚地向山谷投去桃枝,就能收获一片热闹鲜活的回应。

 

时势造英雄,潮水流向的变化往往导致“新物种”的出现。

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2020年3月首次在市场亮相的PMPM就是这样一个值得研究的对象,作为一个产品问市1年GMV累积破6亿的“护肤黑马”来说,PMPM的诞生和成长带有新锐品牌的几个典型特征:

 

比如有一个平均高学历且受过大公司管理体制洗礼,充满才华与使命感的年轻创始团队;一个情感充沛、真实可信、细节饱满的创始故事;以及在产品功能上符合热门趋势,在功效上独具创新,在设计上贴近年轻审美,精神内核与视觉表达高度统一的产品呈现。

 

这些特质让PMPM成为了资本市场的宠儿。

 

在创始之初,PMPM就获得了来自源码资本的天使轮融资,在2020年6月,又由黑蚁资本、话梅领投,老股东源码资本追加投资,新宜资本跟投,完成数千万元级别的pre-A及pre-A+两轮融资。

 

在资本助推之下,PMPM扩张地非常快,以天猫旗舰店为主阵地,相继入驻微信小程序、拼多多、京东、小红书、抖音、快手几大主流线上销售渠道和内容运营渠道,同时也成为美妆零售新物种门店HARMAY话梅里,首个入驻的国货护肤品品牌。

 

从上线到2020年度双十一,这个品牌用了不到6个月时间突破亿元销售额。在随后的2021年,PMPM首次参与618全网销售额累积超过1.1亿,主打的水乳套装和精华油更是高居销售排行榜TOP 1及TOP 2。

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PMPM品牌创始人兼CEO闪烁

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但在PMPM的发展过程中,资本的角色始终是加速器,真正让产品获得市场认可,让品牌得以立住,让公司体系架构足以承载快速增长销量的,是创始人闪烁、联合创始人Wen以及包括研发在内的整个创始团队。

 

最早发现这匹黑马的“伯乐”源码资本曾经公开表示,创始人兼CEO闪烁是个“天赋型创意人才,同时又是个理性的规则制定者。对内能高效管理组织,对外能传递一致性的品牌语言。”

 

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闪烁的工作履历并不复杂,宝洁公司旗下OLAY、民族品牌晨光文具和一家创业公司是最重要的三段经历。

 

其实闪烁曾经的人生理想一直是当一名电影导演或者小说家,她希望通过内容创作连接到世人和万物,给这个世界带来正面积极的影响。但宝洁公司让她发现,要在这个世界留下“影响力”,做一个消费品牌或许比写一部文学作品效率更高。

 

从2010年开始,她在前者的市场部任职5年,从传统渠道到电商渠道,见证并参与了OLAY从形象老化、销售低迷到重新提振、品牌复苏的重大转折点;在晨光文具的一年半,她又亲历一次本土民族品牌的年轻化转变,让她拥有渠道能力、电商能力,打造团队的能力和品牌塑造能力。

 

“在宝洁和晨光,我完成的是对成熟事物从1到10的改造。但后面加入新创公司的5个月,则完完全全是品牌从0到1的过程,这对我来说是一个巨大蜕变。”闪烁回忆说。

 

“一是带团队,当时团队成员的经验基础都是零,要把这部分人的力量凝聚起来,建立自己的方法论和打法;二是在资源极为有限的前提下启动一个品牌,从获取市场流量、消费者信任到最终转变为销量。”

 

“在真正创业之前,我至少想了十年这个问题。PMPM品牌的使命,是在未来的10年创造真正享誉全球的中国原创品牌。”她说。


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下定创业决心后,闪烁从一开始就展现出极具数字时代色彩的特质——PMPM品牌逻辑的起点不是产品(毕竟她不是一个精细化工或医师类专业人才),也不是渠道(以渠道为锚点是20年前本土日化品牌商的常见思路),而是消费者。

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“一个有潜能的品牌,本身要具备灵魂,为消费者提供情绪价值,而不只是功效。”闪烁举例说,“就比如海飞丝和飘柔,这两个品牌都出了兼具去屑和柔顺功效的洗发水,但我们能发现购买海飞丝的那群人更注重功效,直接、快速、理性,但使用飘柔的人群更浪漫、精致。”

 

PMPM被打造成一个人格化的品牌,根据六大人格特质去思考品牌,PMPM代表的是“外向直觉型”,这类人创造力强,对世界充满好奇,拥有勇于探索未知的勇气,这非常符合当下绝大多数年轻人的个性,这加深了品牌与消费者之间的情感共鸣。

 

从品牌起源探索经历出发,PMPM——从品牌名、品牌定位、品牌理念、品牌故事、品牌形象,到功效成分、配送物料,一切的一切都围绕品牌“探索精神”的内核展开。消费者可以在PMPM身上感受到成熟美妆品牌才足以具备的,由表及里的统一性和自洽性。

 

让我们来重新认识一遍PMPM。

 

它在2020年3月正式上市,是在新冠疫情最严重,人们无法走出家门的背景下创立的;它的品牌名称意为“去往世界,探索世界”,PMPM希望在用户的现实生活中,放进一扇看到远方的窗子,通过品牌让消费者现实生活和美好远方得以连接,暂别现实,转化时空,感受世界之大。

 

它独创的环球配方逻辑也与品牌理念一致,“X”-全球自然成分、“Y”-明星科研成分、“Z”-国际前沿技术,全世界范围内探索天然植物神奇功效成分,并借助创新搭配前沿科研成分和科研的力量将其发挥至最大功效。

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PMPM几大系列以创始人闪烁环游世界的脚步为基准,先后推出第一站“探索马达加斯加大陆”,主打猴面包树、龙血树等活性成分,第二站“探索布列塔尼海岸”,探索海茴香的强大修护功效功效,第三站“探索保加利亚花谷”寻找玫瑰能量,第四站“探索冰岛极地”系列,以冰岛地衣打造极光感肌肤,第五站“探索皮埃蒙特森林“系列,主打白松露中细胞自噬的修复功能,第六站“探索格拉斯花谷”,推出爆款进阶版千叶玫瑰精华油和里程碑式自研产品千叶玫瑰面霜。

 

除了产品内料本身,“探索世界”的理念还完美融入包装之中。品牌的产品快递盒依照旅行箱设计,每件快递除了产品之外,还会附赠一个冰箱贴、一张明信片和创始人书写来自远方的一封信,让消费者有种仿若收到一份从远方友人寄来礼物的感受。并且PMPM视觉锤也加入“飞机窗”元素,希望用户可以借由PMPM这扇窗户看到远方的风景,并透过探索让他们去往心之向的地方,并感受世界之大。


同时,产品包装设计也具有美感,十分符合年轻人喜好——色调与系列主题相配,取自探索地地貌花谷、大海或者森林的色彩,不过度花俏张扬;使用玻璃、锡管材质带来一定质感,在低单价的同时提升性价比。

 

PMPM从不直接大声呼吁“让我们去探索吧”,而是以这种侧面的、浸染的、引导的、邀请的方式,PMPM希望让用户在第一眼接触品牌时就浸淫在远方的美好和力量,在感受有效护肤的同时,因为PMPM而与世界的远方连接上,用一片拍岸的海或是寂静的苔林,勾起消费者对旅游和远方的美好向往,吸引有探索欲望的人与品牌一路同行。

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在2021年5月16日,PMPM真的开了一场关于海的直播,没有主播、没有带货、没有折扣,只有一片法国布列塔尼的海,用一个镜头,呈现它日出日中日落的真实样子。

 

这场直播开始之前,PMPM发了一条订阅直播的公众号文章,在文章末尾留言的消费者不约而同提到“陪伴”、“成长”、“国货之光”、“一起加油”、“越来越好”等字眼,这说明至少对于观看那场直播的消费者来说,PMPM的角色正从品牌商转化为一个亲密老友,因为只有认识多年的好朋友才会相互陪伴,分享美景,甚至共同成长。


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但和所有初创美妆护肤品牌一样,PMPM也有过对品牌生命力的担忧。

 

一个初创团队用不到两年时间实现品牌从0到1的跨越,这当然值得骄傲和肯定。但当品牌在大步奔跑的同时,闪烁心里也分裂出另外一个小人站在旁边抱着双手审视自己。事实上当一个新锐品牌风头正劲,乃至超越了那些在中国沉淀二三十年的外资大公司,人们有理由怀疑它后劲不足,因为在一个逐渐成熟的化妆品市场,产品才是美妆公司和消费者的最终归宿。

 

和所有心怀热忱的品牌创始人一样,闪烁希望打造一座拥有护城河的坚实城堡,而不是摇摇晃晃四面漏风的危楼。简而言之,这个品牌在快速成长的同时也要极力兼顾质量和密度。

 

对护肤品而言,功效表现就是质量的关键因素,因此早从品牌成立同年开始,PMPM就开始筹备自己的产品实验室,品牌核心研发团队也从刚开始的一两个人发展到10个人的小团队,其中纳入国内优秀配方师,曾主导参与研制上百款功能性护肤产品。并在今年9月上市了第一款研究室自研产品——千叶玫瑰面霜。

 

而在产品功效验证上,PMPM一直以来都投入很多时间和精力。早在化妆品新规颁布之前,今年PMPM上市的每个系列都与中国检科院合作,从临床、细胞、皮肤模型等多维度验证产品的功效,唯有真实被验证的宣称才会输出给到消费者,像在详情页上的内容,都是PMPM背后具有真实报告的产品功效,透过可视化数据和细胞展示。

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△PMPM第一款自研产品——千叶玫瑰面霜


除此之外,还开始了独家原料定制的差异化竞争壁垒布局,例如PMPM白松露系列中TruDiamond™白松露精萃成分就是品牌联手国际顶尖原料供应商亚什兰共同研发,经中国检科院功效验证,能提升肌肤抗氧化率达58.9%。因对原料的专注,今年还获国家一级工业协会——中国香精香料化妆品工业协会的肯定,成为原料专业委员会的一员。

 

不负所望地,产品“有效性”也同样在消费者留言中频繁体现。

 

有高三学生在PMPM公众号文章下留言评价“被一个美妆博主推荐来的,本来抱着试一试的心态,没想到满脸痘真的被抚平了。”有人说“用完海茴香水乳,空瓶后真的感觉皮肤焕新了,信任度蹭蹭上涨。”还有消费者表示“最开始被吸引的是宣传和包装,但用了之后觉得有点东西,不仅表面好看,内在也超级好用。”


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△PMPM消费者真实留言



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精神内核有,审美在线,产品的功效价值也正在逐步加码,在品牌塑造上,PMPM其实已经走在许多十几二十年历史传统本土护肤品牌的前面,这也是为什么它能快速获得消费者认可的原因。但在与闪烁交流的过程中,《化妆品财经在线》记者还发现一个值得讨论的特点,即新一代品牌创始人生而具备的全球视野。

 

虽然PMPM是一个100%纯正的中国品牌,但它的创立灵感是“探索全球”,全球成分是产品的一大重要灵感来源和实际组成部分,它的价值主张是“没有到不了的远方”,外化为把皮埃蒙特的森林或者马达加斯加的草原印在包装盒上。

 

闪烁认为,今天我们说“中国的就是世界的”,那么对于年轻一代消费者来说,“世界的也是中国的”,中文名字或者东方审美只是通向罗马众多路径中的一条,那么将全球元素拿来“为我所用”也是另一条可行路线。

 

“我相信在品牌最根本的产品力外,品牌更加需要具有全球视野与社会责任、审美表达与价值主张,方能让国货真正做大做强,从而走到全球消费者的身边。”

 

在今年9月27日,PMPM创始人闪烁还作为企业代表,出席了联合国《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议(简称“COP15”)的非政府组织平行论坛。PMPM展现出新一代国货品牌的全球视野和科研创新,透过与全球顶尖研发机构的合作,透过与全球顶尖研发机构的合作,做到靶向精准提取天然成分,助力原料地生态保护的同时推动当地绿色经济可持续发展。

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PMPM创始人闪烁在联合国COP15非政府组织平行论坛演讲

这场全球性会议有来自140多个国家的4000多名代表参加,中国是此次大会的东道国。在第一阶段会议通过的《昆明宣言》,预示着环保已经成为了真正意义上的普世价值,而这对未来全球的政治经济走向都有重大影响。


能作为企业代表出现在这样一个全球化前沿平台,一方面说明PMPM已经有足够的实力和地位,另一方面也再次印证品牌创始人的对经济风向的敏锐嗅觉和前瞻视野,PMPM或许拥有比想象中更大的潜力。

 

期待PMPM成为“中国原创、全球热爱”的一个品牌。结果,且待时间去验证。

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