时隔36年,蜂花再次爆红背后实则是国货产品力的显现,以及品牌多年来如一日对消费者的敬畏之心。
近日,有36年历史的国货洗护品牌蜂花频频登上社交平台的热搜,而背后原因“心酸又好笑”。
多年来,因蜂花在营销方面过于低调,以至于不少网友认为这个国货品牌是否快停产了。而在与网友互动过程中,蜂花多个类似“参加大赛要钱吧”“我们本来就很廉价”的幽默式“哭穷”回复,让网友以为这个品牌真的不行了。
于是网友们自发在网上开始了“拯救”蜂花的活动,有的到直播间“野性”消费、有的向蜂花提出产品意见、有的甚至连夜帮蜂花包装设计方案……真诚、热心程度可见一斑。一时间,“为了蜂花不倒闭也是拼了”的热搜一度以980w热度冲上抖音热榜第一名。
01
被指包装像“洗洁精”
网友们亲自下场“指导”
在蜂花频繁的上热搜之后,更多的网友加入了对这个国货品牌的讨论之中,一场前所未有的品牌与消费者之间的互动正在展开。
在这次互动中,网友吐槽最多的就是产品的包装。多数网友吐槽蜂花那种透明的、花花绿绿的包装,充满着七八十年代的味道,“像洗洁精”“土土的”等成为大多数人的共识。
事实上,蜂花曾经在包装上下过功夫。蜂花市场部负责人曾在接受《化妆品财经在线》采访时表示,为适应消费者年轻化的需求,蜂花改变了包装的图案及色调。比如运用粉、蓝、金色渐变等明亮清新的颜色和花卉植物元素,使产品在包装上看起来活泼、清新。
显然,现在看来,这种改变目前似乎依然没get到消费者的审美点,甚至还遭到了消费者吐槽。
不过,这次开始,关注到消费需求后,蜂花回应将着手继续更新包装。而面对网友更新包装后是否会涨价的疑问,蜂花方面也真诚回复:新包装也不会涨价,同时会为老包装保留生产线,因为一代人有一代人的记忆和经典。
在消费升级盛行的当下,蜂花如此真诚的回应和周到的做法,很难不让网友感动。
“蜂花始终坚持做‘大众普惠性个护产品’,未来我们将加大新品开发力度,通过科技创新、包装创新更好的满足不同消费者的护发需求。”对于目前品牌的热度,蜂花负责人表示会继续努力,守住经典,让“蜂花正茂,国货自强”。
02
36年的老厂
蜂花曾是洗护分离时代的引领者
事实上,蜂花如此 “接地气”的气质,与它的定位紧密相关。
1985年,上海轻工业品进出品公司和上海县马桥公社俞塘大队合资组建了上海华银洗涤剂厂,也即上海华银日用品有限公司的前身。它以生产“蜂花”牌洗发水和护发素产品为主,成为了国内第一家专业从事液体洗发水和护发素生产的企业。
当时,蜂花可以说是国民洗护的领航者,在很多人还习惯用肥皂洗头,也还没有护发的概念的时期,蜂花率先带领消费者开启了洗护分离的新时代。
此时,蜂花的那款经典黄色圆柱形的护发素,以优质的护发效果,平易近人的价格,风靡一时,几乎成为中国几代人的“爱美”记忆,也被誉为“国货之光”。
而改革后的中国,作为全球最大的日化用品市场,中国成了跨国公司群雄逐鹿的主战场,蜂拥而入的众多外资品牌,使很多老牌国产品牌在夹缝中求生存,而如何在愈渐激烈的竞争环境中持续向前,开拓创新,也成为蜂花亟待解决的问题。
作为蜂花在江苏地区的代理商,苏州百润商贸有限公司董事长贺淑英在接受《化妆品财经在线》记者采访时表示,国货品牌在质量上是毋庸置疑的,蜂花在商超渠道销售比较好,自己也一直在做。去年蜂花厂房又进行了扩建,这为蜂花继续发展壮大提供了强有力的支撑,比较看好品牌的未来。
而运营蜂花线下商超渠道20年以上的代理商,河北保定大发日化有限公司总经理张焕发则告诉记者:“蜂花是一个老国货品牌,近年来在销量和用户增长上也有进步,但速度均比较缓慢。如果要大踏步前进有一个质的飞跃,就应该在新品开发、终端呈现、营销策略等方面整体提升,打开市场抢夺占有率。”
由此可见,蜂花的品质是有口皆碑的,但是如何在快速变化的市场上,俘获更多人的芳心,还是需要经过一番创新和改革的。
03
建立智能新工厂、年轻化营销
蜂花也在与时俱进
不过,面对激烈的竞争和挑战,蜂花并非像网友传的那样快“倒闭”了,而是紧跟市场和消费需求变化,做了一系列的改革。
在产品方面,蜂花市场部负责人表示:“蜂花自成立以来,陆续研发了150余种满足不同需求的护发产品,如2018年研发了蜂花诗语香氛洗护系列产品;2019年研发了蜂花九樽植萃固发防脱洗护产品;2020年研发了蜂花柔顺滢亮洗护系列产品;2021年研发了蜂花丝滑滋养修护发膜等,其实我们一直走在年轻化的路上。”
尽管在产品上丰富多样,但蜂花在价格方面依旧平民,产品都在百元以下,更是有网友称“十年间蜂花只涨了2块 ”。
对此,蜂花方面告诉《化妆品财经在线》记者:“近十年时间里,我们的经典护发产品的确才涨了2块钱。”其透露,在近年来,原材料、包装材料、人工、电费、运输等都在持续上涨的情况下,蜂花确实有很大的成本压力,但是蜂花的定位是做大众普惠性个护产品,做物美价优的护发产品,所以要会坚持让利消费者。要让消费者‘想的到,买的起,用的好’。”
虽然价格便宜,但蜂花并未减少在研发、生产上的投入。去年10月上海蜂花化妆品有限公司正式开业,与此同时花4亿元建成的、拥有行业领先水平的智能工厂也投产运营。这一系列的大动作,对于这个30多年来仍在激烈的外资洗护发品牌竞争中坚守的国货日化老字号来说,意义重大。 据了解,这个历经三年打造的上海蜂花化妆品有限公司新产业基地,总投资近4亿元,占地4.5万多平方米,总建筑面积6.1万多平方米。新建12条生产流水线,其中7条为全自动生产流水线,处于全行业领先水平。
蜂花董事长顾锦文介绍,以前老工厂的年产量在2.5万吨到3万吨左右,现在新工厂要翻两倍,达到10万吨以上,年产值将达15亿元,效率大幅提高。原来需要人工灌装、人工检查产品质量,现在使用红外线就能识别产品质量是否合格。这种高质高效的后备生产,无疑成为蜂花在激烈洗护市场竞争中的坚定力量。
不仅在生产方面,在渠道方面,蜂花也加强转型。作为一个从日化、商超渠道起家的品牌,蜂花覆盖了全国各地的一级经销商三百多家,囊括了全国1600多个县级城市,营销辐射至周边国家和地区。
但在电商发达的今日,消费者的消费习惯日益从线下转到线上。根据这一变化,蜂花也在努力的转变,通过一系列的线上运营,官方称今年电商销售比例已占总量21%。
一则凯度的数据也证明其不断变化后的增长。2021年7月,凯度消费者指数发布了《2021中国品牌足迹报告》,蜂花凭借15.6%的品牌渗透率、并以3.6%的高增长,成为消费者选择最多的品牌之一。
此外,在营销方面,蜂花也在向年轻化方面转型。今年5月,品牌官宣了首位代言人——辣目洋子,以期通过年轻代言人的影响力逐渐影响年轻人。同时,蜂花还通过与刘涛、葛晓倩等明星直播合作,逐渐增强出圈几率。
千里之行,始于足下,长久的量变会引起质变,相信在不久的将来,蜂花经过一番摸索后,会以一个崭新的面貌出现在消费者面前。