- 2022-10-19
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- 来源｜化妆品财经在线
- 作者｜李建子
因美妆博主人手一盘眼影而知名的彩妆品牌Urban Decay（衰败城市），近年正在中国市场通过全新的零售渠道和化妆技术重新定义品牌。而近日，这个“眼影大佬”却因在海外被指控无视消费者健康安全而引发争议。
01
因“无视消费者健康”被指控
据Entorno Law律师事务所公开信息，美国彩妆品牌Urban Decay于10月11日被Environmental Health Advocates指控销售含可吸入二氧化钛的眼影盘。截止到记者发稿，欧莱雅集团和Urban Decay品牌并没有就此次事件发表任何声明。
由Entorno Law代表的Environmental Health Advocates (EHA)在美国加利福尼亚州阿拉米达的高等法院提起诉讼，指控Urban Decay出售含有二氧化钛的眼影调色板——尤其是其某款眼影，含有可吸入大小的未结合颗粒，这违反了加州第65号提案。原告试图纠正Urban Decay未能告知公众接触已知致癌物二氧化钛的情况。
EHA声称，Urban Decay意识到了违规行为，但仍故意让其客户接触到这种已知的致癌物质。“Urban Decay拒绝从其产品中去除二氧化钛，即使在收到通知后也是如此，并将利润置于客户健康和安全之上。”
据EHA的律师称，这起诉讼旨在“停止为了经济利益而危及买家的生命，并在产品可能导致癌症时，不再将其产品误认为对消费者有益”。
Entorno Law正在调查其他制造商，这些制造商也未能对含有二氧化钛的产品进行警告或补救，这些产品含有可吸入大小的未结合颗粒。
据悉，二氧化钛由于其低廉的价格和出色的遮瑕隔离效果被广泛运用在各类化妆品中，而纳米级二氧化钛类吸入风险较高的产品可能会对人体造成伤害。
但谈成分危害，就一定不能忽略剂量。有声音指出，自“二恶烷”事件后，不论是行业还是消费者，都应该以科学角度看待成分，“毕竟抛开剂量谈其危害的行为，都是耍流氓”。
也有声音认为，为了充分为消费者健康安全考虑，美妆品牌理应告知消费者“风险成分”的存在，让消费者在知情的情况下自行判断是够购买产品。
02
被欧莱雅收购后进入中国市场
Urban Decay诞生于上世纪90年代中期，不仅是美国“第一大眼影品牌”、“第三大彩妆品牌”，同时也是第一个走向全球市场的独立彩妆品牌，一经面世便凭借其独特的色彩潮流迅速风靡全球。20多年来，品牌秉承着自由鲜明的“加州精神”，鼓励用彩妆彰显个性，以色彩表达态度，在社交平台备受全球消费者推崇，成为了美国最有社交影响力的美妆品牌之一。
2012年，品牌大热眼影盘Naked 2发布后不久，欧莱雅集团就宣布收购了Urban Decay品牌。
虽然相较于欧莱雅集团旗下其他品牌，Urban Decay进入中国市场的时间稍晚，但品牌一直以来没有停止过对中国市场的探索。在中国社交网络快速崛起的这几年，Urban Decay一早便开始了在中国市场从网红到素人消费者的种草之路。
随着中国取消对进口化妆品的强制性动物试验政策，许多零残忍的国际美容品牌现在将进入这个市场。在此背景下，2020年4月，Urban Decay推出天猫国际旗舰店，并举办天猫超级品牌日活动，正式进入中国市场，并于2021年扩展到丝芙兰的线下门店。
进入中国市场之际，Urban Decay与创意热店Virtue共同完成了全球品牌重塑计划，并主张全新品牌理念“对美，我有异见”。此次在全新品牌理念之下，URBAN DECAY还宣布邓紫棋为全球代言人。
欧莱雅方面曾在品牌进入中国时表示，希望Urban Decay的推出能在疫情得到控制后促进中国化妆品市场的复苏，这只是一个开始，欧莱雅中国计划推出百种新产品。
03
“王牌”为何没在中国市场引爆？
可见，作为在社交平台大热的网红彩妆品牌，Urban Decay被欧莱雅寄予厚望。但从目前的市场表现来看，这张“王牌”似乎“雷声大雨点小”，品牌流量还没有在中国市场引起预期的爆发。
《化妆品财经在线》记者注意到，在天猫品牌畅销的单品并非眼影盘，而是售价为245元的定妆喷雾。据悉，品牌目前有近200个SKU，但粉丝数达23万的Urban Decay天猫官方旗舰店产品组合比较单一，大部分是品牌热卖的眼影和喷雾。
Urban Decay虽然在还未进入中国市场时就拥有众多“自来水”，备受各大美妆博主推崇，但它也是在一个备受挑战的市场语境上进入中国市场的。
一方面，自2020年开始，受疫情影响，彩妆市场整体发展缓慢；另一方面，在以完美日记、花西子、珂拉琪为代表的新一代国货彩妆品牌的围剿下，海外彩妆品牌已经开始失去“滤镜”。
有本土新锐彩妆负责人表示，无论是在运营团队对中国市场的把控，还是工厂的反应速度来看，本土彩妆品牌已经建立起强大的排他性优势。“新一代成长于互联网时代的中国消费者更加追求文化内涵、科技含量和性价比，且本土品牌已经开始下沉线下和下沉市场，与此前相比，海外彩妆品牌优势并不明显。”
此前，雅诗兰黛集团GLAMGLOW格莱魅因为产品过于单一的因素，在今年退出中国市场。同样是靠着大单品成为美妆巨头的收购对象，Urban Decay会不会重复GLAMGLOW的中国市场掘金故事？
显然，欧莱雅不想让拥有良好先天基因的Urban Decay，继续在中国市场低调下去。
最近，Urban Decay通过旅游零售推出了一系列明星产品，在海南旅游中心免税店和环球优质免税店等渠道销售。欧莱雅方面表示：“我们在海南这样一个充满活力的市场推出Urban Decay，进一步加强了集团强大的化妆品牌组合，旨在为所有旅行者提供产品。”
与此同时，欧莱雅还在试图更多样化的数字化手段赋能Urban Decay。比如与KOL合作，加码直播营销。“因为眼妆需要更多的指导和演示，非常适合直播环境，特别是线上销售，消费者更需要更多的技术指导。”
在海南的一场快闪活动中，Urban Decay提供了一个虚拟现实的活动增加体验感，消费者可以使用Naked CyberPalette色调创建自己的增强现实化身，并在以醒目的巨型NakedPalettes为特色的有趣环境中接受专业改造。而就在，不久前，Urban Decay就和网红鼻祖Paris Hilton推出了一个元宇宙活动。
对于拥有数字策略的玩家来说，社交平台的数字化营销是Urban Decay的优势，但与欧莱雅另一收购而来的网红彩妆品牌3CE相比，Urban Decay显然还差一口气来引爆中国市场。
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