欧莱雅仅仅是一家美妆公司吗？当然不是。一年一度的国际消费电子展（CES），美妆巨头再次展现了它想要成为“全球首家美妆科技公司”的实力。

近日，欧莱雅集团在2023年国际消费电子展（CES）上发布了两项全新的美妆科技创新概念产品——首款智能手持式高精度上妆设备HAPTA，首款家用电动画眉神器L’Oréal Brow Magic。

这两款产品代表了欧莱雅“Beauty Tech”战略的最新趋势和全新使命。CBO采访了欧莱雅全球创新科技孵化负责人Guive Balooch，其就欧莱雅美妆科技的规划、挑战以及中国市场的发展，展开了深度分享。

欧莱雅全球创新科技孵化负责人 Guive Balooch

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两大“首款”亮相CES

欧莱雅此次亮相CES的美妆科技——首款智能手持式高精度上妆设备HAPTA，旨在辅助手部与臂部存在运动障碍用户的美妆需求；首款家用电动画眉神器L’Oréal Brow Magic，只需短短几秒，就可为消费者打造合适的眉部妆效。

这两项技术展示了欧莱雅美妆科技的最新趋势，与各项科学技术结合，打造“私人定制”般的产品体验。

据估算，全球有5000万人饱受精细运动技能障碍的困扰。这令他们难以完成一些日常的精细操作，例如上妆。

“让更多的人能够用上美妆产品，而这些产品是需要符合他们特质和习惯的。而且当我们能更好地服务于这个人群，那我们的技术与产品也一定能更好地服务全人类。我们甚至还有一个 Diversity And Inclusion Board（多样性与包容性）委员会来支持我们的设计与研发，并且我们将在产品的包装和用户体验上，做更多的升级。”Guive Balooch告诉CBO记者。

这次展出的两款产品不仅充分体现了欧莱雅的人文关怀，也展现了欧莱雅Beauty Tech领域的强大综合实力。

HAPTA的技术原理在于将内置的智能运动控制系统和可定制的附件相结合，帮助用户改善运动范围，更便于打开难拆的包装，或是实现原本难以完成的精细操作。为了实现这种复杂的操作，欧莱雅应用了精准健康管理公司Verily开发的无障碍技术，该技术原本是为辅助手部与臂部存在运动障碍的人士稳定和平衡餐具。

值得一提的是，HAPTA配有一个磁力附件，使用方便且符合人体工学，可实现360度旋转和180度屈伸。它的“一键设置”功能便于用户设置预期位置，在使用过程中保持原位，并允许用户进行自定义设置并锁定，以便后续使用。HAPTA配有的内置电池三小时即可完成充电，在满电状态可连续使用一小时（约可涂抹10余次口红）。

可以说，一个产品背后实际上是各个领域多项科学技术的融合。而这个产品也将在兰蔻品牌试点，未来这项技术也将推广到其他的彩妆产品。

而另一个产品“画眉神器”L’Oréal Brow Magic，则是由欧莱雅集团与科技公司Prinker合作开发。这款轻便的手持画眉设备，采用2400个微小喷嘴和分辨率高达1200滴/英寸（dpi）的打印技术，可以在数秒内为消费者打造精准的眉部妆效。

同时，借助欧莱雅集团的Modiface增强现实技术，L’Oréal Brow Magic可通过扫描用户面部，提供半永久纹眉、雾眉或眉毛填充效果方面的建议。 

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“中国市场趋势具有战略意义”

CES作为世界上最大、影响最为广泛的消费类电子技术年展，通常被视为电子科技领域上一年的晴雨表、下一年的风向标。

通过强力的科技实力布局，欧莱雅也开发出了数款引起美妆圈轰动的产品，这些产品也纷纷于CES和进博会代表的全球和中国市场亮相。在2022年11月的进博会上，欧莱雅的YSL电波穿香室和Colorsonic分别完成了自己的北亚和亚洲首发。

Guive Balooch透露，接下来，此次两款科技新品设备将会尽快引进亚洲市场，而中国就是首选。

“相信尤其是第二款画眉产品。会给中国及亚洲的消费者带来惊喜，充分满足他们的需求。”Guive Balooch在采访中多次强调中国市场的重要性，“中国市场的趋势对我们来说是具有战略意义的，并对我们的科学实践具有一定的引导性”。

2020年，欧莱雅宣布启动下一个10年的新战略“HUGE美好计划”。欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞曾表示：“在中国呼之欲出的‘美好消费’趋势将为我们的未来发展奠定美好开端，我们也期待携手更多包括消费者在内的伙伴，让美好消费成为社会风尚，推动中国消费朝高质量、可持续、创新驱动、以人为本、世界共享的方向加速发展。”

Guive Balooch也坦言，中国作为一个数字本土化的国家，能给欧莱雅带来更好的技术环境和更为多元开放的创新空间。

“我曾经很多次到访中国，中国是一个很好的地方。首先我相信美妆科技和成分的结合是一大市场趋势。中国消费者追求更好的功效和更科学的验证，这些想法推动了硬件科技与成分的结合，令人感到兴奋和惊叹。成分和美妆科技是一种双向的结合。我认为对于美妆科技而言中国消费者是最理想的受众，这也是我们将专门在中国市场推出兰蔻菁纯臻颜双重光学美容仪的原因。”

据悉，由欧莱雅集团的Perso技术提供支持的YSL ROUGE SUR MESURE圣罗兰美妆智能调色仪——YSL“口红打印机”已经登陆中国市场。

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探索前沿科技与美妆的结合

事实上，在美妆科技这盘大棋上，欧莱雅不仅布局早，还形成了阶段化升级。

早在2014年，欧莱雅就正式启动了Digital Beauty战略，宣布要成为数字美妆时代的引领者。随着市场的变化，企业的数字转型也在不断进化。在2018年，欧莱雅集团同时启动Beauty Tech（美妆科技）战略，由此将集团的数字化转型推进到了崭新的阶段——“超越数字化（Beyond Digital）”。

这项战略发展到2022年，又达到了一个全新的阶段，一个以用户为核心的阶段，而欧莱雅正在努力给更多的群体带来独特的美妆体验。

2018年3月，欧莱雅收购ModiFace，该公司将虚拟现实(AR)与人工智能(AI)技术应用在美妆业，先后开发了可侦测脸部特征和颜色的技术，并将它们应用在了3D虚拟化妆、颜色和肤质诊断服务等领域。

在这笔收购后，欧莱雅紧接着宣布，将ModiFace的技术应用与该集团旗下的36个国际品牌。此外，欧莱雅还与初创公司，Founder’s Factory、Station F等孵化器建立广泛合作，并在美国旧金山还有属于自己的技术孵化器。

欧莱雅和ModiFace合作研发的3D试妆技术

为了获取更为优质的研发实力，欧莱雅还推出了风投基金，BOLD（Business Opportunities for L’Oréal Development），针对高增长潜力的创新初创企业进行少数股权投资。首笔投资对象为法国初创企业Sillages Paris，该公司利用人工智能和机器学习技术，为顾客提供网上定制香水服务。

“我们常常会探索正被应用于美妆以外其他领域的出众技术。将欧莱雅在美妆领域百年来的沉淀积累与这些前沿技术相结合，使我们有可能打造全新的美妆格局，并在这一过程中重塑原创的技术与传统的美妆体验。”Guive Balooch告诉记者。

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打赢未来美妆科技攻坚战

欧莱雅的美妆技术布局可以被简单概括为：用技术带来差异化体验和个性化服务，并通过结合物联网、人工智能、区块链等技术进行创新。

“Accessible（可触及）、Sustainable（可持续发展）、Personalization（个性化服务），将是我们打赢这场‘科技战’的关键。”欧莱雅全球创新科技孵化负责人Guive Balooch解释道。

“首先，作为一个拥有最大品牌组合公司的全球化集团，我们是率先入局美妆科技这个领域的，所以我们可以说是抢占了一定先机的，更不用说我们在美容行业的科学、研究和创新方面的任何投资。”

虽然对欧莱雅的Beauty Tech之路充满信心，Guive Balooch也坦言这其中不乏挑战。

“除了可持续理念带来的挑战。现在我们团队面对的最大挑战来自于这个多变的市场，和我们想要达成的‘个人化’趋势。消费者都希望品牌能够根据自己的皮肤、头发甚至生物学特点来量身定制产品，这对我们处理数据和信息的能力提出了极大的挑战，特别是对于数据精确度的把握是我们面对的首要难题。”

Guive Balooch 还指出，“现在消费者更多想要的是体验感，而不仅仅是产品。那么，如何将产品、数字和技术结合，给消费者带来更为新颖的体验，是我们现在要面对的巨大挑战。”