• 2023-04-06
  • 阅读量:8454
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|彭适

从红利到焦虑,如何让流量进化,是美妆社媒内容生态上每一环都需要正视的问题。

近期,有三个消息值得关注。

一,在多社媒平台覆盖百万量级粉丝的网红发文称:“今年,百万粉的KOL都接不到广告了!”

二,与众多美妆品牌合作的社媒广告投放代理公司悦普集团,其最新招股书显示,虽然手握上万个KOL资源、年收入近15亿元,但现金流却持续为负。

三,国家药监局发布了《化妆品网络经营监督管理办法》,明确了化妆品网络经营的监管对象和监管部门,并对电商平台、平台内化妆品经营者以及监管部门提出了相应要求,自2023年9月1日起施行。

当电商平台迈向规范化监管时代,当国际大牌都开始要ROI,当社媒投放的每一分钱都要花在刀刃上,流量红利期宣告结束,美妆流量下半场已经开启。不论是品牌、达人还是MCN、代理机构,接受变化、自我变革,才能迎接这场「流量进化」之战。

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进入流量即效率的下半场,美妆品牌对KOL以及合作的MCN等红人代理机构的考量,正在发生明显变化。


1、有效流量才值钱

今年以来,不少网红表示百万粉接不到广告的情况非常普遍。这背后折射的变化是,经过野蛮生长期后,越来越多美妆品牌认识到,并不是有流量就值钱,“有效流量”才能对品牌与KOL的合作质量起到决定性作用。接下来,即便粉丝没有上百万,但用心经营圈层流量、垂直流量、IP流量的KOL、KOC们,才能更稳定地“恰饭”。

2、强内容综合能力

有效流量=目标客户x恰当场景。这就意味着,KOL除了要经营有质量的粉丝,还需要有强内容能力,来为品牌每一次的投放搭建恰当的内容场景。不论是KOL自身原创策划,还是与品牌共创,都比拿着产品展示几下、照着brief当“复读机”,更考验KOL本身的综合能力。

3、抓住消费者的决策路径

在市场营销效果计算理论中,有一个通用的计算公式,ROI=销售额/市场营销费用。过去,精打细算的新锐品牌更看重与KOL合作的ROI,如今,财大气粗的大品牌们也开始要ROI。


在品牌对ROI的要求下,KOL们将进一步意识到,推广不止是发发视频和笔记,还要抓住消费者的决策路径。这也是为什么如今几百、几千粉丝的素人博主,反而更受品牌青睐。恰恰是粉丝量少,这类博主会更用心回复粉丝的每个评论,帮粉丝解答产品困惑,经营好自己的一亩三分地,反而能带来更多的ROI。

02

有流量就有销量的红利期结束,从产业健康发展来看,对美妆品牌本身来说是一件好事。

1、回归优质产品,直面真实口碑

这将促使美妆品牌们切身感受到,回归本质的迫切性,即沉下心将主要精力放在产品打造上,倾听并接受消费者对产品的真实反馈,进而正向地将产品反馈投入到产品升级中。未来,消费者需要的不是在社交平台毫无“差评”的产品,而是基于真实反馈下的产品分享与口碑。

2、自建社媒内容抽屉+投放矩阵

开头提到的悦普集团,其2019年-2021年的第一大客户均为阿里巴巴,2022年1-6月为欧莱雅。2019-2022年上半年,营业收入分别为5.03亿元、7.05亿元、14.56亿元和7.1亿元,扣非净利润分别为3382.51万元、2641.60万元、1.08亿元和3764.89万元。

即便2019-2022年上半年,社交媒体广告投放代理业务的单价每年都在上涨,从2.15万元/个升至3.55万元/个,但报告期内,悦普集团的毛利率却从21.85%降至17.56%。

如此具有规模效应的“中介”,毛利率都疲软,更别说其他中小型代理公司、MCN机构。甚至有声音指出,不少MCN达人机构的运作机制就是一位内容负责人对接一批达人,“批量产稿+刷水数据,都是泡沫”。如今,不少国货头部品牌已经开始自建MCN,放大品牌本身“懂产品、懂内容、懂渠道”优势,而非让中间商赚差价。


这意味着,不论是否合作“中间商”,品牌都已经不能直接依赖“中间商”,需要将核心能力抓在自己手里。品牌需要搭建自己的内容抽屉+投放矩阵,根据不同平台及KOL的类型,匹配不同的内容,不再讲单一的故事。

3、更敏捷、更轻盈、更多元

从去年开始,超头主播们探索转型,品牌主理人单场直播破千万,美妆品牌培育自己KOS,漫画博主、虚拟KOL涌现,越来越多的流量新玩法出现。对于美妆品牌来说,敏锐洞察新推广形式,让社媒投放更敏捷、更轻盈、更多元,正在对营销反应链路效率提出新要求。

CBO推出专题「流量进化」,解析内容与消费市场格局洗牌下,从美妆品牌、红人KOL到平台机构等各链条,在流量下半场的生态重塑。

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