- 2023-07-24
- 阅读量：6025
- 来源｜化妆品财经在线
- 作者｜肖雪
与中国市场携手同行，皮尔法伯将实现登顶。
继LVMH之后，雅漾母公司也将研发中心开到了中国上海。
这座占地600平方米的研发中心于上个月在上海浦东新区正式揭幕。揭牌仪式上，皮尔法伯集团首席执行官Eric Ducournau与皮尔法伯集团化妆品首席执行官Frederic Ennabli、皮尔法伯化妆品中国区总经理崔庆爱以及皮尔法伯化妆品亚洲研发中心负责人Emmanuelle Poussin集体出席，体现出了集团对于中国市场的重视。
而其中，此次中国出行更是Eric Ducournau三年之后的首次访问。对于创新研发中心在中国的建成，Eric感慨颇多表示：“中国目前已成为仅次于法国总部的第二大市场，近年来为了进一步开拓中国市场，我们也在不断致力于中国本土化发展。”
“因此，中国创新研发中心的成立对我们来说是一个里程碑，也是我们在全球市场完成创新和进步的催化剂。”
此次，CBO也专访到了Eric Ducournau。在采访之初，Eric Ducournau就展现了自己的野心，他表示，从2023年开始，皮尔法伯的全球业绩要保持稳定增长，而保持增速的关键就在于品牌和产品结构的调配和升级。
01
皮尔法伯第三家全球研发中心落户中国
皮尔法伯中国创新研发中心位于上海市浦东新区金海路1357号，占地面积逾600平方米。
在美妆领域，巨头企业如资生堂，LVMH都曾选择将自己的研发中心建在浦东。而如今皮尔法伯选择将自己的创新研发中心放在浦东，除了是看中了自贸区早已完善的上下游产业链布局和人才政策扶持，更是预测到了浦东未来将成为美妆集团完善产学研体系的重要战略地。
皮尔法伯中国创新研发中心拥有配方开发实验室、消费者测试体验室以及创新开放空间，并且整合了具有化学，生物学及药学背景的产品研发团队，用于开创具有天然活性成分赋能的安全有效的皮肤学护肤品。
皮尔法伯中国创新研发中心兼具了大数据搜集、基础研究、原料筛选、配方研发、趋势研究等多种功能。目前，该创新研发中心由Emmanuelle Poussin带队，这位亚洲研发中心负责人如今掌管着中国和日本两个创新研发中心。
那为什么皮尔法伯要这个时候在中国造一个创新研发中心呢？
除了法国总部之外，皮尔法伯早年还在日本和巴西设有两家创新研发中心。
2014年，皮尔法伯在日本首都东京建立了第一个国际创新研发中心，力图辐射亚洲领域的美容市场。而雅漾的王牌单品雅漾恒润肌活保湿凝露，就是诞生于日本研发中心。
2018年，皮尔法伯又在巴西创立了另一个创新研发中心。专门为巴西油性肌肤开发产品，并根据当地紫外线情况调整了防晒产品的质地。
因此可以得出，“深入市场，因地制宜”是皮尔法伯展开产品创新的核心理念之一。
而除此之外，创新研发中心必需尽快落户中国的另一个重要原因是帮助企业，从产品原料，配方，生产等环节进行全方位把控，确保每一环节都符合本地市场的法规要求。
在采访中，当被问起研发中心具体的发展规划以及研发中心会给产品线带来的具体变化时，Eric介绍了皮尔法伯中国创新研发中心将追求的三项使命：
第一，从皮肤学的角度更好地了解中国人的皮肤和头皮类型，以及中国消费者的使用需求；
第二，预测全球最具竞争力的市场流行趋势；
第三，推动雅漾、馥绿德雅和康如品牌适应当地市场，并开发创新的产品。
在产品方面，皮尔法伯中国创新研发中心将在未来3年内专注于打造突破性的创新质地和针对中国易长痘皮肤、超敏感皮肤和其他市场细分群体的创新产品。
“皮尔法伯中国目前已成为仅次于法国总部的第二大市场，并有望在未来几年超越法国，成为集团最大的皮肤学化妆品市场。并且由于我们特殊的医学和药学的背景，我们更得注意生产研发规范问题，因此在上海设立第三个创新研发中心是顺理成章的决策。”
02
雅漾之外，皮尔法伯有何新王牌？
回顾集团在中国的发展历史，雅漾是一个对于集团“中国化”战略十分重要的品牌。
2003年，随着中国市场对敏感皮肤护理需求的上升，雅漾率先进入中国市场。依靠集团强大的制药背景，品牌创新开辟“皮肤学护肤”分类，同时也是第一个把功效护肤的概念引入中国的品牌。
且作为较早预见到线上消费市场前景的外资品牌，雅漾早在2015年已经入驻天猫。在疫情之前，线上的销售占比已达到40%。而经过2020年的新冠疫情期间消费者习惯的改变，雅漾更加积极地布局全域的数字化进程。2021年，雅漾在包含天猫旗舰店、微信小程序等线上平台的成交额贡献了品牌超60%的业绩。
但作为已在中国布局布局20年的外资品牌，雅漾在发展过程中也面临了来自其他功效品牌的竞争和挑战。
除了继续保持雅漾舒泉调理喷雾的优势地位外，Eric透露，集团通过两个关键产品：雅漾速修霜和雅漾C位精华在敏感皮肤和抗痘领域建立强大的第二支柱。
而针对集团如何协调品牌发展力，制定新的品牌发展营销战略，Eric重点向我们介绍了集团在高端头皮护理品牌馥绿德雅上的深耕。Emmanuelle Poussin在揭幕式上就分享了一个重要观点：
“头脸一张皮，但头皮比面部薄，且被毛发覆盖，更需要精心护理。而作为专业的头皮护理品牌，馥绿德雅倡导的‘三部曲式头皮护理’完美符合集团‘taking care，living better’的集团主旨。”
2022年全年，天猫高端护发市场增长了13%，皮尔法伯旗下的馥绿德雅强势领涨，实现了47.1%的增长，在天猫护发类目中上升至第八名，并在防脱头皮护理细分赛道取得第一。
“馥绿德雅有望成为皮尔法伯在中国的第二个雅漾。”中国区总经理崔庆爱曾在采访中直言。而Eric也骄傲地表示：“馥绿德雅在中国市场的表现已超过法国本土，成为全球第一大市场。对此，我们需要开发新的技术支柱，促进头皮专业知识的推广。”
据悉，皮尔法伯旗下拥有七大品牌：A-Derma爱馥美、Ducray护蕾、Eau Thermale Avène雅漾、Klorane康如、René Furterer馥绿德雅、Darrow、Glytone。
“除了雅漾和馥绿德雅外，我们也将加强其他品牌的营销和产品力。此次我们通过中国创新研发中心会带来更多创新和适应本土的产品，这将有助于吸引新的年轻消费者。”
03
面对竞争，皮尔法伯的发展优势在哪？
横跨60年发展周期，皮尔法伯一直保持着其皮肤学护肤领域创新者的地位。在被问及皮尔法伯保持创新发展的核心竞争力有哪些时，Eric表示，皮尔法伯拥有独特的商业模式，其优势在于我们同时涉足医药和皮肤学护肤品业务，使我们与市场上的其他护肤品，尤其是功效型护肤品有所区分。
紧接着，Eric总结集团几项重要的研发和生产优势，为我们揭示了业绩稳健增长背后的秘密。
·无菌化妆品®技术STERILE COSMETICS
据悉，无菌化妆品®技术是皮尔法伯实验室的一项专利创新，是唯一一项能够保证皮肤学护肤品安全配方的技术，不含任何防腐剂或类似防腐剂功能的成分。这项技术可适用于最脆弱敏感的皮肤。
“这是迄今为止第一个也是唯一一个提供成分最少的配方的解决方案。这项技术要求生产的各个环节只包含敏感皮肤的必需活性成分，绝对不含防腐剂或类似物质。同时集团用十年时间研发出无菌仓封闭系统DEFI（Device for Exclusive Formula Integrity），这项技术可以保护无菌配方免受外界微生物的侵害。”
·全方位护理方法Holistic approach
据悉，集团会开发产品和健康品来达到预防（戒烟/防晒产品系列）和治疗健康问题（如结肠直肠癌、肺癌和乳腺癌等问题），并支持消费者应对一些治疗过程中可能产生的副作用。
“我们的皮肤学护肤品雅漾Xeracalm系列适用于易患湿疹的肌肤。除此之外，雅漾活泉水疗护理中心提供癌症后的个性化治疗方案。而馥绿德雅防脱发产品则可以适用于化疗患者。”
而这其中，与肿瘤学领域的联合创新，是皮尔法伯研发领域的一项重点战略。2019年，雅漾将集团“皮肤与肿瘤”项目带到了中国。随后持续开展多场专业学术交流会议，跨学科间共享皮肤与肿瘤的学术信息和最新进展。
作为项目落地中国市场的关键一步，2021年9月，“靶向药物不良反应管理专项基金暨多学科协作联盟”在复旦大学附属华山医院正式启动，旨在在多学科专家的合作之下，广大肿瘤患者能够拥有更美好的生活。
而值得一提是，集团在今年4月收购了针对癌症治疗副作用的药妆品牌MÊME。
“通过此次收购，我们确定了在肿瘤学、皮肤学护肤品领域的创新品牌和产品上的优先投资战略，MÊME正处于这些战略重点的十字路口，我们将共同加快其发展速度，尤其是在国际前线。”
·与健康机构和专业人士的深入合作
在这一点上，不得不提起皮尔法伯强大的研发团队。皮尔法伯研究团队可追溯到1974年，创始人皮尔法伯在法国卡斯特尔成立了第一个研究团队，专注于化妆品和皮肤病学。
如今，除了3个海外创新研发中心外，皮尔法伯在法国境内设有6家创新研发中心和300多名皮肤化妆品研究专家。
Eric在采访中也不断强调了皮尔法伯集团会不断和科学权威机构合作。据介绍，2022年，雅漾就与北京大学第一医院皮肤科合作，成立合作创新实验室并共同发布《2022年中国敏感肌肤护理百科》。
通过对3000多名中国消费者皮肤健康及敏感性皮肤问题的广泛调查，整理出大量真实有效的第一手信息，基于1800多位医生的调研也让这份手册有了更专业的认证，中国敏感性皮肤护肤百科将在维度的多面性、内容的专业性、以及解决问题工具方法的落地性上展开全新的诠释。
此外，旗下的头皮护理品牌馥绿德雅与曜影毛发中心开展共创合作，另一护发品牌康如成立的康如植物学基金会也与中国科学院植物研究所合作，共同保护濒危白花芍药。
通过不断建立多学科合作，皮尔法伯在增强自己临床研究竞争力的同时，也在探索并优化集团在大健康领域“一站式服务”，强调差异化竞争。
04
ESG成为企业重要战略点
“皮尔法伯先生秉持着尊重人、自然和当地社区的理念，前瞻性地将可持续发展注入企业战略当中。而我们的任务就是将这一愿景延续下去，确保我们能够通过去碳化和自然保护来应对全球变暖带来的挑战。”
据悉，皮尔法伯在2019年创建了一个专门的实体单位：Green Mission Pierre Fabre，致力于完善集团企业社会责任和自然成分的开发。通过独立的第三方机构AFNOR的验证对企业的表现提供公正的评估，并帮助企业确定需要改进的领域。
“透明公开和持续改进是推动我们企业社会责任战略的核心。”
2022年9月，皮尔法伯集团的CSR方法得到了AFNOR企业社会责任标签“Exemplary”级别的认证（国际公认的欧洲企业社会责任标签）。集团跻身266家企业的前1%，成为第一家拥有5000多名员工并获得AFNOR“Exemplary”认证的集团。
而在绿色领域，集团在2021年6月发布了皮尔法伯绿色指数。
·皮尔法伯绿色指数是用于衡量我们的护肤及家庭健康护理产品对于环境和社会的影响，分为A、B、C、D四个等级，当产品被评级为A或B时，意味着它符合环境与社会需求设计标准。
·对于每个产品，绿色指数会评估14项环境标准和6项社会标准，每个产品都使用官方认可的标准、标签和基准，包括配方的生物降解性和天然性、碳足迹、耗水量、有机农业、官方认证及标签（有机、公平贸易、素食、法国原产地保证、ISO 14001）、企业社会责任等。
“我们是首个推出衡量和评估产品环境与社会影响的方法的公司。截至2022年底，我们旗下的所有产品。10种产品中有8种都获得了A或B的评级。绿色指数不仅能够影响消费者做出明智的选择并且更负责任地消费，还能指导我们地研发人员及工程师改进我们的产品设计更好地符合环境与社会需求。”
Eric更是强调，集团会将在ESG方面的成果探索和尝试运用到海外研发中心的运营中。
“对于中国创新研发中心的管理，我们会秉承集团一贯的‘健康，绿色，高效’的高标准，深度聚焦本土消费者护肤需求，凝结创新专研实力，带领更多消费者开启‘由健康到美丽’的关爱倍护之旅。”
在公益方面，皮尔法伯中国一直坚持形式多样的公益项目。如雅漾向广西大年乡少数民族儿童定向提供入学资助，并和中国色彩协会携手开展的“点亮未来·女童教育资助”项目。不仅如此，雅漾自2008年起就联合中国医师协会皮肤科医师分会（CDA）在20多个城市成立“雅漾特应性皮炎之家”，为广大患儿家庭宣传疾病治疗和护理知识；自2004年起每年资助一至两位中国特应性皮炎儿童前往法国雅漾泉水护理中心接受21天专业的皮肤护理。
“皮尔法伯集团凭借皮肤学化妆品和医药业务深耕中国市场，并在中国雇佣了1300多名员工，目前中国区子公司已经跻身集团五大业务地区之列。中国创新研发中心的启动也代表着我们对中国市场的承诺和信心，未来希望借助本土团队的专业知识为中国消费者开拓更好的创新配方及产品。”
而产品的严格把控和创新，加上企业人道主义的创新管理模式。CBO相信，携手中国市场，皮尔法伯一定能完成其在全球健康护肤领域的冲刺和登顶。
这座占地600平方米的研发中心于上个月在上海浦东新区正式揭幕。揭牌仪式上，皮尔法伯集团首席执行官Eric Ducournau与皮尔法伯集团化妆品首席执行官Frederic Ennabli、皮尔法伯化妆品中国区总经理崔庆爱以及皮尔法伯化妆品亚洲研发中心负责人Emmanuelle Poussin集体出席，体现出了集团对于中国市场的重视。
而其中，此次中国出行更是Eric Ducournau三年之后的首次访问。对于创新研发中心在中国的建成，Eric感慨颇多表示：“中国目前已成为仅次于法国总部的第二大市场，近年来为了进一步开拓中国市场，我们也在不断致力于中国本土化发展。”
“因此，中国创新研发中心的成立对我们来说是一个里程碑，也是我们在全球市场完成创新和进步的催化剂。”
此次，CBO也专访到了Eric Ducournau。在采访之初，Eric Ducournau就展现了自己的野心，他表示，从2023年开始，皮尔法伯的全球业绩要保持稳定增长，而保持增速的关键就在于品牌和产品结构的调配和升级。
01
皮尔法伯第三家全球研发中心落户中国
皮尔法伯中国创新研发中心位于上海市浦东新区金海路1357号，占地面积逾600平方米。
在美妆领域，巨头企业如资生堂，LVMH都曾选择将自己的研发中心建在浦东。而如今皮尔法伯选择将自己的创新研发中心放在浦东，除了是看中了自贸区早已完善的上下游产业链布局和人才政策扶持，更是预测到了浦东未来将成为美妆集团完善产学研体系的重要战略地。
皮尔法伯中国创新研发中心拥有配方开发实验室、消费者测试体验室以及创新开放空间，并且整合了具有化学，生物学及药学背景的产品研发团队，用于开创具有天然活性成分赋能的安全有效的皮肤学护肤品。
皮尔法伯中国创新研发中心兼具了大数据搜集、基础研究、原料筛选、配方研发、趋势研究等多种功能。目前，该创新研发中心由Emmanuelle Poussin带队，这位亚洲研发中心负责人如今掌管着中国和日本两个创新研发中心。
那为什么皮尔法伯要这个时候在中国造一个创新研发中心呢？
除了法国总部之外，皮尔法伯早年还在日本和巴西设有两家创新研发中心。
2014年，皮尔法伯在日本首都东京建立了第一个国际创新研发中心，力图辐射亚洲领域的美容市场。而雅漾的王牌单品雅漾恒润肌活保湿凝露，就是诞生于日本研发中心。
2018年，皮尔法伯又在巴西创立了另一个创新研发中心。专门为巴西油性肌肤开发产品，并根据当地紫外线情况调整了防晒产品的质地。
因此可以得出，“深入市场，因地制宜”是皮尔法伯展开产品创新的核心理念之一。
而除此之外，创新研发中心必需尽快落户中国的另一个重要原因是帮助企业，从产品原料，配方，生产等环节进行全方位把控，确保每一环节都符合本地市场的法规要求。
在采访中，当被问起研发中心具体的发展规划以及研发中心会给产品线带来的具体变化时，Eric介绍了皮尔法伯中国创新研发中心将追求的三项使命：
第一，从皮肤学的角度更好地了解中国人的皮肤和头皮类型，以及中国消费者的使用需求；
第二，预测全球最具竞争力的市场流行趋势；
第三，推动雅漾、馥绿德雅和康如品牌适应当地市场，并开发创新的产品。
在产品方面，皮尔法伯中国创新研发中心将在未来3年内专注于打造突破性的创新质地和针对中国易长痘皮肤、超敏感皮肤和其他市场细分群体的创新产品。
“皮尔法伯中国目前已成为仅次于法国总部的第二大市场，并有望在未来几年超越法国，成为集团最大的皮肤学化妆品市场。并且由于我们特殊的医学和药学的背景，我们更得注意生产研发规范问题，因此在上海设立第三个创新研发中心是顺理成章的决策。”
02
雅漾之外，皮尔法伯有何新王牌？
回顾集团在中国的发展历史，雅漾是一个对于集团“中国化”战略十分重要的品牌。
2003年，随着中国市场对敏感皮肤护理需求的上升，雅漾率先进入中国市场。依靠集团强大的制药背景，品牌创新开辟“皮肤学护肤”分类，同时也是第一个把功效护肤的概念引入中国的品牌。
且作为较早预见到线上消费市场前景的外资品牌，雅漾早在2015年已经入驻天猫。在疫情之前，线上的销售占比已达到40%。而经过2020年的新冠疫情期间消费者习惯的改变，雅漾更加积极地布局全域的数字化进程。2021年，雅漾在包含天猫旗舰店、微信小程序等线上平台的成交额贡献了品牌超60%的业绩。
但作为已在中国布局布局20年的外资品牌，雅漾在发展过程中也面临了来自其他功效品牌的竞争和挑战。
除了继续保持雅漾舒泉调理喷雾的优势地位外，Eric透露，集团通过两个关键产品：雅漾速修霜和雅漾C位精华在敏感皮肤和抗痘领域建立强大的第二支柱。
而针对集团如何协调品牌发展力，制定新的品牌发展营销战略，Eric重点向我们介绍了集团在高端头皮护理品牌馥绿德雅上的深耕。Emmanuelle Poussin在揭幕式上就分享了一个重要观点：
“头脸一张皮，但头皮比面部薄，且被毛发覆盖，更需要精心护理。而作为专业的头皮护理品牌，馥绿德雅倡导的‘三部曲式头皮护理’完美符合集团‘taking care，living better’的集团主旨。”
2022年全年，天猫高端护发市场增长了13%，皮尔法伯旗下的馥绿德雅强势领涨，实现了47.1%的增长，在天猫护发类目中上升至第八名，并在防脱头皮护理细分赛道取得第一。
“馥绿德雅有望成为皮尔法伯在中国的第二个雅漾。”中国区总经理崔庆爱曾在采访中直言。而Eric也骄傲地表示：“馥绿德雅在中国市场的表现已超过法国本土，成为全球第一大市场。对此，我们需要开发新的技术支柱，促进头皮专业知识的推广。”
据悉，皮尔法伯旗下拥有七大品牌：A-Derma爱馥美、Ducray护蕾、Eau Thermale Avène雅漾、Klorane康如、René Furterer馥绿德雅、Darrow、Glytone。
“除了雅漾和馥绿德雅外，我们也将加强其他品牌的营销和产品力。此次我们通过中国创新研发中心会带来更多创新和适应本土的产品，这将有助于吸引新的年轻消费者。”
03
面对竞争，皮尔法伯的发展优势在哪？
横跨60年发展周期，皮尔法伯一直保持着其皮肤学护肤领域创新者的地位。在被问及皮尔法伯保持创新发展的核心竞争力有哪些时，Eric表示，皮尔法伯拥有独特的商业模式，其优势在于我们同时涉足医药和皮肤学护肤品业务，使我们与市场上的其他护肤品，尤其是功效型护肤品有所区分。
紧接着，Eric总结集团几项重要的研发和生产优势，为我们揭示了业绩稳健增长背后的秘密。
·无菌化妆品®技术STERILE COSMETICS
据悉，无菌化妆品®技术是皮尔法伯实验室的一项专利创新，是唯一一项能够保证皮肤学护肤品安全配方的技术，不含任何防腐剂或类似防腐剂功能的成分。这项技术可适用于最脆弱敏感的皮肤。
“这是迄今为止第一个也是唯一一个提供成分最少的配方的解决方案。这项技术要求生产的各个环节只包含敏感皮肤的必需活性成分，绝对不含防腐剂或类似物质。同时集团用十年时间研发出无菌仓封闭系统DEFI（Device for Exclusive Formula Integrity），这项技术可以保护无菌配方免受外界微生物的侵害。”
·全方位护理方法Holistic approach
据悉，集团会开发产品和健康品来达到预防（戒烟/防晒产品系列）和治疗健康问题（如结肠直肠癌、肺癌和乳腺癌等问题），并支持消费者应对一些治疗过程中可能产生的副作用。
“我们的皮肤学护肤品雅漾Xeracalm系列适用于易患湿疹的肌肤。除此之外，雅漾活泉水疗护理中心提供癌症后的个性化治疗方案。而馥绿德雅防脱发产品则可以适用于化疗患者。”
而这其中，与肿瘤学领域的联合创新，是皮尔法伯研发领域的一项重点战略。2019年，雅漾将集团“皮肤与肿瘤”项目带到了中国。随后持续开展多场专业学术交流会议，跨学科间共享皮肤与肿瘤的学术信息和最新进展。
作为项目落地中国市场的关键一步，2021年9月，“靶向药物不良反应管理专项基金暨多学科协作联盟”在复旦大学附属华山医院正式启动，旨在在多学科专家的合作之下，广大肿瘤患者能够拥有更美好的生活。
而值得一提是，集团在今年4月收购了针对癌症治疗副作用的药妆品牌MÊME。
“通过此次收购，我们确定了在肿瘤学、皮肤学护肤品领域的创新品牌和产品上的优先投资战略，MÊME正处于这些战略重点的十字路口，我们将共同加快其发展速度，尤其是在国际前线。”
·与健康机构和专业人士的深入合作
在这一点上，不得不提起皮尔法伯强大的研发团队。皮尔法伯研究团队可追溯到1974年，创始人皮尔法伯在法国卡斯特尔成立了第一个研究团队，专注于化妆品和皮肤病学。
如今，除了3个海外创新研发中心外，皮尔法伯在法国境内设有6家创新研发中心和300多名皮肤化妆品研究专家。
Eric在采访中也不断强调了皮尔法伯集团会不断和科学权威机构合作。据介绍，2022年，雅漾就与北京大学第一医院皮肤科合作，成立合作创新实验室并共同发布《2022年中国敏感肌肤护理百科》。
通过对3000多名中国消费者皮肤健康及敏感性皮肤问题的广泛调查，整理出大量真实有效的第一手信息，基于1800多位医生的调研也让这份手册有了更专业的认证，中国敏感性皮肤护肤百科将在维度的多面性、内容的专业性、以及解决问题工具方法的落地性上展开全新的诠释。
此外，旗下的头皮护理品牌馥绿德雅与曜影毛发中心开展共创合作，另一护发品牌康如成立的康如植物学基金会也与中国科学院植物研究所合作，共同保护濒危白花芍药。
通过不断建立多学科合作，皮尔法伯在增强自己临床研究竞争力的同时，也在探索并优化集团在大健康领域“一站式服务”，强调差异化竞争。
04
ESG成为企业重要战略点
“皮尔法伯先生秉持着尊重人、自然和当地社区的理念，前瞻性地将可持续发展注入企业战略当中。而我们的任务就是将这一愿景延续下去，确保我们能够通过去碳化和自然保护来应对全球变暖带来的挑战。”
据悉，皮尔法伯在2019年创建了一个专门的实体单位：Green Mission Pierre Fabre，致力于完善集团企业社会责任和自然成分的开发。通过独立的第三方机构AFNOR的验证对企业的表现提供公正的评估，并帮助企业确定需要改进的领域。
“透明公开和持续改进是推动我们企业社会责任战略的核心。”
2022年9月，皮尔法伯集团的CSR方法得到了AFNOR企业社会责任标签“Exemplary”级别的认证（国际公认的欧洲企业社会责任标签）。集团跻身266家企业的前1%，成为第一家拥有5000多名员工并获得AFNOR“Exemplary”认证的集团。
而在绿色领域，集团在2021年6月发布了皮尔法伯绿色指数。
·皮尔法伯绿色指数是用于衡量我们的护肤及家庭健康护理产品对于环境和社会的影响，分为A、B、C、D四个等级，当产品被评级为A或B时，意味着它符合环境与社会需求设计标准。
·对于每个产品，绿色指数会评估14项环境标准和6项社会标准，每个产品都使用官方认可的标准、标签和基准，包括配方的生物降解性和天然性、碳足迹、耗水量、有机农业、官方认证及标签（有机、公平贸易、素食、法国原产地保证、ISO 14001）、企业社会责任等。
“我们是首个推出衡量和评估产品环境与社会影响的方法的公司。截至2022年底，我们旗下的所有产品。10种产品中有8种都获得了A或B的评级。绿色指数不仅能够影响消费者做出明智的选择并且更负责任地消费，还能指导我们地研发人员及工程师改进我们的产品设计更好地符合环境与社会需求。”
Eric更是强调，集团会将在ESG方面的成果探索和尝试运用到海外研发中心的运营中。
“对于中国创新研发中心的管理，我们会秉承集团一贯的‘健康，绿色，高效’的高标准，深度聚焦本土消费者护肤需求，凝结创新专研实力，带领更多消费者开启‘由健康到美丽’的关爱倍护之旅。”
在公益方面，皮尔法伯中国一直坚持形式多样的公益项目。如雅漾向广西大年乡少数民族儿童定向提供入学资助，并和中国色彩协会携手开展的“点亮未来·女童教育资助”项目。不仅如此，雅漾自2008年起就联合中国医师协会皮肤科医师分会（CDA）在20多个城市成立“雅漾特应性皮炎之家”，为广大患儿家庭宣传疾病治疗和护理知识；自2004年起每年资助一至两位中国特应性皮炎儿童前往法国雅漾泉水护理中心接受21天专业的皮肤护理。
“皮尔法伯集团凭借皮肤学化妆品和医药业务深耕中国市场，并在中国雇佣了1300多名员工，目前中国区子公司已经跻身集团五大业务地区之列。中国创新研发中心的启动也代表着我们对中国市场的承诺和信心，未来希望借助本土团队的专业知识为中国消费者开拓更好的创新配方及产品。”
而产品的严格把控和创新，加上企业人道主义的创新管理模式。CBO相信，携手中国市场，皮尔法伯一定能完成其在全球健康护肤领域的冲刺和登顶。
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