• 2024-09-04
  • 阅读量:6800
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|李茹慧

美妆营销边界需明晰。

9月3日,一则#黑兔 擦边#的微博热搜引起了网友广泛关注。热搜中,美妆品牌黑兔产品宣传设计被指擦边。对此,黑兔官方致歉,表示是“设计与审核的疏忽”。
 
无独有偶,数日前,花洛莉亚品牌的“小蝴蝶系列”唇蜜也被指宣传图与产品名称涉嫌“擦边”,截至目前,品牌方未做出回应。
 
作为以女性消费群体为主的品牌,在营销上却存在不尊重女性的擦边营销,无疑是犯了众怒。
 

据了解,此次争议源于黑兔新产品“双色提亮膏”的宣传设计。有网友指出,该设计涉嫌“擦边”,引人不适。随着舆论的发酵,越来越多的消费者加入到讨论中来,对黑兔品牌提出了质疑,该话题也登上了微博热搜。

 
天眼查APP显示,“HYNTOOR黑兔”关联公司安徽黑兔化妆品有限公司成立于2017年8月,经营范围包括香水和化妆品零售、化妆品及卫生用品批发等。黑兔旗下产品主要通过淘宝、小红书、抖音等线上平台进行销售。其产品整体定价不超过70元,唇部产品价格则在50元以内。
 
针对网友的质疑,黑兔官方回应:“这张宣传图的设计初衷是通过气球的弧面和抛光效果,传达产品的亮泽与提亮作用。然而,我们在设计和审核过程中,未能充分考虑到可能引发的其他理解,这确实是我们的疏忽,深感抱歉。”
 
而比黑兔更早被质疑“擦边”的美妆品牌花洛莉亚,则是在“唇蜜棒”宣传图与“唇泥”产品名上引发了争议,尤其是“亲亲neinei”“亲亲阿咪”“亲亲小居居”等色号名称,让网友们感觉其刻意迎合低俗审美且不尊重女性群体。

 
许多网友在微博、小红书等社交平台上纷纷发帖,表示强烈不满:“不理解,大为震惊”“为什么赚女性的钱还不尊重女性?”
 
对此,花洛莉亚电商官方旗舰店表示:“针对反映的问题客服暂时不清楚,会把问题提交给专员核实。”目前,品牌其他官方账号则尚未给出正面回应。
 
CBO发现,花洛莉亚引发产品名称争议的唇泥产品已下架,在淘宝店铺中无法查到。而因外观设计引发争议的“唇蜜棒”仍然在售。事实上,此次涉嫌擦边的唇泥是品牌两年前的产品,在当时发布时便引起了少数网友的质疑。
 
值得注意的是,此前花洛莉亚在社交媒体上的不当言论已引发过一次舆论风波。
 
2022年5月,品牌一款卧蚕笔的预告中“这也太细了吧”相关言论就曾引发质疑,公司随后发布致歉声明,并对涉事员工进行开除处理。

 
公开资料显示,花洛莉亚(FLORTTE)成立于2019年,以眼线笔起家,产品多定价在百元内,凭借“低价格高质量”的优势赢得了年轻消费者的青睐。从2024年第一季度的数据来看,该品牌开始切入唇部彩妆赛道,特别是唇彩、唇蜜和唇釉,季度销售额突破2500万元。
 
这两个引发争议的品牌都是近年成长起来的平价国货彩妆。此次舆论风波暴露了品牌在运营、营销层面的不成熟。

事实上,近年来因产品名称、宣传语及广告片等营销方式被罚,或引起消费者反感的品牌不是个例。
 
作为以女性群体为主要受众的品类,美妆品牌们大都意识到需要在营销策略上做进一步的升级调整。然而,它们当中的一些品牌看似出发了,走上的却是一条“背刺”女性消费者的道路。
 
水能载舟,亦能覆舟,在当下追逐流量的时代,品牌营销打开方式仍应以消费者的切身需求为先。尤其是在探讨女性营销这一话题时,品牌更加需要掌握营销边界与尺度,避免因追求流量、吸引注意等因素物化、冒犯甚至丑化女性。

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