• 2025-02-18
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  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|张钊

“用工荒”和“裁员潮”看似矛盾,实则反映了劳动力市场的结构性失衡。

春节刚过,“裁员潮”“招人难”的话题再次引起行业热议。

这边厢,国际美妆企业挥起镰刀:雅诗兰黛宣布,作为企业重组计划的一部分,将裁减5800至7000个工作岗位;资生堂被传关闭旗下元宇宙项目,并启动裁员计划;美国化工巨头陶氏化学计划在全球范围内裁员1500人,约占员工总数的4%。

那边厢,国内生产企业、美妆渠道零售企业“招人难”。“用工荒”“裁员潮”看似矛盾,实则反映了劳动力市场的结构性失衡。


01
劳动密集型生产企业待转型
难以吸引年轻人
 
作为国内外来人口务工大省,广东省节后在用工问题上,关注度最大。目前,广东省的化妆品生产企业数量位居全国首位,约占全国总量的50%-60%,对于一个庞大的劳动密集型产业而言,用工的需求不言而喻。

位于广州黄埔区的化妆品生产企业天源国际,正月初八就开工,之后便投入紧张的生产中。据该公司相关负责人介绍,每年的春节后,都是化妆品生产旺季,一是备货“三八节”“618”等促销节点,二是春节假期间停止了生产,得加速生产。

“目前,生产线已经完成了80%的作业,预估年后会有小部分人员的流动,还需要再招聘一些人进来。”该负责人表示,一些订单在年前已经加班完成,现在人员未全部到齐,等后续的员工招齐,生产速度也就跟上来了。


他告诉CBO,广州的化妆品代工厂行业,年后“招人难”的问题一直存在,特别是园区的工厂,工资福利都比较透明,员工相互之间一打听,跳槽、换厂的大有人在。

从年龄上看,目前天源国际一线工人普遍在40岁以上。在他看来,代工厂依赖大量流水线工人,工作强度常需两班倒或者三班倒、月薪普遍在4000-6000元,竞争力不足,难以吸引年轻劳动力。

同样作为生产企业的、位于长三角江苏苏州园区的一国际代工企业,因招人难的问题在公众号发出疑问:“7000月薪还招不到人?”

事实上,过去的“人口红利”为劳动密集型的化妆品生产企业提供了大量的劳动力,但随着红利的渐退,从长远的角度看,如今化妆品生产企业招人难,已不单单是“工资低”或“缺人”的问题,而是整个行业亟需转型的信号。

值得一提的是,两年前在化妆品新规之下,出现的化妆品质量安全负责人、化妆品功效评价工程师、化妆品法规专员等热门岗位,在今年的节后招聘中,已趋近于平常岗位,并没有显得特别拥挤。这也表明经过两年的重整,化妆品行业已经步入新规之下的正轨。

02
春节期间“后院”忙
5000元底薪招不到美容师

如果说劳动密集型的化妆品生产企业,难的是普工的招聘,那么线下化妆品渠道的“后院”,则难在对专业人才的渴求。

近年来,线下化妆品渠道在客流的大规模下滑之后,不少化妆品店开辟“后院”的服务体验模式,来增进店铺的收益。湖南冷水江市妙妮化妆店,在这两年将店铺全部转为了“前店后院”。因转型及时得当,在目前线下疲软的大环境下,仍能够维持店铺的稳定发展。

不过在今年春节期间,店家谢正堂也被烦心事困扰。据其透露,每年春节期间都是门店生意最好的时候,却因为人员的流动,不能及时高效地服务顾客。春节前后,不少顾客都要提前预约,才能安排上服务。

一边是部分美容师回家过年休假等原因,一边是春节本就是爱美女性集中做美容的黄金时期。“我们在节前就预感到了春节期间做服务的顾客多,在店铺和朋友圈广发了招聘美容师的广告,特别备注了兼职也可以,但是没什么反响。难招到人,只能让前店的一些店员临时顶上,可手法不够娴熟,只能应一时之急。”谢正堂说道。

无独有偶,节前节后美容院的生意火爆和人员的短缺,同样困扰着另一家店铺——辽宁省辽中市的靓逸化妆品店。总经理王剑坦言,店铺自从转型做服务项目之后,以前一百人进店的利润,不及现在二十人进店的利润。


据了解,靓逸店服务项目的品牌均选用了国外的品牌,门店带薪培训学员。按理说,这样的招聘条件应该很好招人,但在春节期间,靓逸店依然出现人手不足的情况。

“我打听过了,在当地一般美容院的美容师底薪都是3500-4500元,外加销售的提成,可我给出的条件是底薪5000元+提成。美容师在我这里不仅可以获得高底薪,还可以学到在别的美容院学不到的技能。”对于难招到合适的员工,王剑也弄不懂原因。

招人难,留住人也难。苏州的爱妆名店总经理苏正茂表示,每年的人员流动超过30%。“在春节之前有几个导购已经提出离职,节后第一周也有几个员工离职,导购本来是积极有活力的年轻人才更好,但是现在几乎招不到年轻人了。”

03
高薪高福利高发展留人
多企业尝试分红制
 
事实上,作为用工企业,也深知对于“打工人”来说,高福利保障和优越的工作环境、升职空间等等,是决定他们能否留下来的关键因素。于是,我们也看到了很多企业在这方面的尝试,比如试水店铺的股份制和分红制。

宁夏石嘴山芳芳日化店,从前年开始,新开的店铺均采取和店长的合作制。具体来说,就是按照一定的比例出资开店,店铺开业之后,营收同样按照一定的比例分红给到店长。不过,对于合伙人的选择,芳芳日化的前提是,在该连锁系统工作一定年限的店长,或者五年以上的员工,以及要求该员工的专业技能和个人能力都达标。

据芳芳日化总经理解万福透露,合伙制实施一年便见成效,去年就有店长通过新的合作模式,拿到最多超过25万元的分红。在解万福看来,股权收益是有别于给员工发年终奖,发年终奖是老板对员工的奖励,是以店铺的营业利润来主导,而合伙开店之后,即是员工用自己的钱来投资,赚取收益。

和员工达成深度的合作,不仅可以让化妆品门店在短期内发展稳定,也是为企业留人的一种手段。同样有代理商公司,想到了这一招。

鉴于当前的代理商公司销售人员成最难招聘的一个板块,山西大同鑫丽达商贸公司总经理吴云升算了一笔账,2023年给销售员开的底薪是3500元/月(不算提成),去年已经涨到4500元/月。即使现在员工工资以每年20%涨幅的增加,有时还是招不到人,特别是营销策划、直播等方面的人才。

于是,在一些品牌的合作方式上,鑫丽达商贸让有想法愿意一起干的老员工和销售骨干入股,年底再进行分红。吴云升认为这样做,一方面利于团结员工,特别是回馈一些老员工对公司多年的付出,同时,激励出他们做出更好的成绩。另一方面也是想进一步“笼络”员工,留下人才。

可以预见的是,随着越来越多的企业提高员工福利,当员工成为公司发展的受益者,势必就能最大限度调动其积极性。当每个员工都参与到企业的发展中,才能在人才紧缺的当下,公司以有限的人力资源去实现效益最大化。

综合来看,每年春节之后“招人难”都在上演,对于用工企业而言,未雨绸缪提前储备人才,不失为一个方向,而在解决招人难之后,如何应对留不住人才的压力,是靠高薪还是机制,值得美妆企业去探讨。

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