多元促成共赢
——专访四川美乐集团化妆品公司副总经理高强
截至2007年底,四川美乐集团已在全省开出了30家化妆品专卖店。其中,仅2007年就新开了10家。在2007年,美乐集团旗下的房产、物业、家电连锁、酒店等产业均结出累累硕果,为美乐化妆品公司提供了强大的资本后盾。未来几年,在化妆品领域内的扩张就成了美乐发展的重心之一。近日,在美乐集团总部所在地绵阳,美乐化妆品公司副总经理高强向记者介绍了美乐2007年在化妆品专卖店渠道的发展情况。
多元化投资实现优势互补
进入绵阳市区,美乐17周年庆的广告牌占据了繁华地段的酒店、写字楼或者人行天桥的显眼位置。而这些悬挂了美乐广告牌的酒店或写字楼,大部分都是美乐名下的产业。高强介绍,由于这几年房地产等行业的发展,从效益上来说,化妆品对集团的贡献要逊于房地产、物业。也正是集团多元化的投资,为各产业实现优势互补提供了可能。一方面,在房地产业、物业等产业方面的收益为其他产业的发展提供了资本支持,另一方面,化妆品作为集团最初的产业和核心产业,也为其他产业树立了良好的口碑。
据了解,美乐集团董事长张彬自1995年就带领企业进行多元化投资经营。张彬表示,走集团化的战略,就必然要实现多元化投资,纵观国际国内的大型企业集团,无一不是多产业的优势互补。不过,就化妆品而言,集团的每一步跨越,都离不开化妆品连锁店及各分公司的支撑,今后化妆品仍然是集团重点拓展的行业。
从美乐2006至2007年的发展历程中也可看出,虽然房地产、物业、家电和化妆品行业看似毫不相关,实则各产业的发展紧密相连。在2006年下半年,美乐集中主要力量进行资产收购,先后收购或开发一些大型地产,而到2007年,集团追加2000万元投资,使得专卖店连锁事业突飞猛进,在一年时间内开出了10家自营店。由此可见,美乐化妆品连锁店在扩张的过程中,集团各产业所带来的资金平台大大提高了开店的效率。
资金、品牌、人才满足扩张需求
高强表示,今后几年,集团将陆续投入一个亿用于化妆品专卖店渠道及相关产业的深度拓展。而扩张的重点将放在川内市场。高强表示,从发展的角度来说,各个连锁店交叉覆盖竞争是无法避免的结果。至于成都,高强认为,成都的百货业很发达,且专卖店渠道竞争也比较激烈,但是这恰恰反映出这个市场的活跃程度和顾客的购买力,因此,美乐会认真的研究和规划成都市场的拓展让专卖店尽快开进成都。
如果说房地产业在扩张中最需要的是资金,那么化妆品连锁店的扩张不仅需要资金,而且更需要品牌建设。因此2007年不仅是美乐加速扩张的一年,同时也是品牌建设的一年。每年的11月是美乐的周年庆,今年美乐的周年庆主题是“辉煌17周年,感谢一路上有你”,活动力度也为历年最大。活动分为两波,第一波在外阜做,第二波在绵阳本地做,各为期三天。高强说,虽然每个月美乐都会有主题促销活动,但是以活动力度来看,要以周年庆活动为最。因为周年庆活动不仅仅是销售产品,更重要的是通过活动来加强和顾客的沟通交流,强化美乐的品牌形象,而活动效果也印证了这一初衷。据高强介绍,今年美乐化妆品的销售同比增长30%。目前,除了在绵阳本土经营的连锁店,美乐外阜店中以德阳地区增长最快。
扩张过程除了资金和品牌的要求,同样也离不开人才的因素。自美乐加快扩张步伐以来,人员培训得到更进一步的重视。在集团不久前结束的“成功从优秀员工做起”大型系列培训中,来自化妆品公司和其他部门的四五百名员工通过各种方式的培训,不仅提高了个人素质,同时也增强了集团的凝聚力。