去年8月，迪豆开始高调引领“青草药护肤”概念，切入日化精品店市场。三个月后，定位亚健康皮肤护理专家的本土药妆医肽，也把主渠道锁定为日化精品店及连锁专营店。迪碧药妆也正筹备着进军河南专营店渠道。片仔癀在专营店也已经闯出了一片天地。

      
     一时间，药店不再成为本土药妆品牌争夺地盘的首选之地，众多企业纷纷瞄准了专营店渠道。

    市场有多大？

      近年来， 辉克药业、老字号同仁堂、王老吉药业、片仔癀、马应龙、敬修堂、康恩贝、云南白药、圣火药业、滇虹药业等企业，都高调抢滩药妆领域。
     
     据了解，目前药妆品牌仅仅占了国内化妆品市场的2%，且主要集中在OTC渠道。截止目前，专营店渠道还没有一个领导性药妆品牌进入。而中国的一线城市已经出现了一些专业的药妆连锁店。目前在全国有十几万家日化专营店，当前十分缺乏差异化的药妆品牌。
      
    迪豆副总经理徐英俊认为，随着消费者意识的逐渐增强，对药妆产品的需求越来越大，传统药店渠道的药妆产品已经不能满足消费者的需求，有卓越的产品质量及强大的市场运营能力的本土药妆品牌，一定会带给日化精品店稳定的客源及丰厚的利润空间。
      
    在医肽药妆品牌管理中心总经理李智勇看来，目前国内的药妆市场，还属于发展的前期。一是没有形成标志性的本土品牌，缺乏号召力。二是没有配套的认证和法规，缺乏引导。总体处于探索阶段，业态的成熟还需要用心地培育。
     
    “药妆概念经过前几年的渗透和一些所谓的药妆品牌广告宣传，有的店铺具备了引进药妆专柜的想法和条件。药店由于是连锁系统，涉及到结算及政策等问题，所以有时候没有专营店好操作。”河南迪碧品牌总监李威铭告诉记者。
     
     显然，由于国内目前专营店渠道正处于发展的黄金期，而专营店还没有一个领导性本土药妆品牌，这使得众多企业都看好本土药妆在专营店渠道的发展潜力及广阔的市场空间。

    服务+专业，两手都要抓

     与普通化妆品不同，功能型化妆品对售后服务要求更加严格，终端商在这一点有深刻的体会。
    
    “如果店内经营药妆产品，厂家必须给予多方面的支持，首先是配备具有专业医学美容知识的导购员，其次是有完善的售后服务体系，否则一旦产品出了问题又不能及时解决，就留不住客户。”一名安徽专营店店主认为，本土药妆要做大市场，专业的品质和服务都是必不可少的。也有代理商向记者表示，若代理本土药妆，首先希望产品的品质和安全性有所提升，同时也希望厂家有更多的技术服务，比如提供专业的导购员、皮肤检测仪器以及完善的退货系统。
     
    据了解，迪豆在切入广州、深圳日化直营市场短短1个多月时间，就突破200多家日化精品店。迪豆在日化精品店渠道率先推出效果承诺式售后服务，迪豆60款精品药妆产品，每一瓶都配有中样试用装，消费者在购买产品后，先用中样，如不满意可凭售后服务卡在原包装未拆封的情况下退货或换货。
      
    李威铭告诉记者，迪碧主张走长线，走品牌之路，针对首批进店的专卖店，代理商大力支持场外促销活动，同时，迪豆不给店主规定后期任务。
     
     李智勇认为，消费满意是个持续的过程。一是产品满意，要尽可能用植物的、安全的配方，在包装设计上，要打破常规。二是服务满意，据了解，凡是医肽会员，每周都会收到1条纯公益养生短信，每月会收到1封科学护肤邮件。医肽目前还与超过6个礼品公司建立合作，有超过40种礼品来回馈会员。同时，医肽还为客户配备了皮肤测试仪。
     
    也有业内人士认为，虽然本土药妆呈现出强劲的态势，但要想在市场上进一步发展，仅在品牌研发和服务上下苦工夫是不够的，必须还要在市场营销创新和品牌理念宣传方面做足文章。

    产品质量最关键

       传统的药店渠道销售药妆给消费者形成了一种固定印象，他们大多认为在药店销售的药妆产品质量更有保障。记者走访四川、重庆等专卖店市场时，多位专卖店老板表示，店内目前没有引进本土药妆。
     
     本土药妆品牌为什么难以得到终端和消费者的青睐？记者在众多经销商和店主口中听到的更多是对本土“药妆”产品品质的担心。重庆童仁化妆品公司迪豆品牌负责人舒化吉告诉记者，由于本土药妆品牌最近几年才兴起，客户对药妆品牌的认识不深，进入专营店渠道尚比较困难，且顾客也怀疑产品品质。
     
    河南安阳小芳日化店主何莎表示，专营店引进药妆品牌是一个趋势，品质过硬、效果好的药妆品牌可以使顾客建立对专卖店的信任感。而在郊县地区开店的江西上栗县好人缘日化及天津宝地东方化妆城的店主表示，对于县城的消费者来说，药妆品牌还很陌生，消费者对药妆的消费意识还有待培养。
     
     据了解，片仔癀开拓湖北市场的走势良好。片仔癀湖北省级代理商湖北意致远商贸有限公司总经理孙和平采取以点带面，先攻A类店的策略，使片仔癀已成功进驻荆州市焕采空间、潜江巴黎春天、孝感时光廊、天门家家红鹰等湖北知名连锁店、A类店。监利蓝波化妆品专营店自去年5月接手片仔癀，大半年时间销量突破160万元。
     
    成功者尚少，但诸多本土药妆依然充满希望，有代理商向记者表示，虽然目前很多本土药妆品牌都宣称要引爆专营店药妆市场，但迎来本土药妆在专营店渠道的“春天”还需要一段较长时间的培育过程。