阳春三月,华中地区百货店化妆品牌纷纷拉开促销大战,以兰蔻为代表的多个单品上千元的高端进口品牌掀起买赠和积分促销高潮。根据记者在武汉广场和群光广场化妆品牌的调查了解,当季推出消费满额赠美白产品促销活动的品牌超过半数。
究竟是因为竞争日益激烈,从而导致高端品牌自降身价大幅度促销抢客,还是百货店进一步强调消费者体验,从而联合品牌通过免费试用装和买赠方式推广全新美白产品,或者因为高端品牌销售渠道多元化,让百货店和高端品牌通过促销换回电子商务平台的消费群?业内人士表示,无论是百货店的营销策划,或是高端品牌的策略调整,一切都是围绕消费者需求而进行的变化。
高端美白产品“降身价”促销买赠
近日,记者走访了武汉地区多家百货商场,其中,武汉广场的碧欧泉、兰蔻、纪梵希、娇韵诗、希思黎、Skin Food、薇姿等20多个中高端品牌的美白产品都推出了不同程度的满额赠送活动。另外,SOGO、群光、大洋的专柜购物满额赠美白产品的比例也较高。
记者看到,除香奈儿、DIOR在亚洲市场鲜有活动外,兰蔻、HR、LA MER、安娜苏都推出了送小样、限量装、特价等活动,其它高端品牌如SK-Ⅱ、雅诗兰黛、碧欧泉、倩碧、希思黎、纪梵希、娇兰买赠力度更大,甚至满800元就送美白6件套。
在武汉广场购物的谢小姐告诉记者:“买兰蔻满980元就送美白6件套,真的很划算。”群光广场兰蔻专柜导购舒静也告诉记者,现在买任一产品就赠送臻白系列中样,最近一段时间销售特别火爆。
在这场美白产品促销博弈中,各高端品牌既是对手又是同盟,在百货店的销售平台之上,不谋而合“策划”了这场美白买赠促销战。
为何此次“美白季”促销活动涉及高端品牌如此广泛?业内人士指出,百货店买赠促销并不是赔本赚吆喝,送赠品比直接打折成本更低,赠送额外试用品会令消费者认为不仅买了高档货,而且还相当实惠。
通常,多数消费者还是希望以优惠的各种形式购买到高端化妆品,买赠促销不仅能够有效提升销量,而且能带给消费者直接体验,促进新产品被消费者接受。另外,赠送美白套件能够促进美白产品在春夏季的销量,买赠促销也会刺激消费者的购买欲。
坚持高姿态,还是促销随流?
众多高端进口品牌自降身价促销,市场存在两种不同观点:一方认为,大牌促销更能刺激品牌获取更多利润;另一方则认为,高端品牌必须保持品牌形象,促销不当或者过于频繁会有损品牌形象。
支持大牌“亲民”促销策略的业内人士认为,同样定位及核心概念类似的进口高端品牌之间的竞争日益激烈,而百货店的专柜资源对于日益涌入的非一线进口品牌相当有限,为了提升知名度,买赠、积分甚至直接优惠价促销都成为这些品牌尝试的营销方式。
另外,由于电子商务、团购网和代购等多元化销售渠道的增多,消费者可选择更多更优惠的购买方式,因此百货店专柜必然要加大促销力度吸引消费者。
但是,持相反意见的百货店采购经理和部分学者则表示,高端进口化妆品牌除研发科技、工艺流程和品质优势外,尊贵服务、愉悦体验,传达与受众诉求吻合的文化理念,才是品牌的核心价值,高端产品大力度频繁促销活动反而可能使主体市场萎缩,损伤品牌形象,降低品牌的价值感。
有部分白领女性消费也认为,如果高端产品沦为大众消费品,人人每天抹兰蔻小黑瓶精华液,那么自己原本花了高价购买的产品就会有贬值的感觉,试图通过购买高端品牌凸显身份的顾客就会流失。