• 2011-04-21
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  • 来源|CBO独家
  • 作者|李卫华

    中国化妆品行业历来是个相信神话的地方,人们津津乐道的是“一夜暴富”和“哪个品牌依靠一个奇特的点子一炮而红”。在过去的几十年中,有着无数的神话和英雄,但是我希望雅丽洁的“神话”时代永远不要到来。
   
    尽管吕南明将雅丽洁的成功归结为信心和坚持,把行业特定时期的“浮躁”归结为心态问题,但是抛开这些主观因素,雅丽洁的成败之中却有更深的历史背景。
   
    中国的化妆品专营店不少是在1995年左右开始的。刚开始的主要竞争对手是“死而不僵”的国有供销系统。很多店主都是随大流针对供销体系不能打折、服务不好等弱点,以在批发市场进货,打折销售的方式,“糊涂”地生存下来了。
   
    随着国有供销体系彻底退出历史舞台,在商超不够强势,宝洁等巨头又鞭长莫及的三四线市场,专营店迎来了真正的春天,这就是所谓的“黄金十年”。
   
    但是专营店那种“随大流”的基因并没有改变,相反形成了专营店系统一种特殊的“商业生态”。店主们之间既是竞争对手也是朋友,相互之间甚至存在某种精神上的依赖。以至于在发展了这么多年之后,众多店主在选品牌时依然是四处打听什么品牌最近比较火。
  
     专营店这种特殊的“商业生态”给所有有志于这一渠道的品牌留下巨大的机会,也埋下了巨大的诱惑。机会在于只要抓住这些店中部分“意见领袖”就等于找到了“撬动地球的支点”,而对于还处于野蛮生长期的专营店来说,没有什么比满足他们对利润的渴求更能调动积极性了,所以高毛利的精品店模式受到追捧。
  
    在这种背景下,雅丽洁所倡导的“百年名店”、“不求暴利”,自然少有人问津。即使一部分比较理性的店主认同了雅丽洁的主张,也很难迈出改变的步伐。因为雅丽洁模式推行的前提是店主是理性的,消费者也是理性的。很显然不管是对店主的教育还是对消费者的教育,都需要时间。
  
    而“诱惑”则在于,这种高毛利的模式就像伊甸园里的苹果,在整个渠道一口吞下的时候,也戴上了“原罪”,而这种“原罪”正日益像藏不住的狐狸尾巴,为了摆脱这种“原罪”,整个渠道最终可能要付出更大的代价。
  
    一方面,这种封闭销售、暴利导向的模式致使专营店成为品牌更换率最快的渠道,“各领风骚两三年”,看起来很繁荣,其实很“空虚”。
  
    另一方面,在信息化程度越来越高的情况下,消费者有时候甚至都知道门店的进货折扣,封闭销售事实上已经不可能。
  
    再次,随着专营店主逐步摆脱求生存的基本追求,开始向更高层次追求发起进攻的时候,“捞一票就走”显然已经不是主流店主兴奋点所在了。
  
    最后,黄金十年之后,商超的崛起、巨头们的渠道下沉、屈臣氏的步步紧逼正在改变整个专营店渠道的竞争格局。
   
   这是雅丽洁模式能够得到越来越多人认同的社会基础,整个行业正在理性回归。
   
    雅丽洁的“神话”时代将永远不会来,因为行业不需要雅丽洁成为下一个“神话”。行业不应该相信“神话”,更应该相信“报应”,真相如水底之漂,迟早会浮出水面。  

 

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