在2011年4月1日于北京开幕的第九届中国百货业高峰论坛上，中国百货商业协会会长楚修齐对中国百货零售业的发展进行了展望，大型百货集团与化妆品企业的战略联盟，为百货的扩张与下沉提供了有力的品牌支持，使得百货与化妆品品牌的战略合作迈入新的阶段。

    百货业渠道变革

　　“2010年，中国百货行业在战略上更加积极、理性，在发展方式选择上更加客观、灵活。”楚修齐对本报记者表示，过去一年百货业凸显出几大亮点。
　
　首先，二三线城市百货店增长势头猛。例如，2010年，山东潍坊百货大楼有限公司销售同比增长18.7%，唐山百货大楼集团有限公司增长则达到25.3%，盐城市商业大厦的增长率更是高达52.7%。
　　
    其次，大型零售集团全面资源重组。百联集团通过重组优化旗下资产，大商集团布局多业态走强企之路，王府井集团重新布局向外继续扩张，广百集团省内快速拓展、省外开始布局，银泰集团继续深入湖北市场，而茂业国际则着力拓展二三线城市。此外，合肥百大、山东银座、以及武商集团都进行了重组扩张。
　　
    另外，商业地产热兴、购物中心火爆。楚修齐表示，购物中心这类城市综合体将成为未来新的投资方向。

    问题凸显

　　虽然2010年零供关系的矛盾有所化解，市场各方的冲突逐步缓解，但是，近年来在行业内外备受关注的老问题依然。
　　
    目前，中国百货业依然存在低门槛、快速扩张的现象，“行业扩张亟需规范”；百货的分布仍显散落，集中度偏低，企业发展有待规模化；此外，许多百货虽然销售额高，利润却稀薄，规模与效益难以同步，盈利空间亟待提升。

    “这些问题需要百货通过调整结构来解决，对有实力的百货来说，可以加大自营品牌的比重。”楚修齐指出，百货缺乏鲜明的品牌特色，服务、销售一个样，经常打价格战，引起消费者“审美疲劳”，而利润空间也在市场的无序竞争下越来越小。“百货应该适应消费者个性化、多元化的消费发展趋势。”楚修齐强调。

《化妆品报•城市周刊》：兰蔻等一线化妆品牌已经进入宜昌、洛阳这类地级城市，您是否认为高档品牌下沉渠道的举措是否依托于百货在三四线城市的扩张与发展日趋成熟？
　　
楚修齐：是的。目前我国城镇化程度已达到46.7%，百货也开始下沉低线城市，与此同时，这些城市消费者也有对高档、时尚、个性化品牌的消费需求，因此高档化妆品品牌自然会开拓这些市场。在开拓的同时，品牌与百货会相辅相成。
　　
《化妆品报•城市周刊》：您认为跨国化妆品品牌，尤其是高档品牌在三四线城市的下沉，对这些城市百货的管理、服务、硬件等方面提出了哪些挑战？百货如何自我提升？
　　
楚修齐：百货在提升的过程中，自然会追求一些品质高、档次高的品牌。不过，我个人并不主张三四线城市百货盲目引进跨国品牌。有些地区政府，甚至为了追求一个奢侈品牌的进驻，不惜让百货花费两千万、三千万元去装修店面，但我相信这个品牌为百货带来的效益绝不是短期内可以显现的。另外，现在我们有许多优秀的民族品牌化妆品品牌，这些品牌更需要政府、百货的扶持。
　　
《化妆品报•城市周刊》：您所说的对民族品牌的扶持体现在哪些方面呢？
　　
楚修齐：作为中国百货协会，我们会积极发出倡议，目的是希望这些品牌尽快成长。同时，国家商务部也发出“名品进名店”等倡议，对民族品牌加以扶持。对民族化妆品品牌来说，最重要的是练内功，我们希望在“十二五”、“十三五”期间能出台更多政策，对市场进行宣传引导。
　　
《化妆品报•城市周刊》：民族品牌如何壮大自身？
　　
楚修齐：民族品牌要发展壮大，首先要找好自己的定位，也就是要找门当户对的商场进行合作。其次，要紧跟着国家大力发展消费需求扩大内需，促进消费需求大力发展零售业这样一个机遇，把市场研究透，与商场展开战略合作，实现合作共赢。