随着牛尔、航悦、吉米、李东田、梅琳等男彩妆师在电视媒体频繁亮相,百货店高端品牌专柜越来越多的男性BA也成为了熟悉面孔。
目前,北京中友和王府井百货的Bobbi brown专柜,太平洋百货MAC专柜、安娜苏专柜,成都王府井百货露华浓等诸多彩妆和护肤品专柜中,男性BA或彩妆师占专柜BA总数的近1/3,化妆品专柜女性BA一统天下的局面已然被打破。
以男性特有的视角给女性消费者化妆或者推荐护肤品,男性BA和彩妆师为化妆品终端营销开辟了蓝海。然而,男性BA和彩妆师的专业培训体系,以及这个群体的稳定性,也为各大品牌提出诸多挑战。
化妆品区的一道风景
近年来,男性BA和彩妆师几乎出现在所有高端进口彩妆和护肤品专柜,成为百货店化妆品区的一道风景。彩妆品牌Make up forever、Bobbi brown、Benefit专柜前由男性BA为女性化妆,护肤品牌碧欧泉、佳丽宝、资生堂等也有男性BA推荐产品,男性BA的比例占到近1/3。
武汉广场的Make up forever专柜里,正在接受男性BA为其试妆的王女士告诉记者:“我是这里的老顾客了,我很相信这位帅哥的建议,产品用完了就直接来了。”另一位刘小姐在Benefit专柜体验了男性BA专业的技术、轻柔的指法之后,刘小姐花了260元买走了Benefit遮瑕膏。
佳丽宝专柜前,一名男性BA非常专业地为顾客介绍佳丽宝洗甲水的成分和优点,最终也成功地促成了销售。
成都伊势丹百货化妆部相关负责人透露,经过严格专业培训的男性BA和彩妆师,多数拥有年轻干净的外表,通常能够对女性消费者的购买起到意想不到的促进作用,“由于春季化妆品节专柜销售激增,BA人手紧缺,百货店和各大品牌均招聘了不少男性BA填补空缺。”
独特的审美视角
武汉广场Make up forever的男性BA认为,一名好的男性BA必须是专业的化妆师,他会从男性视角给予女性消费者客观而专业的建议。
韩国安秀多多美容化妆公司负责人李建也表示,男性BA从男性角度去欣赏女性,这在传统的女性主导促销的终端市场中,其独特优势更加明显。”具体表现在几个方面,首先,优秀的化妆师多数是男性,这是普遍规律;其次,从化妆技巧上来说,男性的构思更有特点,更能把握审美趋势。目前从彩妆销售方面来说,男性BA销售业绩普遍高于女性BA。
千惠美容彩妆学校化妆部杨经理也表示,男性BA对于彩妆品牌的优势更加明显,除了男性视角的决定性优势,在把握彩妆的色调、明暗度和审美效果时,男性较女性也更善于理性控制。
诸多挑战
随着百货店化妆品专柜出现越来越多的男性BA,消费者也在网上开始热议。有消费者表示,大部分好的化妆师都是男性,而买化妆品的女性消费者多,异性相吸;反对者认为,一些男性BA的“娘娘腔”让人实在受不了。
对于消费者质疑男性BA普遍存在“娘”的问题,李健表示要抓住男性BA是否专业的主要矛盾,“毛戈平是彩妆行业男性的楷模,他既不‘娘’又专业,是彩妆行业男性值得学习的典范。”
实际上,男性BA人才储备和培养对于品牌企业也具有挑战性。多家百货店化妆品部负责人均表示,化妆品专柜对男性BA皮肤、外貌、气质、年龄等都有严格要求,而且男性BA还要有营销能力和较好的沟通能力,这些条件都造成优秀男性BA十分稀缺。
千惠美容彩妆学校化妆部负责人告诉记者,目前,专业彩妆护肤培训学校对男彩妆师和女彩妆师的管理培训采用了同样的流程和模式,两种终端促销人群的系统培训方面并无本质区别。另外,由于多数男性对化妆品的接触比女性少,因此男性BA必须经过更加专业的化妆师技能培训和审美知识的积累,从这个意义上来说,对男性BA提出了更专业的要求和考验。