是否最贵的产品就是最好的产品？是否企业重点宣传的概念就是消费者最需要的？

　　答案从消费者中得出，结果也颠覆了“常识”：2010年某韩国一线品牌在沈阳、北京、上海、香港四个主要城市的消费者问卷调查结果显示，对保湿功能的需求远超其他护肤概念，排名第一位。
       这一典型案例经常被科玛（北京）化妆品有限公司总经理朴庚燮引用，他认为，化妆品企业做研发不能坐在实验室“拍脑袋”，而应该从消费者中找寻未来的科研技术方向，“再好的技术，如果不是消费者的需求，也很难有生命力。”

    安全可靠需求催生新技术

　　“将皮肤医学相关成果技术，与化妆品主要功能相结合，诞生出全新的‘医学护肤’概念。”朴庚燮介绍，这种新概念既有别于专业药妆，同时又有传统护肤品所达不到的护理效果，这是韩国多数大企业正在研发和推广的全新方向。

　　韩国爱茉莉太平洋旗下的IOPE品牌就将韩国传统“汉方”医学技术与化妆品核心成分相结合，推出顶级草本概念产品，平均单品价位达到300元人民币，这是目前韩国“医学护肤”概念的领导品牌。另外，雪花秀也有类似概念的产品系列。

　　在中国市场，部分本土品牌也开始将“韩国汉方”技术结合中国传统中草药成分，推出本土化的医学护肤类产品。

　　朴庚燮认为，由于皮肤医学的成果具有成熟性和安全性，它与化妆品的结合能够增加产品的安全性和有效性，因此“医学护肤”概念成为这一背景下的热门技术。

　　目前，在韩国市场，部分化妆品企业开始与知名医院的皮肤科进行合作，提供核心技术的试验以及产品使用指导；另外，韩国及中国市场已经有很多大型制药企业参与开发部分化妆品医学类有效成分，或者直接投资开发医学护肤类化妆品，这对于该系列的可靠性提供了有效支持。

　　除了“医学护肤”概念之外，营养发酵类化妆品也开始从小众市场走向主流。通过特殊技术对人参、灵芝等中草药植物进行发酵之后，其营养成分、肌肤吸收率和护肤功效都要数倍于普通产品，这也是SK-II品牌经过危机之后，能够逐步走出被动收复市场份额的主要原因。

　　“已经流行了近10年的BB霜迎合了现代女性既要通透的妆容效果，同时也希望简化化妆步骤的双重需求，因此市场表现始终保持稳定增长，BB霜的热卖趋势还将持续。”朴庚燮补充道，仅次于BB霜的热门彩妆则是妆前乳产品，这种产品类似隔离霜功能，同时兼顾保湿、美白、防晒等多重功效，能够提供比BB霜更好的裸妆效果，因此妆前乳产品近年来市场份额上升很快。

    第四代研发模式诞生

　　从目前美国、韩国市场来看，抗老化成为大多数护肤产品功能诉求的主导，抗老化产品的消费群平均年龄已经从28岁下降到20岁，这也是雅诗兰黛、兰蔻的销售量迅速提升的主要原因。

　　然而，2010年某韩国一线品牌在沈阳、北京、上海、香港四个主要城市的消费者问卷调查结果显示，对保湿功能的需求远超其他护肤概念，排名第一位。“这个结果说明，消费者的护肤需求总是最准确的，从化妆品技术和专业皮肤医学角度来看，如果解决肌肤保湿问题，肌肤老化、暗沉、色斑的问题也都会迎刃而解。”朴庚燮坚持认为，技术研发应该从消费者中找寻方向。

　　从未来几年发展过程来看，科研技术将决定产品市场竞争的基本格局。然而，韩国企业以及中国本土企业最大的发展瓶颈仍是技术研发。

　　目前，欧莱雅集团全球研发部门员工超过3500名，而且根据发用品、护肤品、彩妆、香水等不同品类进行专业细分，将技术研发做到极致；韩国第一大集团爱茉莉太平洋公司拥有350人的研发部门，韩国科玛有100多人从事研发工作，这与欧美企业的研发实力相比，仍有不小的差距。多数中国本土企业研发部门通常只有20多人，更小的公司则只有3个人左右，根本无法在产品技术研发上获得实质性突破。

　　朴庚燮表示，尽管欧美和亚洲企业在研发方面存在差距，但是化妆品企业的研发模式也发生了较大变化。除了企业自主研发部门的投入之外，多数企业开始与专业的化妆品研发机构和生产企业合作，通过购买专利技术、原料技术和机械设备合作、共同培养研发人员等方式，弥补了企业研发实力的不足，提升了产品技术含量和竞争力，“这也被称为第四代化妆品企业研发模式。”