1980年出生的人今年已经31岁了，而立之年，已经完全不好意思称自己为新人类了，或创业，或已成为管理者，或已逐渐安于现状，或已经历酸甜苦辣，职场之路逐渐趋于稳定。
    而85后、90后已经完全占据用人主力大军，95后新人也将很快进入社会，很多管理者或困惑，或徘徊，不知如何管理他们，不知如何与之相处，在此谈谈自己的拙见。
    和谐的基础：价值观
    “80前”的价值观是：一份耕耘，一分收获；吃的苦中苦，方为人上人；老老实实，规规矩矩；做一行爱一行，行行出状元；为了父母，为了兄弟姐妹，不能让人看不起……
    在这些价值观的影响下，负责任是理所应当的，不负责任是不能被接受的。所以对“80前”而言，管理除了企业本身的管理之外，自我管理构成其行为规范的核心，管理相对容易多了。但是时间长了也就形成了一种思维定势，成为一种习惯，当这种习惯难以改变时就成了固执，可怕的是他又是上一阶段的成功者，认为这是唯一正确的思维，问题开始麻烦了。
    所以我认为，固执不是自信而是自卑，怕改变是因为改变后自己也不会，认为过去成功未来也一定会成功，那就大错特错了。
    85后、90后的特征是：创新、创造、变化。他们能包容各种新生事物，哪怕自己不能接受；在原有基础上成长，不用每个东西都自己做；父母很好，父母还年轻，不需要用自己来改变一家人的命运……
    他们不是苦大的，他们成长的环境更加轻松，没有那么多沉重的包袱；他们需要自我实现，要有自己的成就感，他们每个人都是一个太阳，每个人都是中心，简单的劳动所得已经不能满足他们的想法。
    两厢对比，不能讲谁对谁错，没有对错，只有共生与共勉。
    价值观的不同表现为需求的变化——
    老一代的为了高收入其他的可以忍忍，苦，吃！罪，受！理解了，上！不理解，也上！有条件干，没条件创造条件，也干！
    新一代的要看这家公司，老板没有追求，没有理想，没有文化，给钱多一点也看不上，实际是看不起。因为他要找的是实现自身价值的载体和舞台。
    基于此，对85后、90后员工的管理上需要有一些新的变化：
    一、企业文化的建设，小型企业如此，店铺也是如此。
    1、用什么来凝聚人心，即你这个企业是干什么的，想干什么。换句话说就是你的追求是什么，理想是什么？              
    2、 用什么来鼓舞人心，即我们在一起能在什么时间干成什么样子，或者叫目标，叫企业愿景。
    3、用什么来激励人心，即我们能得到什么，学习到什么。这就是公司的体制，薪资系统，人员组成方式，晋升通道的设计等。
    二、企业管理方法的改变：管理=严格
    1、定规
    用规则来管理，规则就是规章制度，目标任务。当然规章制度，目标任务制定之前是可以商量的，规则是来保护大家的，就像交通规则是为了保护大家的安全一样。目标任务即是我们努力的方向。
    2、严要求
    规则一旦确认，目标一旦制定，那就要求大家来共同遵守，任何人不可破坏规则。
    奖罚分明，该奖则奖，该罚则罚，如果不奖不罚，制度也就形同虚设。
    罚的目的是“罚不到”，罚就要重罚。
    3、多鼓励
    千万不要把目标扔给员工就不管了，鼓励他，帮帮他，带带他，不要一味地指责和批评。
    4、挖潜能
    每个人都潜能无限，他们可以做到你想要的任何事情，甚至他们自己都觉得很惊讶。因为他们身上的财富不是我们上一个年代的人可以理解的，相信他们，就像你相信自己一样。