近日来,兰蔻相继完成了东莞、洛阳、兰州和宜昌四个低线城市百货店布局;SK—Ⅱ下沉到宜昌国贸;GUCCI香水专卖也在20多个低线城市百货店设立专柜……一时间,二三线城市主流百货店成为高端品牌又一个竞争焦点。
尽管城市化的快速推进让众多低线城市涌现出一批主流百货店和高端百货店,部分地县级消费群的收入也明显增加,但高端品牌对百货店的经营管理水平、长期规划以及潜在消费群规模等评估方面依然保持谨慎态度,因为开店的成功率才是高端品牌进驻市场最重要的标准。
高端品牌助力低线城市百货店升级
“目前,浙江嘉兴和绍兴的百货店都引进了顶级品牌,百货店引进进口品牌是有巨大潜力的,尤其是在长三角消费能力强的二三线城市。”杭州正庄贸易有限公司总经理黄波表示,二三线城市引入高端进口品牌是今后发展的必然趋势。
欧莱雅中国区CEO贝翰青也表示,欧莱雅今后会继续将高端品牌引入二三线城市。与此同时,雅诗兰黛官网也透露,旗下高端品牌Bobbi brown、M.A.C将加速在华南地区的市场开拓。Redearth品牌经理顾婷也认为,进口品牌下沉二三线城市百货店是必然趋势。
“未来,百货店升级的首要选择是升级品牌结构,百货进行品牌升级是渠道竞争的必由之路。”北京昭邑零售商管理咨询有限公司首席顾问刘晖对高端品牌渠道下沉,以及低线城市百货店升级的趋势表示认同。
喜忧参半
在高端品牌渠道下沉的过程中,部分进口品代理商也表示出一些担忧。“首先,低线城市高端消费群毕竟是小众,而且他们通常的购物习惯是到上海、香港等地购物。其次,二三线城市百货店打折力度不如一线城市,有些高端品牌因此销售力不足。”黄波透露,浙江上虞大通商城花1000万元引进的某进口品牌根本销不动。
即使知名度高的高端品牌,也会面临各式销售问题。例如,江浙某些百货店的兰蔻专柜在促销期间,经常有明星产品断货,影响销售。“部分百货店兰蔻可以卖1200万元,但囤积了数以百万元计的库存,巨额销售背后是巨大积压,这也是问题。”刘晖告诉记者。
针对低线城市百货店引进高端品牌出现的种种问题,业内人士表示,百货店引入高端品牌时要力避盲从。
黄波表示,低线城市百货店的化妆品牌结构应以“中端主力,高低为辅”的模式发展,同时软件和硬件的系统升级和整合才能更科学地进行管理布局。例如,众多低线城市百货店重点发展BOSS、阿玛尼之类的高端香水品牌,在护肤品上则突出婵真、THE FACE SHOP、SKIN FOOD等口碑营销为主的品牌,吸引稳定的顾客群体。由此可见,不论是从概念上还是营销上都应有更细分的市场定位和策略规划。
刘晖也认为,低线城市百货店首先应强化自身形象,其次,用品牌升级来对抗其他渠道。同时,需依靠策划营销事件活动提升百货店影响力。此外,百货店还要有专业的销售人员,专业的市场行销手段,完善的化妆品管理资料,成立自己的项目组及设计公司。“总之,如何系统升级百货店,将引进进口品牌的挑战化为有利发展的动力,这是低线城市百货店共同探索的全新课题。”