1997年，雅琳第一家店在济南东关大街上开业，从2005年底的10家店，到2008年的31家店，再到如今的48家店，14年的光阴，雅琳终于打造出了属于自己的“化妆品王国”。其中，A类店10家，B类店10家，C类店20多家。雅琳今年预计再开5家店。

    深挖城乡结合部
     
    作为省会的济南，百货商超日趋发达，专卖店外来军团纷纷进驻。但2010年，诸多外来军团在百货商超及成本的重压下纷纷撤出了济南，雅琳在夹缝中依然顽强地生存着。
     
    可以说，2005年以前，雅琳都在为近几年的快速发展积蓄力量。十几年的沉淀，为雅琳赢得了众多市区消费者的口碑，雅琳的规模效应也已开始体现。
     
    李镇坦言，近年来，济南市区开店成本越来越大，人员工资涨幅高达40%，房租涨幅也达30%，市区开店选址困难，而仅统一银座超市系统就有100多家，占据济南日化市场半壁江山，再加上近几年兴起的购物卡、超市卡等“卡体系”又为超市争夺了众多消费者。如今，雅琳的开店路数是“遇商超变小，无商超开大”，不与商超硬碰硬。
     
    除此之外，城乡结合部商超及“卡体系”不发达，开店成本相对较小，消费者具有一定的消费水平，雅琳近年来把开店的重点瞄准了城乡结合部。
     
    李镇告诉记者，城乡结合部具有较大的发展空间，济南周边的部分乡镇经济发展迅速，投资企业多，务工人员较多，且离市区有一定距离，受大卖场和百货的影响相对较弱，这也给雅琳提供了更多的发展机遇。“比起乡镇当地的专卖店，雅琳的品牌更全，更专业，服务也更到位。”

    抓单店质量，把单店做“活”
      
   目前，对于雅琳来说，48家的规模虽大，但每家店都处于良性发展状态。
    
    于是，雅琳今年的重点工作就是抓单店质量，把单店做“活”。李镇告诉记者，单店质量的提升重点在于组建一支优秀的团队，“开连锁店最关键在人。”
    
    雅琳采用“军队+学校+家庭”的管理模式，即军事化的管理，学习型的团队，家庭般温暖的工作环境。公司为员工提供专门的职业生涯培训，将外部培训、内部培训及专业培训相结合。李镇告诉记者，公司目前430多名员工，仅培训成本一年就得30多万元。
    
    除了打造学习型团队外，雅琳化妆品连锁还采取店长股份制，拿出单店30%的股份给店长，李镇认为，这样一来可以调动员工工作的积极性，让员工感觉是在为自己工作，同时，店员的流动性也相对较小，对于保证店员的稳定性起到了积极作用。
    
    软件条件固然重要，硬件也需提升。由于济南人相对“保守”，雅琳在前些年的发展中不太注重店面装修及形象的设计。但近年来李镇开始关注店面整体形象的提升。据李镇透露，雅琳今年将专门聘请韩国设计公司专门负责雅琳的形象、策划、设计、营销、品牌推广等，打造全新的“雅琳系统”。

    1+N的盈利模式
    
   目前，雅琳积累了近10万会员。如何稳定原有顾客群，防止会员流失，留住一些高端顾客？为此，雅琳专门成立了美容美体足疗中心，作为雅琳化妆品店的售后服务基地，为顾客提供优质服务。
     
    第一家雅琳美容美体足疗中心于2003年成立，如今，雅琳逐渐拥有了18家美容美体足疗中心，为了方便会员，这些美容美体足疗中心都紧挨着雅琳化妆品店开设。
     
    如今，雅琳的售后服务基地逐渐转变成了专业的美容美体养生会所。其以“顾问式”+“体验式”相结合的沙龙活动作为销售模式，更快捷地使顾客了解产品，满足顾客的需求，全面带动整体业绩提升。
    
    同时，为了积累更多会员，异业联盟也逐渐纳入未来5年雅琳的发展计划之中，雅琳有望联合一些瑜伽馆、美容美体机构及整形医院，共享部分资源，打造一个由单独化妆品店到美容美体机构、瑜伽馆、美容整形医院多种经营的“1+N”的盈利模式。