• 2011-06-15
  • 阅读量:52052
  • 来源|CBO独家
  • 作者|李卫华

地处工业园区的化妆品店,曾经被业界视为一块“沃土”。相对固定的客流,便利的购买条件,以及依靠中低价位品牌吸引客流,为大量的工业园店提供了市场空间。
       
但近两年的事实表明,虽然金融危机给工业园店造成的“创伤”正在愈合,工厂逐渐恢复了正常生产,客流量有一定回升,但接下来,工业园店的日子并不会好过。相反,受制于扎堆重复竞争、打工妹减少等诸多现实因素,工业园店正在经历第二波“阵痛期”——白热化的竞争中,如何抓住正在递减的客流。

前田街上的新“来客”
      
      “七区五县”构成了青岛的辖区格局,其中城阳区以聚集了20多个工业园区而闻名。据记者实地走访了解到,每个工业园区都有一二十家化妆品店。前田街位于青岛城阳区城阳镇前田村,前田街所在的前田工业园区,十几家工厂中主要有电子厂、食品厂、礼品厂,产品多出口韩国和日本。而这些工厂的效益与化妆品店的生意息息相关。       
      
今年4月上旬,本来就有15家化妆品店扎堆的前田街,又来了新的市场争夺者——仪兰妆园。这家以占领郊区著称的连锁店,曾经盛极一时,最多时在当地开出了20家店。2009年易主后的仪兰妆园仍有10多家店盘踞城阳。
      
前田街新张的仪兰妆园,紧挨珀莱雅化妆品店,以前店后院的模式经营。店长杨艳对前景十分乐观:“这是前田街上唯一可以为顾客免费提供美容服务的店铺,前店后院是我们进入前田工业园区的有效‘杀手锏’”。
       
近百平方米的仪兰妆园在当地已是“大店”,聚集了巧迪尚惠、纯新、八杯水等品牌。杨艳称,消费者主要为打工妹,月薪2000元左右,客单价在100元以内。“打工妹消费的产品以基础护理为主。由于经常需要加班,少有时间化妆。不过她们对彩妆的消费意识正在逐步增长。”在当地,美肤宝、珀莱雅等电视广告较多的品牌不仅知名度高,而且销售一直位居前列。
       
尽管杨艳看好当地市场,但工业园店市场中存在的隐忧,却不会因为是否看好而减少。

       
要看清问题,更要预见未来
     
     “店铺扎堆,竞争门槛低,处于低水平竞争。”仪兰妆园经理杨中正认为,目前差异化还没有形成之前,恶性竞争是工业园店的一块“毒瘤”。
     
     15家店铺中,年销售增幅在20%以上的不超过3家,其中一半的店铺仅仅处于温饱状态,日营业额大约在300—600元之间。记者走访前田街时,看到其中一家贴出了转让告示。
     
    “现在工业园工厂招工难,工人比去年同期少了三分之一。尽管工资有所上调,但仍然偏低。我们了解到的情况是,部分店铺今年3月份销售几乎无增长。”杨中正如此告诉记者。
     
    在杨艳看来,年龄处在18岁至25岁的打工妹占多数,这些85后、90后流动性比较大。这给会员维护带来了不便。如何发展会员,如何在合理的范围做好连带销售,以及提升客单价,都是不小的挑战。
     
    记者还了解到,当地一家100平方米的店,年租金约3.6万元至4万元。相对便宜的店租,导致进入门槛较低,不时会有人接手转租的化妆品店铺,希望分一杯羹。因此,在前田,化妆品店新张和关门一样难以引起人们的兴趣。      
   
    “比装修,比促销,在工业园店中屡见不鲜。比如某店推出‘空瓶换购’活动,一旦有效果,马上就会被效仿。工业园店的营销手段需要创新,而不仅仅只是复制。”山东逑美化妆品公司总经理杜昌龙如此看待。
      
    工业园区的消费能力受出口状况的影响较大。例如前田工业园中的部分产品,近期因日本地震和海啸,出口日本受阻。工厂接不到订单,工资降低,影响到工厂员工的消费。
     
     然而,在从事化妆品行业十年有余的杨中正看来,工业园区的‘蛋糕’总份额似乎在上升,虽然人流有所减少,但客单价有所提升。目前是调整期。但他预测,再过3至5年人员会更少。部分25岁的打工妹回去结婚后不愿意出来工作。而一些‘90后’的独生子女,由于家庭条件相对较好,加上内地工业日渐发展,不会到很远的地方就业。对于工业园店的未来,杨中正认为客流递减是最大的忧患。
     
    当地部分行业人士认为,或许只有经过此轮“涅槃”后,真正的“王者”才会现身。这将有助于进一步净化并不规范的工业园区市场。

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