当功夫明星甄子丹手拈两块粉饼,在一堆富婆脸上耍咏春的时候,普通观众大概从这部叫做《最强喜事》的电影中知道和了解了一个职业——专业彩妆师兼售货员。
甄子丹在这部电影中扮演的角色叫郑宇强,他可以让一个走路地动山摇,完全丧失信心的女人知道自己眉毛和眼睛的比例是黄金比例,全世界只有2%的人拥有,从而重拾信心,买走整套知名彩妆;他也能对着一群富婆叫嚣“有种你别走”,让她们心悦诚服地买走一堆非知名彩妆。
现实版的郑宇强是与彩妆相关的很多企业、代理商和零售机构梦寐以求的人才,或许找到足够的这种人才比寻找恐龙的难度只是略高。
懂营销的专业彩妆师一直是行业的稀缺人才。
需求日增,但现有教育难与市场接轨
据了解,造成彩妆人才现状的原因是多方面的。
一方面国家现有专业彩妆师培训学校,多数在课程设置以彩妆专业课为主,对营销方面的知识少有涉及,即使有也是以理论课为主,缺乏实际操作训练,导致这些专业学校出来的彩妆师80%都面向影楼、电视台等“专业线”就业,走“日化线”,到零售终端卖彩妆,当BA的很少。
记者走访过的多家化妆品店负责人均表示,现在专业彩妆师不好招,男性彩妆师更难招,而男性彩妆师却更容易“撬开”顾客的钱包。即使招到专业彩妆学校出来的学生,也要再进行一段时间的营销技能培训,等到能产生效益的时候,又面临“跳槽”。
据调查,化妆品店现有的化妆师中,有专业背景的不足总量的1/3。多数店主只是被动地等着厂家和代理商来 “培训”。
而另一方面,由于国内彩妆市场的整体发展,彩妆已经像护肤一样,成为专营店不可或缺的品类,国内专业彩妆企业逐年增加,一部分原本以护肤为主的企业也纷纷涉足彩妆领域。不论是企业还是终端店,对这种既懂专业造型与化妆,又懂营销的人才有了爆发性的需求。
面对市场缺口,一部分有多年实际销售经验的专业彩妆师开始举办同时面向“专业线”和“日化线”的新型化妆造型学校,致力于批量培养“郑宇强”。
彩妆+营销+一点点life coach
“我们跟传统彩妆学校最大的不同就是我们是面向市场的,现在很多专卖店、连锁店都需要有自己的首席彩妆师,只会化妆是没有用的,市场销售能力,产品PPT的制作,订货会、招商会、沙龙会、促销会都要能完成。”熊虎国际化妆造型学院创始人熊虎说。
据熊虎介绍,这些面向市场的学校,老师都是从市场中来,最终的目的也是为了学生到市场中去,学制根据学员基础的不同,短则几天,长则数月。而课程除了专业彩妆课,还包括舞蹈、营销甚至包括如何穿衣打扮等。所有课程抛开理论,直奔主题。教化妆就相互化妆,教营销就采用情景模拟。
熊虎认为,通过这样一个培训,需要达到的效果是“拿过来十个产品,一分钟就能配搭在一起,实现连带销售,以前只能卖两个单品,经过培训要可以卖三到五个甚至全套。锁定顾客的目标率达到70%。”
除了彩妆技能和营销技能,记者注意到,这些学校还在课程中融入了一些类似“life coach”的元素。尽管大多数的学校并没这么称呼他们这种类似的课程。
life coach也称人生教练,类似于心理治疗师,只是前者治疗的对象为精神疾病患者,而人生教练旨在帮助身心健康、社会适应能力良好的成年人认识自我特质、了解人生目标、拟订计划、执行决策、调配时间、规划未来、开发情绪管理技巧及智慧经营人际关系。
“在培训中,我们会加入一些关于职业规划、建立自信以及如何提升自身品味、艺术修养等方面的课程。”
熊虎认为,对于专业彩妆师来说,个人也应该是一个品牌,只有自己懂得消费,才能更懂消费者,才知道该以一种什么心理,什么口吻去与消费者沟通。
对于这些新兴化妆学校,也有业内人士提出建议:办学与市场接轨,采用定向培育的方式是这些学校亮点,但是能不能得到市场的广泛认可,还需要看学校的运作模式和培训的实际效果;从实践中来到实践中去,是这些学校的特色,但是自己操作和教别人操作是两个完全不同的概念,其中可能有自身能力很强却教不会学生的,也有自己没多少实践经验但能教出好学生的,这些学校如何找到合适的师资也是问题。