一直想对婷美大派送的活动效果进行一个评估,一直不能如愿。因为不管“大派送”的设计者是如何的思虑周全,最终呈现的效果还是要看具体执行。所以记者将采访中发现的效果较好和效果不太理想的两家门店拿出来,略作对比,希望能以管窥豹。
婷美大派送效果较好的店:
河北某店
相关数据显示,该店在大派送前日销量约1万元左右,大派送活动持续2个月,期间日销量达到3万元以上。活动后,该店又创下了日最高销量7万多元的佳绩。
根据店主口述,活动期间共送出婷美复活草修复霜16000瓶左右(县城常住人口约5万人)。整体店销翻了两倍多。活动结束后,整体店销与去年同期相比,仍有一倍多的增幅。
但是,活动期间,其他终端品牌销量下滑60%到70%。欧莱雅、资生堂等国际品牌的销量增长较快,与去年同期相比翻了一倍多。
该店主表示,如果今年下半年能继续保持现在的销量不变,完成其他终端品牌的年任务是没有问题的,而且还会超额完成。
“很多终端品牌其实每年都会涨任务,而且增幅都不小,当多品牌集中到一家店的时候,压力就更大了。”
店主总结,这个活动带来的好处,除了店销方面,还有:
1、对会员进行了一次筛选,提升了会员质量和数量。会员对门店的忠诚度也有提升。
2、增强了门店在当地的竞争力,使店铺形象与其他门店拉开距离。
“有顾客跟我讲,原来没有发现你们店跟别的店有什么不一样的地方,每次从这家走到那家,都没有一个明确的固定消费点,现在有了。”店主说。
但是该店主也表示,有意参加该活动的专营店需要注意的是:活动期间,其他品牌的一些忠实顾客还是会来光顾,这些顾客在三个月内一般会进店两到三次,如果给他们一再推荐婷美的产品,容易引起反感。
对于对婷美大派送活动的评价,该店主表示:“该活动对很多品牌的市场活动的策划和推广,产生了巨大的影响。婷美不仅影响了其他终端品牌的市场份额,还扰乱了他们的运作思路。很多小品牌是跟着某些大品牌学的,婷美这个举动把他们抛出轨道了,他们没办法跟随。某些小品牌已经没有方向感了。”
婷美大派送效果不理想的店:
四川某店
店主认为活动效果一般。但是计划今年9月重启该活动,希望效果能好一些。
“这次估计在全国也是做的不怎么好的一个地方,第一个月还可以,后面两个月效果不是很好。第一个月整店销量增加了50%,后面两个月只增长了20%。总共送出去16000瓶婷美复活草修复霜。”但是该县常住人口约20万,加上流动人口可能超过30万。
对于影响这次活动效果的原因,店主认为是多方面的。
“活动有一些细节没有执行到位,培训方面不是很充分,对整个流程的把握和控制也不是很到位。比如,代理商的要求是婷美的产品每实现50元的销售就可以配备一瓶供免费领取的霜,为了增加顾客在店内的停留时间,实现更多的销售,我们在电脑登记的地方设置了障碍,结果导致店内人气不是很旺,店外的顾客又要等很久。”
此外,尽管婷美给予销售人员的提成比其他产品高近一倍,可是销售人员向消费者推荐却一再地碰壁,影响了销售人员的信心。
但是该店主依然认为,此次活动的“出发点是好的”,只是这次准备没做好、培训没到位、细节没把握好。9月1日到9月30日将重新启动这个活动。