• 2010-06-04
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  • 来源|CBO独家
  • 作者| 徐艺伟

剪裁合身的西服外套,低调质感的黑色挎包,身上淡淡的自家公司代理的品牌香水味……毕伍振给人的感觉总是和“美丽事业”的行业理念很是贴合。


碧佳实业成立于2001年,代理的品牌主要有上海家化旗下佰草集、清妃、高夫,德国彩妆雅蔻,Kenzo香水等。作为公司董事长的毕伍振认定“从事时尚产业,就要把自己融入其中。”这份投入和热诚,让年轻的“船长”带领着年轻的碧佳实业,在民族品牌的崛起征程中高歌猛进。

    推广无边界

    公司刚起步时,考虑到上海家化的大公司背景以及产品的中草药特性,碧佳接下了当时并不具备知名度、年销售额刚过一千万元的佰草集。2002年碧佳实业获得了佰草集河南总代理权,10月郑州二七路专卖店开业,11月世纪华联专卖店开业;2003年,濮阳、周口、新乡、平顶山等地区相继加盟,同年获得佰草集加盟地区“月单产销售最高奖”。2003年开始,公司每年以200%的增长速度迅速扩张份额,占领市场。从无到有,现在碧佳已在河南地区拥有佰草集直营店铺27家,加盟店39家,升级成为佰草集营销版图上最为成功的代理商。  
    毕伍振回忆品牌刚引进的那段日子,当时的佰草集知名度有限,从2002年-2004年启动资金亏了90多万元,在“明天一定比今天好”的信念之下坚持了三年多,2005年同碧佳预计的一样,佰草集开始盈利。专卖店渠道起步之后虽然表现良好,但在百货面前屡屡被拒,拿不到敲门砖。毕伍振以“推广无边界”的营销理念来鼓励员工,提高专卖店单产,打响品牌知名度,同时确定了“把专卖店做好再进百货”的战略。
    那时的佰草集进百货基本都被“安置”在二楼服装区。只通过外围开店搭建起知名度还不够,毕伍振决定通过“曲线救国”的方式拿下百货。2003年底金博大开了一家以Mall为形式的分店,位置较为偏僻。为了获得金博大中心店的位置,碧佳租下金博大分店专卖店区域,租金每月八千元,一个月销售额一万多元,做起了“亏本”买卖。碧佳充分利用好了这个代价不菲的窗口,通过做促销、买赠等方式,短时间内销售额一路从3万元升至8万元。公司人员介绍,那时一场活动四天下来销售额能达到10万元。而那个时期佰草集在全国市场上进入百货的不多,在百货内做促销的几乎没有。在百货打开局面之后,两个渠道的持续推广让佰草集在河南市场不断升温,到2008年,河南地区其他几家百货主动找到碧佳邀请品牌进驻。

    主营人才,兼营化妆品

    员工是企业的细胞,毕伍振坚持“主营人才,兼营化妆品”的信念,独具特色的人员任用、管理机制为品牌的推广打下了坚实的基础,为公司的发展提供最重要的人才保障。
  首先,任用各类人才,不限制专业。碧佳的团队内包含了各行各业的员工,毕伍振认为选人不应该被“框”住,其他行业的员工往往可以跳脱老路子带来新思想。这同样体现在加盟店的招募上,现阶段佰草集的加盟店主中热爱该品牌的忠实顾客占了很大比例,毕伍振认为这种“非主流”的操作反而蕴藏着很多并不明显的好处。而公司管理层也几乎没有一个是专业从事管理工作的。
    其次,碧佳给员工提供了制度完整的晋升通道,据了解管理人员的60%都由一线员工提拔而来。晋升通道辅之以系统的岗前培训以及在职培训,并建立完整的培训档案,为员工晋升、发展提供依据。这无疑能大大刺激普通员工的积极性,降低人员流动率。碧佳员工透露,

    公司终端工作人员平均薪资为2500元左右,较差的也有1800-2000元,水平高于同类企业,但显然晋升通道对他们的吸引要更大。
    第三,培训下本,积极进行人才的储备。促销活动的效应并不长久,因此产品销售就更加倚赖终端人员的整体素质。毕伍振认为老板重视人才是做大做强的第一标准。很多代理商只顾着研究怎么赚顾客和厂家的钱,缺乏管理意识和发展意识。碧佳在2005年品牌运营刚盈利之初,就花高薪聘请专业人士,全面进行整合管理。同时提高终端人员素质,培训内容包括养生之道、销售法则等。另外,公司积极培育大学毕业生,规划从店员到店长、主管的职业前景。

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