房县的商业区以十字街为中心向四周发散,依托新合作超市和寿康永乐超市为中心,倚靠南街和步行街,成了整个房县人气最旺的地方,也是房县日化市场的重要发展地。房县的日化渠道和丹江口一样,也是以超市和专卖店为主体。人气最旺也最大的超市便是十字街的新合作和南街的寿康永乐,寿康永乐甚至隐隐有了百货店的架势。专卖店这块,房县的大小型专卖店非常多,多集中在南街和神龙街。其中发展最好的是护靓的3家连锁和俏佳人的2家连锁店。护靓和俏佳人同时也是房县最早一批发展到如今表现最为红火的专卖店,最初开业于1996年。
“房县,位于湖北省西北部、十堰市南部,东连保康、谷城县, 南临神农架林区,西与竹山县毗邻。房县古称‘房陵’,以“纵横千里、山林四塞、其固高陵、如有房屋”得名。是全国著名的‘木耳之乡’、 ‘黄酒之乡’。”
超市代表:新合作VS寿康永乐
位于十字街的新合作和寿康永乐相距不过百米,都是3、4层楼的大型超市,寿康永乐的规模略微大上一些。就人气来说,半斤八两。
十字街的新合作到现在大约5、6年了,日化区在二楼,占地大约1000平米,中间被一小块珠宝隔开,右边是4个背柜(泊美已撤),丹姿、可妮雅、色彩地带,泊美的柜台上摆置了一部分OLAY的产品。旁边的活动通告上写着,购买化妆品享受免费修眉。色彩地带也在做全场6折的大型活动。其实就空间来说,还有很长一段的距离是空置的。在小记和俏佳人化妆品专卖店的老板娘聊到超市时,老板娘告诉小记,曾经在08年的时候将自己接手的品牌大部分都在新合作设了专柜,但是只经营了一年时间便全线撤离了。在谈及原因时,除了超市高昂的进场费等各种费用使得盈利空间大大降低外,超市在管理上还是存在一定问题的。在珠宝区的右边是8条长约6米的货架,以及20个常置堆头。目前超市的导购大约在30人左右,因为新年刚过,人事还在变动中。方显超市的导购工资很低,工资是底薪加提成制。底薪只有500元,提成也不多,每月工资超过800都算是超市里很高的。品类销售上,牙膏牙刷区比较持平,头发护理上宝洁的产品销售额好过其他品牌,国产品牌的活动力度在一方面弥补了品牌效应的不足,销售情况还算不错。和丹江口不一样,新合作的海飞丝的销量远高过清扬。洗涤类,国产品牌和外资品牌不分伯仲,常年的广告效应让房县人还是很认同的。
寿康永乐一楼的陈列和百货商场差不多,也是由化妆品区、珠宝区、鞋包区构成。一楼的化妆品区占地并不大,目前只有4个专柜,欧莱雅、olay、za、韩束等。寿康永乐的二楼是生鲜市场,日化区在三楼,占地大约1500平米。由于一楼已经设置了专柜,三楼并没有再设背柜或形象柜。主要由4条长约12米的货架和10条长约6米的货架以及12个常置堆头组成。目前拥有导购130人,分两个班。工资待遇和新合作差不多。销售状况上,寿康永乐和新合作差不太多,虽然在护肤品牌选择上有一定的不同,不过其他品类基本一样。
大多集中于南街的专卖店:俏佳人、护靓乃个中翘楚
房县的化妆品专卖店大多集中在南街,像是丽人堂、洗化天地、靓之源、创美时、护靓、俏佳人等等。不过房县的化妆品店大多都规模不大,大多都是30到50平方米的小店,经营的品牌也比较单一。可能是由于房县地方不大,需求人群较稳定,再加上交通不便等问题,房县的大多数专卖店老板并没有扩张或开分店的计划。最早一批96年开店至今还存活着的专卖店里面也只有俏佳人和护靓开了分店。护靓到今天为止共开了三家分店,俏佳人本来也有三家,不过老板娘将其中一家转给了自家妹子,被改名了,算起来只有两家店。
虽然房县地方很小,但是在问及专卖店的生存压力时,房县的大多数老板都表现出了各式各样的担忧和困扰,并没有丹江口专卖店老板们的乐观。物流、人工、店面租金等成本的上涨,厂家任务压得越来越重,竞争对手的增多,超市逐步的挤压……等等一系列的因素,在08年之后变开始像滚雪球一样的扩大,直到现今成了个死结。10年之后很多品牌都宣布涨价,包括很多国产品牌,要么是推出新品,要么是改换包装,总之大多都做了一次产品价格的调整。然后厂家调价容易,专卖店主调价却是难上加难。俏佳人的老板娘岳小琴在谈及这个问题时很无奈的对小记说,“我也想涨价来着,不过人家在我这买了这么多年都是这个价,你突然一涨,谁接受得了。而且为了涨价流失掉这个客户,实在是不怎么划算。”2010年的销售额相比2009年我这家店大约上涨了10个百分点,但是成本也上涨了差不多10个点,两相抵消下来,利润率是下降了。”但是,不涨价,面对各种压力,很难想到很好的应对策略。虽然涨价,将一部分压力转嫁给消费者也并不是明智的选择。“只能到处开会学习了,看看别处有没有好的经验可以借鉴,再就是希望你们化妆品报能够多发表一些这类型的文章,我们也好学习。”岳小琴最后笑着对小记讲,虽然笑了,但是她的压力小记还是明显的能够感觉到。而且俏佳人的老板的店面是当初步行街刚刚开张便买下来了,并不存在租金的压力,都尚且如此,其他家更是可见一斑。