2010年11月15日中午，陈琛从辰溪县乘坐汽车到溆浦县
2010年11月15日-16日上午，走访溆浦日化市场

    从辰溪到溆浦是一段颠簸的山路，初到溆浦，正下着小雨，记者来不及歇息，就马不停蹄地对当地日化市场进行扫街式走访。该地日化店主要集中在朝阳路、警予东路、步行街这些人流较密集的地段；流通并不容乐观，仅在汽车站附近散落着无数10到20平米左右的流通小店，大米厂批发一条街有几家规模较大的流通店也并不是单一做的日化，都是走的多元经营路线；而在百货渠道方面，规模最大的佳惠百货引进了几个化妆品专柜，让人眼前一亮。

    多元经营源于需求
    朝阳路有着这样一家经营15年之久的日化老店-魅力女人，醒目的招牌下面赫然写着“理发用品”几个大字，这是一家典型的多元经营日化店，90多平米的店子里几乎涵盖了日化，洗化，理发用品等各种类型商品，形成“三分天下”的格局，店主周海告诉记者，他主要经营柏氏、雅格丽白、创美时等热销品牌，连同洗化、理发用品一同售卖的话，每月有2到3万的销售额，加上厂家每年5到6次的店面促销，日销售额会增涨30%以上，对此，他是比较满意的。并指出，之所以多元化经营，是考虑到当地消费群的购买特点，一个老顾客，往往会化妆品、洗发水、染发剂一共购买，就不用跑其他店铺去，可谓“麻雀虽小、五脏俱全”，只要好卖的，他都会考虑进货。也正是由于日化专营店对洗化、理发用品店的终端分流，导致当地洗化流通都成不了规模。

    百货渠道初现端倪
    如果说化妆品专柜是鱼，百货商超是水，那么“如鱼得水”正是很贴切地在形容两者之间的相互依存关系了。在当地规模最大的佳惠百货一楼，成列着四个化妆品专柜，一家是名品雅阁，其余三个专柜都是西湖彩妆的老板马绍军开的。做为一家有着15年经营历史的品牌老店，马绍军在4年前又开设了第二家连锁分店，多元的经营模式让他频频收益，在佳惠百货建成招商之初，他马上想到了，把化妆品店开到百货去。玉兰油、欧莱雅、美宝莲、珀莱雅是他百货专柜经营的几个品牌。也正是率先占据了多种渠道的先机，马绍军表示能确保每月3到4万的销售额，并有看涨趋势。在谈及厂家对其支持活动时，他希望供货方能多提供些促销用的小样及其赠品，这样能刺激消费者的购买欲望。

    雅芳完成优雅转身
    位于朝阳路的雅芳专卖，至今已经营10多年，60多平米的店铺内成列的全是雅芳系列产品，这也正是奠定了雅芳在日化专卖中的行业地位，单做一种品牌，在当地多元经营模式下能成功，确实值得我们去做进一步探讨。吸引记者的首先是店面的形象及产品陈列，店长胡晓丹说道，这是雅芳第五代的店面形象，这种店面在县城其他地方乃至整个怀化市及其周边县城都是少有的。她们平时都会身着统一服装，每月有一次固定的促销活动及其培训，优雅及专业的服务让顾客对其更加信赖。当问及不久前雅芳在推行直销模式以来，串货问题对其影响时，胡晓丹表示，这个影响对她们店铺来说是微乎其微的，一方面，波及的范围没有这么广；再者，她们已经提前做好了准备，在化妆品经营如何防止渠道串货这方面，马晓丹讲述了三点：一，弄清货物流向；二，合理划分区域和市场；三，制定合理的价格政策。

    对比县城其他日化店的月销售额，雅芳能保证在淡季跟旺季都有3到7万的收入，年销售额平均在70万左右，124年的品牌历史确立了一套完善的与时俱进的先进经营理念。当记者随手拿起一瓶新活无痕产品系列时，胡晓丹表示，这是她们店铺的明星产品，100来块的价格，对购买者相当有吸引力。如果说，雅芳顺应当地主流多元经营，那么就体现不出她的特色来，正是其品牌和质量的成功，让其能继续坚定不移地将专卖之路走下去。