• 2011-08-22
  • 阅读量:1821
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|李娜

细观现在的日化界,不难发现一个有趣的现象,70后是老板,80后是小老板、店长或资深店员,90后是店员。继80后顶着压力成长为主力军之后,普遍不被看好的90后又在一片质疑声中登上历史舞台。时至如今,到底是“垮掉的一代”,还是引领“自我,个性”不走寻常路的生力军?对90后,需要怎样的关怀才能暖化他们“缺乏责任感”的一颗心?


 

 

(辽宁省大连太平洋百货内景1

 

辽宁省大连太平洋百货内景2

 

伴随着非诚勿扰等一批婚恋节目的热播,80后甚至是85后女孩都开始追寻婚姻和生活。即便不为结婚,也有不少80后女子面临生育的问题。即便没有结婚生子的压力,不少有经验有想法的80后女性也相继另立门户,以娘子军为主要阵容的日化界迎来了“青黄不接”的光景。

 

(辽宁省法库县南芳化妆品店外景)

 

(辽宁省法库县南芳化妆品店内景1

 

(辽宁省法库县南芳化妆品店内景2

 

80后退居二线,90后难以为继。被推至风口浪尖的90后在店长和老员工的一阵叹息声中用自己的方式诠释着个性,专营店中那些稚嫩,光鲜,冷硬的面孔背后藏匿着一颗不安分的心。他们只有一个标签:“90后”。

 

(辽宁省盘山董氏化妆品店内景1

 



 

令人堪忧的一代

“来了六个,都是90后,走了四个,其中劝退两个,还有两个是受不了制度制约而走。”辽宁省普兰店市董氏化妆品店门店经理谈起90后员工,哭笑不得。上班遵守制度,在她认为是理所应当的事情,在90后看来是荒谬的,不可理喻的。

 

(辽宁省盘山董氏化妆品店内景2

 

“聊天都不让。”这是记者听到最为震惊的一句话。也是门店经理最为费解的一句话。“上班时间不能闲聊”这些在我们看来理所当然的潜规则,在90后的意识里,完全被颠覆。“缺乏责任感,以自我为中心,狂傲,不服管”是所有店长和老板对90后员工最大的担心。

 

(辽宁省盘山董氏化妆品店内景3

 

“缺乏经验,还爱撒谎,”盘锦孟良化妆品店良女士也认为90后员工不太注重自己的品德。“你问她做过没,她说做过,问她有经验没,她说有经验,但一上手就知道不是那么回事。没做过就没做过吧,咱们让员工教她,教她也不爱学。”除了爱玩,贪图享乐,太自爱,说不得,太动荡,说跑就跑,90后员工还有一大特性就是不在乎钱。良女士认为这不是钱多少的问题,而是其成长环境较之80后优越,缺少责任心不能吃苦的表现。也有店长认为这是经历多少的问题,曾经的80后也有过类似的表现,只是没有这么夸张和集中的出现。

 

 

 

怎样都Hold不住

“卖货还行。”对于90后员工,良女士认为其能力是有,只是能不能为你所用的问题。换言之,90后员工做的好不好,完全取决于其心态。不少店长也认为,90后化妆技巧普遍较高,很多形象也不错。只是个性太强,不能为人所用。

 

(辽宁省盘山县董氏总店内景2

 

法库县南方化妆品店王枭也是90后,但与同龄人相比,王枭显得颇有思想,有个性,有时代感且不乏稳重。对于市场行情也有自己独到的见解。但是大部分90后员工学历较低,年轻,拒绝承担社会责任,不少店长十分头疼。

 

(辽宁省盘山县董氏总店内景3

 

“要哄,要像家长一样的哄着。”良女士称90后员工心理较为脆弱,几句话说的不顺心,说走人就走人。对于她们,店里的制度似乎不太奏效,只能等其适应了环境之后,再让老员工慢慢带。即便是这样,管理效果也不是非常理想,“无视制度和两分钟热度”让店长和老板着实头疼。

 

(辽宁省盘山县孟良化妆品店内景1

 

80后员工要么面临着结婚,生子等问题,要么自立门户,已经不太愿意被人管了。90后员工又问题多多。终端面临的用工问题日益凸显。

 

(辽宁省盘山县孟良化妆品店内景2

 

有专家认为,90后的问题,只是时间的问题,少不更事的她们需要更多鼓励和肯定,更需要正确的引导。毕竟,时代是不断进步的,市场是不断滚动的,明天是属于她们的。

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