说起新兴渠道对传统渠道的冲击,今年的免费送显得不值一提。当我们还把目光聚焦在传统渠道的黔驴技穷般的厮杀时,有一个群体已经走在了一条崭新的道路上披荆斩棘并为之奋斗。从草莓网、聚美优品、乐蜂网等一批B2C网站到一些大大小小的淘宝网店,可以说,在电子商务这条渠道上的探索从未停止。
记者走访深圳市专营店市场,不少店主反映网络对于传统渠道的影响太大。这个问题已经不新鲜,但是作为电商时代的实体店主,该抱有怎样的态度呢?坐等品牌商关怀、表示愤怒、回避都无济于事。很显然,面对新兴事物,愤怒和对抗不如迎接并拥抱。
认清形势再拥抱
从辽宁到河南到江西到广东,声讨做网店的声音不绝于耳,让人不禁跟着店主一起憎恨起这个新兴事物。不过话有说回来,是谁乱了规矩,各位代理商,各位品牌商心里都很清楚,很多都是自己的亲戚在网上低价出售。据了解,不少做实体店身心俱皮的人并非不想加入电子商务的大军,只是不知如何切入。
在利润面前,并不存在渠道卫道士这么一说,只是接近和操作的障碍使得很多做传统渠道的人士止步电商。正如在化妆品报年会上,80后网创叮当的一席话令所有前辈另眼相看一眼。有些人也想去网上开个店,却已是时不我待。“因为成本太高。”杭州网创电子商务有限公司总经理林振宇称。
“做活动亏死,不做活动等死”的说法使得淘宝大卖家以低价跟进平台活动,尽管亏钱苦撑,但是线下看到的疯狂的传播和销售记录。林振宇同时透露:“一些做卖假货的店家是可以拿到利润差的,但是五折出售的国内化妆品品牌几乎不赚钱。”即便有国内化妆品品牌流窜到网上销售,也是线下的品牌商对于窜货管理不到位造成的。
“丽人丽妆(店名)月销700万元。我的百分之一(店名)一年也是几个亿。”尽管现在很多网络个人护理专营店形式不错,但李剑波更看好旗舰店和专卖店,“只有专卖店和旗舰店有前途。”李剑波表示。除此之外,未来的网络平台也将让渠道商有更多选择。“聚美优品一年可以做到3个亿,目前乐蜂和聚美优品有已经拿到风投即将上市。”未来模式里一定是百花齐鸣,绝对不会是像目前只有淘宝一家独大的局面。
扭转思路再切入
既然未来不是淘宝一家独大的局面,那么如今颇具潜力的电子商务网站都值得关注和合作。
除了斥资100万元在杭州成立自己的电子商务运营公司,李剑波还同时开启其他应对电子商务的方案。“我们已经和文轩网达成合作意向,文轩网每天的访问量可以达到20万,但是文轩网在图书方面强势,但是在化妆品以及个人护理这一块还比较欠缺,我们准备与之合作。”
“我的几条线同时操作,已经开始在做了,都在盈利。如果说做电子商务不赚钱,那他一定是没有找对方法。”李剑波表示。随着手机银行等无线终端支付方式的广泛应用,以及80、90后新生代忠实网民逐渐成为网购的主力军。电子商务时代来袭,传统渠道和新兴渠道从对立和对抗走向联合和共生似乎比愤怒和指责来得有作用。
“有些人为总代理拼的头破血流,有些人为个别明星单品委曲求全。”可是在李剑波看来,神马总代理都是浮云。“找准自己的定位,不要总代理。”说到定位,李剑波更像是游走在网络和传统渠道的穿越人。说到切入电子商务,李剑波颇有一番自己的理解。
“第一,我可以自己做淘宝商城;第二,可以做B2C商场的供应商;第三,可以自己做平台,缩短购物路径;第四,可以挖掘流量好的网站与之合作。”李剑波认为,年轻的新一代经销商一定要有思路,做与时俱进的经销商,否则“赚钱的速度赶不上回款的速度,增长的速度赶不上通胀的速度。”
“暗战“之后能否联合?
对于实体店而言,“淘宝的双十一活动已经是寒冬已至,双十二更如同雪上加霜。”但是真正正品大卖家做五折销售,也是在亏本销售,而有些也是迫于平台方要求以低价促销。
据了解,不少做网店的开始在线下拓展实体店,而做实体店的想加入网店。两者的技术优势各不相同,在暗战之后能否走向联合?双线操作能否可行?Online To Offline的模式在多大范围内可以实施?除了团购是不是还有更广泛和深入的合作模式,这才是双方应该深度思考的关键。
林振宇认为:“电商是一种传播,电商是一种口碑。电商是快营销时代最好的工具,电商绝不仅仅是低价和促销。”电子商务是个好东西,但是已经在做传统渠道的实体店主也不必悲观,网店发展中还有很多并不完善的地方,实体店主完全可以利用自己的优势,扬长避短。
“电子商务缺少正常的KA发展和扶持政策,几乎没有品牌商针对针对淘宝三万多家的化妆品店做过区隔和分离,找到哪些是适合品牌发展的KA。”但是在传统渠道,针对大卖场和大连锁的政策却比成熟的多。
“线下的人坐在一起狂轰线上,线上狂搞五折,这些都没有意义”。林振宇认为,找准自己的定位,做差异化服务才是根本。