2011年,添加型精油护肤继草本护肤之后成为第二个战略要地,汇美舍、嘉媚乐、诺曼姿、雪浓莎、伊莲娇雪等各个品牌都集中发力,对这一卖点诉求的征战可谓硝烟浓厚。
二三线品牌纷纷大打差异牌,追逐各种细分领域的NO.1宝座。韩后开始进军有机护肤领域,川剑指夜间护肤,活泉觊觎国内矿泉水护肤的第一名,金珀莱则希望做药草精华油的王者……。
然而,相较于品牌方的热火朝天,市场的反应相当冷淡,特别是三四线市场,对于这些广告知名度相对较低,大打“概念牌”的品牌似乎并不感冒,店家在推销的过程中也是受阻不断。
嘉媚乐销售遇冷 精油护肤“太新鲜”
“进贤人的护肤意识并不强,像嘉媚乐这种精油品牌消费者并不买单,很不好推”,江西省进贤县名流化妆品店店长杨成芳告诉记者,由于嘉媚乐坊间的知名度不高,销售很困难,平均每个月销售额仅在1万元左右。
名流化妆品店是进贤县首屈一指的化妆品专营店,目前拥有两家分店,主要经营的品牌有高丝、自然堂、丸美、欧诗漫、嘉媚乐、卡姿兰、VOV、玛丽黛佳、火烈鸟等,专营店中知名度稍高的品牌几乎都被其囊括。其中丸美、自然堂、欧诗漫的销售业绩最好,丸美每月平均销售额约5到6万元,自然堂、欧诗漫约4万元。
杨成芳告诉记者,进贤人购买化妆品最看重品牌的知名度,其店内品牌的销售排名也应证了这一说法。
“精油对于进贤县大部分的消费者而言还是一个新词汇,关于精油所拥有的神奇护肤功效,进贤人完全不清楚。目前销售以引导为主,不过回头客确实挺多”,杨成芳表示。
“嘉媚乐的销售以护肤品为主,单方精油几乎销不动”,杨成芳告诉记者,进贤人对于洗面奶、水、乳这种简单的护肤三部曲都很难坚持,让他们接受精油护肤的理念,需要的时间会很长。
名流化妆品店内除了新增了嘉媚乐这个精油品牌外,同时还引入了三九药业旗下的基茵壹号品牌。同嘉媚乐相比,基茵壹号的境遇更糟糕。
“虽然说三九是个大牌子,但是毕竟是药。好生生的人又怎么愿意去吃药”,明明知道药妆并不是药,但是这个概念却很难让消费者明白,杨成芳提到基茵壹号时不停苦笑。
据杨成芳介绍,基茵壹号每月的销售额几乎都在三四千元徘徊,很难有大突破。“即便是碰到敏感肌、痘痘肌这类型的顾客,向他们推荐基茵壹号也相对困难”,杨成芳表示,如果强行让顾客接受,会出现逃单的情况。所以,在具体的销售过程中,会根据顾客的接受程度来决定,“毕竟其他品牌也都有抗过敏或者祛痘系列”。
药妆的专业性在进贤人面前同样吃了“闭门羹”。显然,无论是专业还是疗效,都比不上广告有效。
“新事物的接受需要时间,而且基茵壹号的回头客还比较多,相信通过口碑传播和我们的持续教育,销量一定会有所突破”,杨成芳表示。
“川目前在整个江西市场做得都不好,价格太贵,一般的消费者根本没能力购买”,江西省贵溪市美雅化妆品店的老板周双春告诉记者,虽然夜间护肤这个概念不错,但是江西的经济消费水平有限,在三四线市场推广实在有难度。周双春表示,虽然贵溪市也有高消费的人群,但是无论是价格还是产品知名度,川都很难同相等价位的外资甚至国产品牌相比,单单一个夜间护肤专家的名头很难撬开消费者的腰包,“说到底还是知名度的问题。”
此外,韩后新推的有机护肤系列,同样因为价格高的关系,在贵溪市的销售并不理想。“2011年韩后整体的零售额不过5、6万元”,周双春表示,韩后其他低价位系列的产品销售更为理想,也更加贴合贵溪市的消费水平。