广西的第二大城市——柳州,是在广西仅次于桂林市的化妆品销售市场。纵观这个工业城市的商业,大卖场有柳州工茂、五星、世纪华联,主要是做一些高端的专柜品牌,如玉兰油、资生堂、高丝等。华联超市的货架主要是宝洁、联合利华等名品。此地,化妆品专营店有30家,二线品牌有部分流通品牌,陈列面较少,而三线化妆品品牌几乎不见,倒是广州雅娜的馥佩市场反响不错。
上图为:雯丽化妆品店外景
上图为:雯丽化妆品店内景1
上图为:雯丽化妆品店内景2
上图为:雯丽化妆品店内景3
新品牌消费者难接受
雯丽化妆品店对门是商超,南城百货、惠之林都距离此店不足百米。自从今年搬迁以后,雯丽化妆品店租金从月租3000元涨至6000元。而同时,门店月销售额也提升了50%。
即使如此,店主吴冬花向CBO记者反馈:“竞争压力仍然很大。优秀的品牌周边有三、四家不同渠道商在操作,新生代品牌品质虽好却很难被顾客接受。”
吴冬花告诉记者:“珀莱雅是我们店内销量最好的品牌,但是周边的商场有不少品牌专柜。”品牌在同一市场渠道之间的矛盾显而易见。此外,美肤宝和卡姿兰也同样走百货渠道,更不用谈及店内的各大流通名品。应当说,在品牌格局上,雯丽化妆品店优势尽失。
上图为:雯丽化妆品店促销现场1
上图为:雯丽化妆品店促销现场2
上图为:雯丽化妆品店促销现场3
上图为:雯丽化妆品店促销现场4
上图为:雯丽化妆品店促销现场5
上图为:雯丽化妆品店促销现场6
上图为:雯丽化妆品店促销现场7
彩妆促销不给力 细分品牌渐走俏
化妆品行业除了面临的品牌、品类的同质化,更有客户群定位的不准确、促销价格战导致的市场疲软等问题。
“柳州市在广西省属于高消费区域,我们店内客单价达到300元。”高客单价并没有给雯丽店带来太多惊喜,因为这意味着她在客户定位上与周边的百货店有冲突。
雯丽店内仅卡姿兰一个彩妆品牌。“彩妆品牌太多销售精力分散,虽然彩妆销售业绩平平却是不可或缺的品类之一。”吴春花对CBO记者表示。卡姿兰的促销活动都是门店自行组织,例如,“三八节”彩妆促销做了半个月,但收效甚微。据悉,由于品牌的影响力却不大,卡姿兰单品牌在该店的月均销售仅为6000元。
“美肤宝因为获得厂家支持力度大,每次促销市场反响都不错。”由厂家派过来的导购员对于门店的促销活动尽心尽力,吴冬花感到非常满意。雯丽店月销6万元。珀莱雅在店内销售第一,美肤宝销售第二,2011年美肤宝单品牌年销售额为8万元。
在2012年初,国产品牌纷纷出招,在品类上追求细分,在品牌概念上寻求突破,更推出品牌的全产业链运营模式。电子商务仍然是专营店渠道的威胁。但电子商务渠道已经开始创造专属于其渠道的差异化品牌了。显然,面对即将到来的化妆品第二次革命,品牌、品类差异化竞争才能不被市场所淘汰。