2015年9月,记者独家报道了陕西最大的代理商百利要涉足零售的消息,引发业界关注。实际上,和百利在西北地位相当的山西代理界“一哥”——恒辉集团也决定征战零售,并在三年内火速开出22家自营店。
CBO记者 唐雅倩 太原报道
所谓树大招风,在山西经济明显下行之时,数亿体量的恒辉集团遭遇了明显的业绩下跌。在跨界、跑路、转行等代理商新闻不断的当下,恒辉的下一枪打向哪里?恒辉集团总经理姜辉先给《化妆品财经在线》(微信号wwwcbocn)记者讲了一个故事。
恒辉集团总经理姜辉
“我们公司隔壁有位擦鞋的河南老大姐,一次聊天,我问她生意好不好做,她说哎呀可难做了,我再问她想不想转行,大姐说,越不好做,越得做本行,可不敢乱转行!”这句话让姜辉莫名地被触动了。他还特地把这句擦鞋大姐的话传递给了所有员工,表明了坚持化妆品代理“老本行”的决心。
实际上,山西经济下行似乎是所有代理商无可避免的难题,体量巨大的恒辉自然也遭遇了下跌困境。虽然坚持不转行,但已经开启的“零售三计划”也宣告了恒辉的转型之路。而且,在姜辉看来,小众个性、注重细分的品牌也将成为恒辉的新增长点。
14家分公司业务划分明确,恒辉版图有这么大
从通过丝宝集团入行,到打造出数亿体量的恒辉集团,姜辉在化妆品行业已经探索20年。如今,恒辉集团的“势力范围”已一路从山西延伸到了内蒙,代理品牌包括欧莱雅、爱茉莉太平洋、佳丽宝等公司旗下40多个品牌,也覆盖到了香水、饰品等多个品类。
区域大、渠道广、品牌多,恒辉内部是如何构架的?
“从前年起,恒辉建立了利润中心的概念,内部成立事业部,分开考核、结算、配备人财物。”姜辉向《化妆品财经在线》(微信号wwwcbocn)记者介绍,在此基础上,去年年初,公司提出利润中心实体化的策略,将内部事业部制变为分公司制,恒辉集团下设多个公司,对品牌、区域、渠道进行细分,管理更加平行化。
除了集团架构清晰,各公司内部也进行分品牌运作,品牌的管理人员与销售团队分开。这种情况下,不包括BA在内,恒辉集团就需要200多位员工维持运作,不过姜辉表示,公司进入转型期后,一些中小型品牌的团队也需要进行合并。
三计划并进跨入零售,代理老大“新手上路”
从上文恒辉集团分公司图表可见,恒辉已设立了甜美生活商贸公司来分管其零售板块。手握数十个“牛逼闪闪”的品牌,恒辉为啥也要转型零售?
姜辉向《化妆品财经在线》(微信号wwwcbocn)记者表示,化妆品逐渐从八九十年代的奢侈品变为如今的生活必需品,未来或许就像年轻人的口香糖和可口可乐一样常见,愈发“可见可触可买”,“在代理商中,我就先行一步”。
从3年前开始,恒辉就开始实施其零售计划,并将此计划分为三个版块:面向大众的叫做“甜橙生活”,为50平米的街边店,主打生活化、社区化、专业化和便捷化;相对高端的称为“甜橙美丽中心”,主要为100-200平米的店中店,主打专业与精品,目前这两个品牌的店铺已经开出了22家。
除了开出直营店,恒辉还有征战零售的第三步棋。姜辉表示,恒辉正在策划一个“119计划”,即在山西的119个县区级单位设立深度战略合作日化店,公司代理品牌将对这些店铺进行重点支持。
虽然在代理行业如鱼得水,姜辉坦言,已经开出的22家店铺并未达到预期的效果。“零售与代理不是一个玩法,从选址、设计、定位到采购、营销活动、人员管理,代理商都没有接触过,只是见过。”姜辉表示,虽然仍处在摸索阶段,但发展零售将是恒辉未来的另一大重心。
代理业务再壮大,小众潜力品牌有前途
在姜辉看来,各行各业其实不分朝阳夕阳产业,即便是现在这种经济形势下,化妆品行业依然有不少黑马出现,或许是微商、社区营销,或许是小而美、极具特色的店铺,传统行业想要跟上时代,依然有很多出路。
“两条腿走路”,姜辉表示,代理和零售其实可以互相促进,代理越强越可以给零售提供强有力的支持,而零售越强,对于品牌的纳入则更有话语权。
而在老本行的代理上,姜辉表示更为看好一些小众新兴品牌,“90后更喜欢个性化的产品,也愈发关注个人全身的护理,细分品类将会是趋势。”比如其公司近来频频纳入了森田面膜、花印、EOS等品牌,姜辉表示,“虽然目前这些品牌份额极小,但会是未来的潜力股。”