化妆品报记者 杨宇婷 保定报道


走过磨合期，牵手成立朵宁 

2000年叶文启进入化妆品零售行业，开了第一家文启日化店，“那时候县城基本没有竞争，成绩做得不错。”就这样，文启日化慢慢有了第二家第三家店，到2015年，文启日化最大一家店已经有了近500万元的销售额。



但随着市场的发展，各方竞争越发激烈，小连锁承担的压力也越来越大，不如成立联盟吧，2015年7月10日，包括文启日化在内的保定市11家专营店合资成立了朵宁公司。




为什么是11家？叶文启回顾，其实联盟阵营并不是第一次形成，2010年，这11家专营店共同参与了雅丽洁发起的天美联盟，“从那时起我们11家店进入深入接触的磨合期，并逐渐建立默契和信任，2011年到2013年，我们整体提升很快。不过之后有人想退出雅丽洁模式，但这11家店却都不愿意解散形成多年的联盟。于是我们开始策划成立另一联盟。”



面临零售寒冬，国内近年来也不乏渠道商相互报团取暖，以获得更大的话语权及竞争力。谈及朵宁发展初衷，叶文启表示联盟确实能提升抗风险能力，但一开始并不是为了对抗竞争对手，而是期望以这种组合产生更大的销量，在进货方面获得更大的价格优势。



分工管理，默契成为最大优势 

尽管朵宁系统成立刚刚一年，但不少河北省代理商都表示出对朵宁的乐观预期，对此，叶文启认为，默契是朵宁联盟的最大优势。



据了解，11个股东根据自己的优势在公司中负责不同工作，比如叶文启凭借自己在行业内良好的客情关系，成为公司顾问，负责协调各方关系。联盟过程中，对于未来发展必然也有不同声音，“我们会要求股东在提出不同意见的同时，也必须拿出自己的解决方案，再结合实际情况共同协商处理。”



2015年，朵宁用半年时间开了3家直营店，也是朵宁成立后的第一个独立运作项目，“尽管默契达成，但朵宁的更多操作细节，我们仍需要摸索尝试，以形成系统的经营模式。”



叶文启介绍，目前最明显的感觉是店内服务提升，“通过直营店经营，公司安排专门人员跟进服务培训和升级，目前朵宁所有门店都因此受益，服务专业度有很大提升。”



根据朵宁的长期规划，未来，当朵宁系统建立了自己的经营模式后，管理门店的不再是原有店主，而是店长负责制，店长统管门店人员招聘及货品陈列等，而所有店长由店铺经理管理，形成逐级管理系统。




下一步规划，中心仓是重中之重 

2015年快速启动了三家直营店后，今年朵宁将直营店规划放到了第三位，有两项工作是更亟待解决的。



第一是建立中心仓，“因为联盟系统遍布保定各县，物流及货品存放如何保证效率、如何控制成本是首要解决的。”目前朵宁计划在白沟或徐水县设立中心仓，面积至少在500平方米以上，以均衡各地门店货品运输，中心库建成后，朵宁系统采购的货品统一入库，再由中心库运输到各门店。叶文启预计今年年内中心仓项目将得到确定落实。




其次，叶文启透露有发展加盟的计划。“不论是否有店铺经营经验，参与加盟后，公司将统一安排人、货、场事宜。”但目前加盟规划尚在完善中，具体细节还会根据当前直营店管理情况再做进一步优化。