自7月28日开始,榜样的力量团队联合化妆品报社一起进入河北考察市场,截至8月11日,我们已经走访了12 家的零售商和27家代理商。
两个队伍兵分三路,日夜兼程穿梭在河北各地探寻榜样,就是为了能在8月15日和大家分享最真实的河北市场的竞争格局。在保定,东大以龙头大哥身份存在,每年的销售额稳居河北第一。
为了能让大家更好了解东大门店,在15日下午正式会议之前,榜样的力量联合保定东大一起组织并安排了行业内的人士,按照2012年,欧莱雅全球总裁安巩到达保定东大看店的路线一起去看的3家门店。先到达东大的高开区店,随后到达东丰店和丽景蓝湾店。
▲分别是东大的高开店、东丰店和丽景蓝湾店的门头
此次的行程安排是,参与看店的人员在8月14日,即今天下午15:30,一起从电谷酒店出发。
但是,在今天早上8点钟左右,嘉宾就已经到达报道酒店了。可见,大家对于亲近东大去实地考察也是十分期待的。
下午15:30分,包括代理商、零售商和品牌方在内的近50人的团队一起出发。主要是零售连锁店的占比比较大。
▲此次看店人员在丽景蓝湾社区店外等候
那么,我们来看看大家对此次看店的整体感受是怎样的呢?一起来听听他们怎么说。
Q:请问您在实际参观了东大的3家店铺后整体的感受是怎样的呢?
A1:受访者册美联盟秘书长吴建波回答道:
首先此次参观的三家店的店面面积是从大至小,大店是东大日化的旗舰店,小店是社区店,而中店是最具东大代表性。
其次,在东大店内所卖的商品都是消费者所想买的,如:欧莱雅、玉兰油等。
最后,东大在保定作为四线城市的地方而言, 以作为四线城市的保定而言,东大店面的时尚度在同行中是做得特别到位的是做得特别到位的。
A2:受访者德立名妆总经理王占伟回答道:
第一、 店内十分整齐,给人感觉十分高大上。
第二、 店内的购物氛围也是相对不错的。
第三、店内商品结构给人的感觉是这是一家名品专卖店,一线品牌占比较大。
▲店内参观的细节图
A3:受访者艾初色总经理孙兴坤回答道:
首先,商品整齐,而且商品对于消费者而言也是很实用的;其次店面也很时尚。
A4:受访者册美董事长路琦回答道:
首先,这三家店呈现的是不一样的风格,而大店主要是注重形象展示的店面。
其次,每家店店内都很整洁。这也是路琦在店内看店时发现的,并第一时间打电话让自己店内的店长学习,以后减少店内地堆来提高店内的整洁度。
最后,东大有统一的管理团队所以店面整体感觉很好,也很值得日后学习。
A5:华洋培训部经理郝丽回答道:
第一, 自己感觉都想多呆一会,服务员的形象很好,店内时尚感很强,氛围也很舒适。可见这样可以延长顾客的驻留时间。
第二, 品类划分明确。
第三, 社区店定位也较为时尚,这样更能吸纳顾客。
▲保定东大总经理孙树贵与册美联盟秘书长吴建波在店内交流
结 语
通过采访多名看店的嘉宾们,不难看出东大的门店有这些特点:门店整体风格时尚感很强,贴合年轻消费者的口味;不以大面积地堆式的陈列让顾客有视觉疲劳,整洁美观;店内的厂家柜台大而且形象好,整体购物氛围也特别能让顾客想停留更长的时间。