CBO记者 周尧 山西综合报道

大日化引流是王道   零售寒冬这些店却不缺客流 

记者在山西普丽生龙生化妆品连锁（下称龙生）周年庆现场看到，为期半个月的周年庆活动已经进行到了第10天，但在下午6点左右，店铺进店人数依旧超过100人。能有这样的客流量与龙生日化产品占比高不无关系。

从龙生陈列来看，日化产品陈列都位于店铺核心区域，化妆品仅在背柜和店铺最深处开架，陈列区域不足日化的1/3。由此可见，通过日化品吸引客流的模式在经济环境不好的情况下，也能可持续。“普通老百姓对日化用品价格最为敏感，而在这方面龙生的价格有足够的优势。未来龙生仍将坚持走通过日化品带动整体化妆品销量的模式”。普丽生龙生化妆品店总经理成慧告诉《化妆品财经在线》（微信号wwwcbocn）记者。

如果说定位“大而全的日化量贩”的龙生不缺客流是因为消费者对大日化品特别是高性价比的产品有刚性需求，那定位精品店的店主在有限空间内摆放有竞争力的大日化品则是吸客和提高门店连带率的无奈举措。

记者获悉，在山西，定位日化精品店的晋城顺和化妆品店（下称：顺和）与临汾洪洞县花想容化妆品店（下称：花想容）在同样的经济环境下，2015年同样都维持着高增长。具体看，花想容在2015年增长率达到20%，顺和化妆品店在2015年同比店铺增长率甚至高达30%以上。


究其原因，顺和化妆品店总经理王峰认为：“日化引流是王道，传统护肤和彩妆品类在经济环境不好的阶段，引流能力有限。对于门店说，丰富化妆品店日化品类除了吸客，同时满足了消费者的一站式购物需求。”

此外，王峰告诉记者，顺和最近几年一直在丰富店铺品类，小到皮筋大到吹风机一应俱全。“我每年都会亲自去义乌小商品市场挑选货品，而这些货品能为店铺带来意想不到的收益。”

据了解，目前顺和大日化占比达到40%，甚至超过了38%的护肤品类占比。目前许多店铺都会通过小商品在社交平台做“点赞”活动来吸引消费者，显然，低价诱惑是核心竞争力。“店铺做高性价比大日化产品，与这种用于点赞赠送的商品有着类似功能。但点赞活动不是可持续的，平台的作用已经随着频繁刷屏而变得越来越小。顺和虽然日化占比较大，但通过精简SKU后，全店条码数也仅保留4000余个。”王峰强调。

和全国多地成熟市场不同，彩妆还没有成为山西门店吸客的主打品类。这与当地的消费习惯以及渠道服务都有关系。据了解，龙生彩妆占比不到10%，顺和彩妆占比8%，花想容彩妆占比12%。显然，彩妆在山西还有很大的挖掘空间。

深耕大日化  打造社区便利店成趋势 

大日化品类成为店铺主力品类，而将这一品类优势发挥到极致也是这些店铺未来发力的重点。

“未来开店将以社区店为主。”无一例外，以上三家化妆品店负责人都告诉了记者这样的打算。这里的“社区店”也可以被称做为日化便利店。从全国的数据来看，便利店已成为发展速度很快的一个渠道，在各个渠道增长乏力的情况下，2015年便利店渠道增速超20%。这一业态的优势也可以为化妆品店所借鉴。


以顺和为例。目前顺和有15家店铺，其中2016年新开的两家店铺便是社区店。王峰表示：“普通开一家化妆品店成本需要至少100万元左右，但开一家社区店成本只需要20万元。这样算下来，开一家化妆品店的投入可以开5家社区店。同时社区店可以快速提升店铺的知名度和影响力。”他还提到，像洗衣粉、洗衣液、提纸等产品，消费者在商圈店购买时往往携带较为不便，而社区店就不存在这样的问题。

与顺和追求可复制性不同，龙生未来将打造不同定位的社区店。“通过对不同社区的消费调查，未来，龙生将针对不同消费能力的社区打造不同模式的社区门店。”成慧称，“日化品类是我们的优势，社区店可以将这一优势最大化。”

除了成本低、复制快、可提升店铺影响力外，社区店投资回报快也是其一大优势。据花想容化妆品连锁总经理王芸透露：“目前花想容新开的一家社区店，年租12万元，一天的平均销售额可达2000元，利润还是很可观的。”她表示，未来社区店也是其连锁的重心业务。