CBO见习记者 李文博 陕西榆林报道

作为中国化妆品百强连锁之一的王麻子美妆连锁，现拥有22家直营店，6家加盟店，可谓是神木地区，乃至整个榆林地区资历最久，体量最大的化妆品连锁之一。记者了解到，王麻子美妆所属的神龙商贸有限公司成立于1996年，旗下拥有一家高端美容会所和一家美妆网络公司。二十年里，王麻子化妆品连锁通过摸索和锤炼，逐渐形成了适应于当地市场的经营模式。


▲王麻子美妆公司副总经理 艾金亮

名品运作思路，培训出高人效

神龙商贸有限公司副总经理艾金量向《化妆品财经在线》（微信号wwwcbocn）记者介绍，在1996年开店之初，原本做美容美发出身的公司董事长兼总经理的张洺就将服务意识立为公司发展之本。

护肤和彩妆一直是王麻子美妆同步抓的两个业务，目前护肤类出货量能在该公司占比55%。“神木地区气候干燥寒冷，冬天气温甚至可以达到零下20度，所以我们一直将护肤列为公司主打的经营品类，而只要顾客买到不满意的，比如过敏或不适的，我们就无条件退换。”

艾金量说，在王麻子美妆，丸美，自然堂，温碧泉三个品牌年销售额共计可达1000万元。坚持做名品，坚持做服务的经营战略换来的是高达200多的平均客单价。在彩妆方面，王麻子美妆很早就注意到“体验营销”的重要性。对进店顾客，王麻子美妆会有多位专业的彩妆师主动普及各种各样的彩妆技巧。

目前，王麻子美妆总员工人数为168人，其中后台人员有12人，人效管理水平日益提升。随着业务和规模越来越庞大，王麻子美妆一直十分重视公司内部人员的建设，已经逐步培养起了自己一套完善的公司员工培训体系。而其培训的来源有三个，一是多年酝酿建成的自有培训班底即时可上阵，二是由品牌方提供的面向店员和店长的专业培训定时组织，三是与市场上专业的培训公司保持长期的合作关系，推进企业内部的规划和管理工作。


▲自然堂货柜和彩妆体验式营销 彩妆台 

▲王麻子健康美疗会所一楼内景

迎难而上，县城店正式进军市区化妆品市场

近两年，神木地区煤炭及化石能源产能过剩，经济下行之中，化妆品市场因为娇兰佳人等外来连锁的入驻，竞争日益激烈。在王麻子美妆看来，当前，神木县的常驻人口因煤炭产业不断下降，顾客大量流失，市场疲软严重，比较之下，人口达90万的榆林市机会很大。面对危机，王麻子美妆的做法是，快速走出去，收购。

今年7月1日，王麻子宣告正式接盘在榆林地区同样历史悠久的丽人美妆连锁。
在完成收购了以后，王麻子美妆迅速开展了对6家丽人美妆店的全新整合，利用自身做名品和日用品的优势带动新店的转型。


▲王麻子美妆旗舰店 店内布局

当然，在地级市，消费者对品牌的要求更高，对店面装修也更高。对此，王麻子美妆在榆林用三个方法吸客。首先，增加了更多新的品类和名品、精品，以满足顾客的多元购物需求；其次，迅速重新装修，以全新的、活泼的风格吸客；另外，加大宣传力度，坚持体验式销售，将原本在神木的优势都在新市场中得以发挥和放大。

对于快速抢地盘开新店，王麻子美妆的计划是，三年内将连锁规模扩大至30家。