作为陕西距省会城市西安最近的两个市场,宝鸡和咸阳的化妆品市场都面临着同样的问题,那就是,百货强势,本土化妆品店地位较弱。但其中,有两家店不甘于现状,做了很多积极有益的尝试。
CBO首席记者 周尧
转变店铺模式 咸阳金姐妹2015年增长20%
西安百货强势众所周知,世纪金花、民生、中大国际等一批本土百货在全国范围内都有很大知名度。而咸阳市区与西安市区的直线不到20公里,这样的地理环境也注定了咸阳的中高端消费者都会更愿意前往西安进行化妆品消费。随着高铁、直达公交开通(高铁12分钟车程,公交也不到1个小时,地铁也已打通),咸阳的化妆品消费流失也愈发明显。
据了解,1998年开店的金姐妹化妆品连锁早已在咸阳一家独大,目前发展了9家店铺。但随着上述背景变化,金姐妹面临着客流下滑的主要问题。“近几年,中高端客群逐渐流失,我们的商圈店与之前比较下滑了20%”,咸阳金姐妹化妆品连锁总经理许晓梅向《化妆品财经在线》记者介绍。
商圈店生意逐渐难做,许晓梅开始朝两方面寻找突破口。一方面,将商圈店逐步向社区店转变,另一方面,店铺从以前的名品低价模式开始向品类模式转变。
“之所以选择开社区店,是因为社区店投入相对较小。只要有好的成熟社区,客流也会持续稳定。”在店铺模式方面,许晓梅则表示,“由于此前受雅丽洁模式的影响,店铺一直以名品低价为主要吸客模式。但最近几年,名品的价格已不再向前几年那么有优势,购买名品的渠道也逐渐多元化,所以近几年金姐妹模式开始逐渐朝着品类模式转变,不断引进了各种吸客小品类来聚集人气。”
在模式的转变之后,金姐妹的各项数据也逐渐发生了改变。“4年前,护肤品类占比达到70%,但目前逐步下降到40%左右,客单价也从以前的数百元下降到了60-70元的水平。”许晓梅透露。也正是在做出了一系列调整之后,金姐妹整体营收也有了20%左右的增长。
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