CBO记者 彭适

2015年10月，Beauty Club第一家店在西安开业。仅过去一年时间，这家专注韩国进口化妆品的集合店已在陕西开出8家（6家直营、2家加盟），其中，有5家位于西安市百货、购物中心内。据悉，其店铺面积在30-100平，韩品占比达100%，SKU数量达3000多个。

专注韩品的“细节控”，从“Try Me”到“韩国直邮” 

不同于大多数进口化妆品店的多国品牌运营，Beauty Club将定位专注在韩品上，在其门店店头，也能清晰看到“韩国海外直购”的宣传语。为何仅聚焦于韩品？西安珂芮雅商贸有限公司总经理宋敏告诉《化妆品财经在线》记者，除了受近年大热的“韩风”因素影响外，韩国化妆品的产品品质与安全性是其看重的。




作为女性消费者中的一员，宋敏本人即是韩国化妆品的忠实使用者。据悉，其店内的所有产品，进店的首要标准就是要其本人试用过且认为不错；其次，宋敏要求均为韩国当下正在热销的知名品牌、品类；最后，产品的零售价格差不能高于韩国零售价的1.5倍。

目前，除了国人熟知的悦诗风吟、雪花秀、兰芝、自然乐园等，A.H.C、红丽朗、果达儿、蒂佳婷等也在其店内热销。

记者在Beauty Club西安西大街民生百货店内注意到，其护肤品陈列每款产品均摆有试用装，且每瓶间约留有8-10厘米的空隙，瓶身上贴有“Try Me”（请试用）的红色小标签，使消费者无需美导的介绍，也可以轻松拿起每款感兴趣的产品试用。同时，产品前摆放着产品介绍标牌，除了常规的产品名称、售价、规格、原产地外，还附有产品二维码使顾客扫描了解产品详情。





当然，这还不是Beauty Club的“特别”之处，其真正让消费者感受到“新颖”的是“国内现货”与“韩国直邮”的区别。记者观察到，其红丽朗护肤品的标牌上注明着“国内现货”，A.H.C的标牌上则注明着“韩国直邮”。宋敏告诉记者，例如红丽朗、果达儿、自然乐园等已在中国有授权分公司的产品，其均会与国内公司合作；而A.H.C、雪花秀、悦诗风吟等尚未在中国授权供货CS渠道的品牌，其则会采用“韩国直邮”的方式，接受消费者的预订下单。

成立首尔分公司、员工赴韩培训，只为消除爆品“流行零误差” 



开店仅一年时间，Beauty Club已累积了6万多会员。为了让会员可以“零距离”的接触韩品、产生粘性，宋敏创立了Beauty Club线上网店。

据了解，其网店目前已微信端为主，消费者可以尝试线上下单、门店提货，或是门店下单、邮寄到家，又或者线上/门店下单、韩国直邮等多种灵活的购买方式。同时，全国范围内的消费者都可以在网店自由下单。记者在其店内注意到，在店铺进门拐角处放有约2米高的LED 屏，进店顾客可通过触屏选择观看热销明星产品介绍、使用视频等，并登录其网店下单。

这还不是Beauty Club“魔性”的地方，为了真正实现韩国当下热销化妆品与国内门店的“流行零误差”，宋敏还在韩国成立了分公司。



目前，Beauty Club在韩国首尔的分公司有5人团队，均为韩国本地人。宋敏告诉记者，这些员工主要负责在韩国搜集分析热销产品、品类趋势、门店陈列、美导服务趋势等信息，将“一手韩品”信息传达给国内公司；同时，当国内门店需要引进产品时，韩国分公司会负责与品牌接洽、采购、邮寄等事宜。




2017年，宋敏计划将Beauty Club门店开到15家。在接受《化妆品财经在线》记者采访前，宋敏刚从韩国回来。她告诉记者，她本人每年去韩国考察学习的次数不下3次，同时，员工也均有每年一次去韩国学习的机会。

目前，Beauty Club前台共有60多名员工，每家店约有6-10名店员，90后员工占比高达80%。为了加强员工管理与服务意识，公司会安排店长、副店长、优秀员工去韩国培训学习活动，学习韩国化妆品店管理、服务、陈列、销售模式等，同时进入韩国化妆品品牌企业培训学习。据悉，该活动每3-4个月举办一次，一方面激励员工，另一方面以便每个员工都有可以去韩国学习的机会。