经过一年的品类调整之后,陕西省永乐美妆迎来了利润大幅上升。在行业一片唱衰声下,小编为这样的潜力店铺鼓个掌。
CBO首席记者 周尧
在创始人胡国炼的操盘下,永乐美妆快速进入了品类店模式。在品类
店模式的带动下,2016年,永乐美妆年毛利率增幅达到10%。
品类化思维,永乐2016年利润不降反升
2016年,在零售寒冬的笼罩之下,许多化妆品店出现了销售额增长利润下滑的局面,但永乐美妆是一个特例——其整店利润增幅甚至高于销售增长。在没有新店增加的前提下,能有这样的成绩与胡国炼所倡导的品类管理分不开。
品类管理不是简单的把门店空间分块。从2015年开始,胡国炼就开始完善后台系统搭建,并相继成立了数据部、运营部、培训部和策划部。效仿娇兰佳人、八田日等大连锁,胡国炼还将门店数与后台人数比设置成1:2。在成功搭建后台之后,胡国炼还着手对店铺产品及销售人员进行了调整。
在产品方面,胡国炼把永乐美妆店铺产品分为三大类:引流品、爆品和明星品。吸引消费者进店的产品被称为“引流品”,这部分产品有着低价、低折扣等特点。“这部分产品主要为了吸客,哪怕亏本卖,也要做到比竞争店铺价格低。”胡国炼向记者介绍,“ ‘爆品’则设置为走量的产品,如素颜霜、应季品等,而‘明星品’是服务消费者的产品。”
此外,胡国炼还为每个品牌的产品赋予了“引流品、爆品、明星品”的标签。记者在永乐美妆店内看到:自然堂、丸美等品牌都贴有5.9折的吊牌,但实际上背后仍有“技巧”—— “以丸美为例,眼霜为店铺引流品,所以打5.9折;蜗牛霜为爆品打7.5折;精华等产品则为明星品,打8.5折。”胡国炼透露。在这样的经营思路下,在与代理商谈折扣时,胡国炼也会按照“引流品、爆品、明星品”的分类去操作。据其透露,因为量大,“爆品”最低可以3折拿货,仍有很大利润空间。
而在店铺人员的设置上,除店员、店长外,胡国炼还为每家店配置了一个督导。督导既能服务高端客户,也需要帮助店员完成销售。“督导只要帮助店员完成销售,双方就都可以拿到相应提成,这有利于店内形成良性的销售氛围。”胡国炼认为这一点很重要。而连带率、体验服务、复购率也是胡国炼对督导的考核重点。
2017年再开4家店,进口品成发力方向
积极推进千城万店计划的娇兰佳人,成为三四线化妆品店主眼里的另一匹狼。但在胡国炼眼里,与娇兰佳人的正面竞争并不可怕,而且,本地店铺还有着外来门店所没有的竞争优势。
“在户县,我们比娇兰佳人的店铺数量多,也更熟悉本地的市场环境,这都是优势。”胡国炼直言。就去年的销售数据来看,永乐美妆也并未受到娇兰佳人的影响。
比狼来了更无奈的是,早已看到进口品趋势的永乐却困于门店体量而无法引进。“产品结构的调整是我们的当务之急。”在永乐美妆4200个SKU中,进口品只有数10个。
胡国炼告诉记者:“引进进口品是不可阻挡的趋势,但问题是,由于门店数量不多,进货量不大,我们往往拿不到较低的折扣,特别是雅漾、贝德玛、芙丽芳丝等爆品的引进。”实际上,不仅是永乐美妆,咸阳金姐妹、铜川天姿、汉中亮丽空间、商洛佳丽美妆也都遇到了同样的困境。
据了解,永乐美妆目前在户县已有4家门店——2家商圈店和2家社区店。为了使店铺更具话语权和竞争力,2017年,胡国炼打算再开4家店,包括3家社区店和1家商圈店。在店铺扩张之后,进口品需求将进一步提升。
“届时,我们会根据店铺的不同定位引进不同产品,比如,在商圈店,护肤和彩妆的占比会高一些,而社区店,洗涤用品的占比会高一些。但不管哪种店铺类型,进口品都将起到非常重要的作用。”胡国炼强调。