• 2017-03-21
  • 阅读量:690
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|吴思馨

受陕北煤矿业坍塌的持续影响,关中及部分市场“窜货”不停,化妆品店也都抱团取暖谨慎进货,这给代理商公司带来了不小的压力,致使他们一度躁动不安。好在陕西萃凝商贸多年来打造了一支拥有高效执行力的服务团队。

 

CBO记者 吴思馨 陕西报道


△陕西萃凝商贸有限公司

作为环亚集团一脉相承的代理商,陕西萃凝商贸有限公司总经理杨永生对集团品牌有着深厚感情。从2008年至今十余载,杨永生逐渐将环亚旗下美肤宝、滋源以及法兰琳卡等品牌在陕西开枝散叶。

对于“杨爸爸”之美誉,杨永生微笑着表示,团队成员在非工作场合下通常都这样亲切地称呼他,这对他来说是一份情,更是一份责任。近两年,随着集团公司快速发展的节奏与“零售寒冬”的压力,他的步伐更为谨慎。大环境迫使代理商夹缝求生,而“杨爸爸”的计划是打算“将鸡蛋放到最优质的孵化箱里”,首先必须做好环亚集团的三大主力品牌,不打无准备之仗,不轻易涉足其他品牌,着重在现有的国家品牌、服务团队和终端动销上下功夫,优化并签下有合作意向的新网点。


 
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△陕西萃凝商贸有限公司总经理杨永生

杨永生是军人出身,17岁时为了参军,毅然将户口本年龄改大一岁,后于1979年2月17日参加中越边境对越自卫还击作战并荣立三等战功。退伍后回到河南省信阳市大别山区的一个贫困县的乡镇务农。其性格忠诚老实又不乏聪明能干,加上三等战功的“光环”,让他很快当上了一名村官。在改革开放时期,他不安于大山冢安稳无波的生活,决定下海经商。如果不是这个决定,他也不会与环亚集团有缘,更不可能有机会认识中国美容化妆品行业风云人物——环亚集团董事长胡兴国,更不会有今天的成就。



下海后,他在东莞做BP机生意过程中结识了四川美协一位长辈,后来成为他进入美业的引路人。考虑到美容美发行业的前景,他果断决定去四川荷芙蔓美容学校任职,从助理岗位一直做到常务副校长。机缘巧合之下,他与四川环亚公司总经理张德峰认识,并在之后的时间里为环亚集团输送了诸多美业从业人才,随后杨永生便在一次机会中走进环亚集团。



杨永生进入环亚集团美肤宝品牌事业中心任职的12年间,先后做过环亚集团福建分公司总经理、成都环亚美容培训学校校长,而后升任美肤宝品牌中心CS渠道市场推广经理,“当时,宁静是美肤宝品牌第一任代言人”,杨永生告诉《化妆品财经在线》记者。同年,他先后参与美肤宝品牌举办10场省级公司客户与明星见面会的主持人,由于在美肤宝品牌全国推广会主持工作中积攒的人气,某年环亚集团年度誓师大会现场,当陕西公司美肤宝团队上场亮相时,董事长胡兴国还开玩笑说:“今天的会场快成老杨的主场了”。

>>>  以情管人,员工都喊他“杨爸爸”
 


杨永生很矛盾,虽然是军人出身,但他对公司并没有采取严格的军事化管理,而是以德服人。对于员工来说,公司不只是一个工作的场所,更是占据他们大部分时间、精力的学习场所和生活领域。在萃凝商贸公司,有些年轻的85后、90后员工甚至直接叫他“杨爸爸”,“他们对公司很有归属感”,杨永生笑着说。
 
据了解,陕西萃凝商贸有限公司目前共有70余名员工,其中几个部门主管、区域经理都是从2008年就跟随杨永生至今。

在2017年,化妆品市场销售依然严峻的情况下,杨永生不仅没有撤员精简反而还提高了人员投入。萃凝商贸一线员工的绩效考核较上年相比均有大幅增加。“一线业务和美导,每天不是在加盟店服务,就是在去客户的路上,头顶烈日、脚踏严寒,十分辛苦”。他说,“公司很乐于给他们提供更高的平台和施展的空间以及丰厚的薪资,毕竟我们的市场销售业绩量是他们一点点创造出来的。”

对于诸多代理商来说,年轻的90后员工是更难管理的对象,但在萃凝商贸公司,员工流失的现象并不明显。“据我观察,对于年轻孩子来说重要的有三点:一是要注重情感联络和人文关怀,团结有爱向上、营造和谐充满正能量且愉悦的工作氛围;二是尽可能地提高市场人员的薪资标准和福利待遇,制定较好地激励机制,关注优秀员工的成长,让其有成就感;三是他(她)们亦十分关心能否学到更多的东西旨在积蓄更多的能量,为未来发展做好铺垫。三点中只要满足一到两点,我们就能留住这些员工”。

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如今,杨永生已经慢慢退居二线了,继而让跟着环亚公司成长12年,有着一线市场实战经验的儿子杨昊远挑起重担。今年,陕西萃凝将全力做好环亚旗下现有的美肤宝、滋源、法兰琳卡三个主力品牌,他还把眼光瞄准在环亚公司即将推出的进口品牌,甚至有借鉴与环亚产品不冲突的产品学习的想法。

引进非环亚以外的新品牌,在他看来现在人力、财力、物力、精力都不具备。“经济下行市场情况愈发艰难,一方面代理商要跟上品牌的节奏,另一方面,门店也开始找代理商要更低的折扣,这让我们的处境不免有些尴尬,”杨永生说。不仅如此,陕西各市场都有一定的“窜货”现象,尤其是市场需求高的美肤宝、滋源拳头产品。不少批发商甚至挖空心思找门店在公司拿货,这在很大程度上也加大了公司的运营成本和管理难度。

因此,陕西萃凝必须以市场为导向,必须给到合作伙伴超值的利润空间并努力提供增值的服务。除此之外,萃凝还要积极联合那些销售绩效高、口碑好经营思路超前的强势门店一起搭台,共同唱戏。目前该公司已经和陕西伊斯卡、唐三彩、好女人、恒丽以及君汇等连锁门店展开合作;从去年开始兴起的新兴门店也是萃凝将要挖掘的重点。




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